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Un indicateur clé de performance

Le CSAT (Customer Satisfaction Score) vous permet de mesurer précisément la satisfaction de vos apprenants et d'identifier les axes d'amélioration.

  • Score calculé automatiquement
  • Comparaison entre formations
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Questions fréquentes

Le CSAT (Customer Satisfaction Score) mesure la satisfaction globale de vos apprenants sur une échelle de 1 à 5 ou de 1 à 10.

Le score CSAT correspond au pourcentage de répondants satisfaits (notes 4 et 5 sur une échelle de 5).

Oui, Edusign vous permet de comparer vos scores CSAT par formation, par formateur et par période.

Nos clients témoignent

Il y a bien longtemps les feuilles de présence étaient sur Excel. Donc une tannée. L'arrivée d'Edusign a tout changé.

Logo ISTEC Paris

Timothée

Nos responsables de programme apprécient particulièrement le gain de temps au quotidien. Le pari est gagné.

Logo École Polytechnique

École Polytechnique

La gestion des feuilles de présence ne se fait plus manuellement. C’est un gain de temps considérable. Edusign comprend vraiment les enjeux de la formation professionnelle.

Logo Jedha

Jedha

Edusign a permis à notre organisme de formation d’assurer la continuité pédagogique pour de grands groupes. La réactivité du support est quelque chose dont on avait perdu l’habitude !

Logo Syprium

Syprium

Un gain de temps considérable. On a des mises à jour très régulières. Les clients d’Edusign sont de vrais partenaires.

Logo Compétences & Développement

Guillaume Delfosse

On a été séduits par la simplicité de mise en place et la réactivité de l’outil. L’adoption a été rapide par tout le monde. Foncez les yeux fermés !

Logo Laho Formation

Laho Formation - CCI Hauts-de-France

On s’est vite rendu compte que nos besoins allaient bien au-delà de la géolocalisation. Cette application a véritablement apporté plus de fluidité, de réactivité et de modernité à notre campus.

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Certaines formations étant financées, il nous fallait à tout prix réaliser un émargement numérique afin de satisfaire à nos obligations vis-à-vis des financeurs et ainsi maintenir les financements.

Logo Cours Bessil

Cours Bessil

Mode de signature simple, QR Code, mail, … Tous ces moyens de signer ont vraiment apporté une souplesse à notre manière de faire émarger nos participants, et cela a eu une grande importance dans notre choix pour Edusign.

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Formatex

J’ai été séduit par le fait que ce soit une société française, avec un fonctionnement start up c’est-à-dire réactive, prête à recevoir des feedbacks clients et à s’améliorer, simple et agréable dans la communication.

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Sales In Progress

AppScho by Edusign nous a permis de créer une plateforme d’aiguillage vers tous nos outils numériques.

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Delphine Boisdron

Le retour des étudiants est positif, notamment sur la facilité de signature et la possibilité de déposer eux-mêmes leurs justificatifs d’absence, ce qui évite les déplacements au secrétariat.

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IFSI

Pour une quinzaine d’apprenants par jour, je passais 1h sur les feuilles de présence. Aujourd’hui, 10 à 20 minutes suffisent. C’est assez intuitif et facile d’accès.

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Mylène Dubois

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