Kurz gesagt: Der franzosische nationale Qualitatsrahmen (referentiel national qualite) ist der Regulierungsrahmen, der die 7 Kriterien und 32 Indikatoren definiert, die jeder Weiterbildungsanbieter erfullen muss, um die Qualiopi-Zertifizierung zu erhalten. Seit dem 1. Januar 2022 fur den Zugang zu offentlichen und gebuddelten Fordermitteln obligatorisch, deckt er Transparenz des Angebots, Anpassung an die Lernenden, Schulungsverfolgung und Teilnehmerzufriedenheit ab. Er ist vergleichbar mit Qualitatsmanagementsystemen wie ISO 9001, angewendet auf den Bildungssektor.
Der franzosische nationale Qualitatsrahmen (RNQ) ist ein per Dekret festgelegter Satz von Kriterien und Indikatoren, der die Qualitatsanforderungen fur Anbieter beruflicher Weiterbildungsaktivitaten in Frankreich festlegt. Er ist in Artikel L. 6316-1 des franzosischen Arbeitsgesetzbuchs definiert und wird vom Arbeitsministerium in Abstimmung mit France Competences (der nationalen Berufsbildungsbehorde) periodisch uberarbeitet.
Konkret ist dieser Rahmen das Ruckgrat der Qualiopi-Zertifizierung, dem einzigen staatlich anerkannten Label, das Weiterbildungsanbietern, Ausbildungszentren (CFAs), Validierungsstellen fur fruheres Lernen und Kompetenzbilanzzentren den Zugang zu offentlicher Forderung ermoglicht. Ohne Qualiopi-Zertifizierung kann ein Weiterbildungsanbieter keine Kompetenzoperator-Forderung (OPCO), individuelle Weiterbildungsgutschriften oder regionale Zuschusse erhalten.
Der Rahmen gilt fur alle Arten von Anbietern: private Weiterbildungsanbieter, CFAs, Validierungsstellen, Kompetenzbilanzanbieter und Unternehmensgrundungsunterstutzungsanbieter. Jeder wird nach den fur seine Tatigkeit relevanten Indikatoren gepruft.
Der Rahmen ist um 7 Kriterien strukturiert, die in 32 Indikatoren aufgeteilt sind. Fur Weiterbildungsverantwortliche, was jedes Kriterium in der Praxis erfordert:
Die Qualiopi-Zertifizierung ist seit dem 1. Januar 2022 nach der franzosischen Berufsbildungsreform von September 2018 obligatorisch. Diese Reform hat die Finanzierung der beruflichen Weiterbildung in Frankreich grundlegend umstrukturiert:
Fur einen Weiterbildungsanbieter oder ein Ausbildungszentrum, das von diesen Finanzierungsquellen abhangt, bedeutet das Fehlen der Qualiopi-Zertifizierung den Verlust des Zugangs zur uberwiegenden Mehrheit der verfugbaren Fordermittel. Dies ist eine Frage des geschaftlichen Uberlebens, nicht nur der regulatorischen Konformitat.
Die Qualiopi-Zertifizierung wird von vom COFRAC (Franzosisches Akkreditierungskomitee) akkreditierten Zertifizierungsstellen ausgestellt: AFNOR Certification, Bureau Veritas, LNE, SGS und andere. Das Verfahren umfasst:
Die Kosten eines Erstaudits liegen in der Regel zwischen 800 und 3.000 Euro, je nach Grosse der Organisation und der Zertifizierungsstelle.
Die Zertifizierung zu erhalten ist nur der erste Schritt. Die eigentliche Herausforderung fur Qualitatsverantwortliche ist die Aufrechterhaltung der Konformitat uber die Zeit, zwischen den Audits. Wichtige Wachsamkeitspunkte:
Learning Analytics spielen eine wachsende Rolle beim Nachweis der Konformitat mit den Kriterien 5 und 6.
Edusign ist darauf ausgelegt, die Erstellung der vom nationalen Qualitatsrahmen geforderten Belege zu automatisieren, insbesondere fur die Kriterien 6 und 7:
Fur Qualitatsverantwortliche bei Weiterbildungsanbietern oder Ausbildungszentren, die sich auf eine Qualitatszertifizierungsinspektion vorbereiten, verwandelt Edusign zeitaufwendige Pflichten in automatisch generierte Nachweise, was das Nichtkonformitatrisiko bei den am engsten gepurften Kriterien reduziert.
Nein, es sind zwei verwandte, aber verschiedene Konzepte. Der nationale Qualitatsrahmen (RNQ) ist der Regulierungstext, der die 7 Kriterien und 32 Qualitatsindikatorendefin iert. Qualiopi ist die von akkreditierten Zertifizierungsstellen ausgestellte Zertifizierungsmarke, die bescheinigt, dass ein Anbieter diesen Rahmen erfullt. In der Praxis bezeichnet man mit "Qualiopi-Zertifizierung" den vollstandigen Prozess: Konformitat mit dem RNQ, verifiziert durch ein Drittaudit.
Die Kosten eines Erstaudits liegen zwischen 800 und 3.000 Euro, je nach Grosse der Organisation und der gewahlten Zertifizierungsstelle. Einige Zertifizierungsstellen bieten reduzierte Tarife fur sehr kleine Anbieter (weniger als 5 Mitarbeiter) an. Die Zertifizierung gilt 3 Jahre, mit einem Uberwachungsaudit zwischen 14 und 18 Monaten nach der ersten Zertifizierung. Die Erneuerungskosten sind in der Regel niedriger als die des Erstaudits.
Ja. Eine Zertifizierungsstelle kann die Zertifizierung bei schwerwiegender Nichteinhaltung des Rahmens, einer Meldung durch eine Forderstelle oder einer unangkundigten Inspektion, die schwerwiegende Nichtkonformitaten aufdeckt, entziehen. Die Konformitat muss daher kontinuierlich aufrechterhalten werden, nicht nur bei geplanten Audits.
Im Durchschnitt benotigen Organisationen, die von null anfangen, 3 bis 6 Monate Vorbereitung fur ein erstes Audit. Diese Zeit umfasst: Lesen und Verstehen des Rahmens, Einfuhrung fehlender Prozesse (Eingangspositionierung, Zufriedenheitsumfragen, formalisierte Anwesenheitslisten), Aufbau eines Nachweisportfolios fur aktuelle Schulungen und mogliche Erstellung interner Verfahren. Anbieter, die bereits digitale Tools zur Verwaltung ihrer Schulungen verwenden, haben in der Regel eine deutlich kurzere Vorbereitungszeit.
Ein Weiterbildungsanbieter ohne Qualiopi-Zertifizierung kann weiterhin tatig sein und Schulungen verkaufen, aber nicht auf offentliche oder gebudelte Forderung zugreifen: Kompetenzoperatoren (OPCO), individuelle Weiterbildungskonten, regionale Zuschusse oder Vertrage mit offentlichen Arbeitsvermittlungsdiensten. In der Praxis bedeutet der Betrieb ohne Zertifizierung fur die meisten Anbieter, deren Tatigkeit auf diesen Finanzierungsquellen beruht, den Verlust des Grossteil ihres Umsatzes.
