« AppScho by Edusign nous a permis de créer une plateforme d’aiguillage vers tous nos outils numériques. »
Delphine Boisdron, Directrice de la Communication
5 000
téléchargements en 15 jours
9 000
utilisateurs quotidiens
27 491
étudiants sur 5 campus
Avant le lancement de leur application mobile, les équipes de l'Université d'Angers faisaient face à un problème bien connu dans l'enseignement supérieur : une communication par mail devenue inefficace. Trop de messages, pas assez ciblés, rarement lus par les étudiants.
Avec 27 491 étudiants répartis sur 5 campus (Belle-Beille, Saint-Serge, Santé à Angers, Cholet et Saumur), la coordination de l'information représentait un défi logistique majeur. L'ENT et le site web ne suffisaient plus.
L'université souhaitait se doter d'un canal moderne, fluide et intuitif pour centraliser l'information utile, et la rendre accessible depuis un support déjà omniprésent : le smartphone.
Comme l'explique Delphine Boisdron, Directrice de la Communication : les générations actuelles d'étudiants sont nées avec le digital. Proposer des services en ligne adaptés à leurs usages était devenu une évidence.
« Les étudiants ne lisaient plus leurs mails. Il nous fallait un outil plus direct, plus adapté. »
Delphine Boisdron, Directrice de la Communication, Université d'Angers
En choisissant AppScho by Edusign, l'Université d'Angers a trouvé la solution pour connecter ses outils existants (Celcat pour les emplois du temps, réseaux sociaux, services internes) et orienter les étudiants vers les bons services au bon moment.
Le lancement s'est appuyé sur une campagne de communication efficace : présentations dans les réunions de rentrée, diffusion d'une vidéo sur les réseaux sociaux et les stores, stickers sur les campus annonçant l'arrivée de l'app. Résultat : 5 000 téléchargements en 15 jours, 8 000 en fin d'année.
L'application est devenue le canal de référence pour les annonces importantes, les mises à jour d'emploi du temps, et la diffusion de contenus ciblés selon les composantes grâce aux notifications push.
Pendant la crise sanitaire, l'app s'est révélée encore plus essentielle : un point de contact unique, fiable et rapide entre l'université et ses étudiants, même à distance.
« Pendant le Covid, l'app nous a permis de rester connectés, de cibler nos messages et d'informer efficacement. »
Delphine Boisdron, Directrice de la Communication, Université d'Angers
Aujourd'hui, l'application UnivAngers compte 9 000 utilisateurs quotidiens et fait partie intégrante de l'écosystème numérique de l'université. Elle est valorisée par les équipes et adoptée par les étudiants au quotidien.
Delphine Boisdron insiste sur la qualité des échanges avec les équipes d'AppScho by Edusign tout au long du projet. Disponibilité, écoute, réactivité : un vrai partenariat de travail.
L'implication conjointe de la direction du développement numérique de l'université a aussi joué un rôle clé dans l'intégration technique et l'adoption de l'outil.
Comme l'Université d'Angers et CentraleSupélec, vous pouvez offrir à vos étudiants un accès rapide, fluide et centralisé à toutes les informations de leur vie universitaire grâce à AppScho by Edusign. Découvrez aussi nos solutions d'automatisation de l'émargement et de suivi statistique.
« L'équipe a toujours été à l'écoute, force de proposition. Il n'y a jamais eu de frein. »
Delphine Boisdron, Directrice de la Communication, Université d'Angers
« AppScho by Edusign nous a permis de créer une plateforme d’aiguillage vers tous nos outils numériques. »
Delphine Boisdron, Directrice de la Communication
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