La technologie s’immisce partout, et elle a conquis la formation. Pour les entreprises, c’est la solution qu’ils attendaient. Elle répond à la problématique de former les salariés sans réduire la productivité. Par ailleurs, la technologie a révolutionné la formation en entreprise de bien d’autres manières.
Grâce aux plateformes d’e-learning et à la réalité virtuelle, entre autres, les employés peuvent maintenant suivre les formations professionnelles dont ils ont besoin de manière plus flexible. Leurs compétences s’améliorent au profit des employeurs et de leur propre développement. Les temps de formation sont aussi optimisés, souvent en temps réel. Mais ce n’est pas tout !
Retrouvez les détails sur l’influence de la technologie sur la formation en entreprise dans cet article.
La transition numérique de la formation en entreprise
Depuis que les solutions numériques existent, de nombreuses entreprises ne veulent plus de cours en présentiel pour leurs salariés. Du moins, les employés doivent recevoir la majorité des formations en ligne. Et pour cause, de longues sessions en présentiel réduirait la productivité de l’entreprise. Cela engendre des pertes financières significatives, en plus des coûts de la formation.
Une formation online est accessible en tout temps, de partout. Certains processus sont même automatisés. Ce qui ne contraint pas l’entreprise et l’organisme à convenir d’un horaire fixe. De plus, chaque employé peut progresser à son rythme, de manière autonome.
Ainsi, la transformation digitale de la formation en entreprise est inévitable. C’est un critère crucial pour la compétitivité de l’organisme de formation. Et il ne s’agit pas seulement de la dispensation des cours. La numérisation de la formation facilite aussi l’administration et les gestions diverses.
Une formation en entreprise plus personnalisée
Le mot personnalisation est tendance dans tous les domaines. Les prestataires mettent à l’honneur chaque individu selon leur besoin. Une chose aussi importante que l’éducation ne devrait pas faire exception.
Pourquoi personnaliser la formation en entreprise ?
La réponse est simple et évidente. Chaque entreprise est unique. Tant la société que les collaborateurs ont des besoins spécifiques qu’une formation généralisée ne peut pas forcément combler. L’entreprise et l’organisme de formation travaillent ensemble pour créer une formation personnalisée, qui répond aux problématiques du premier. C’est important pour l’efficacité de l’offre.
Les facteurs à prendre en compte dans une formation personnalisée
Avant tout, le créateur de contenu doit considérer le secteur de son client. Ensuite, il faut voir les profils de chaque participant. Est-il possible de travailler en groupe ? Le formateur doit-il aborder certaines thématiques en individuel ? De plus, le parcours d’apprentissage personnel influence l’assimilation des connaissances.
La technologie au service de la création de contenu
D’après ces enjeux de la formation personnalisée, la création de contenu est un travail intellectuel exigeant. Cela peut prendre beaucoup de temps à un organisme de formation qui travaille avec beaucoup d’entreprises. Heureusement, l’intelligence artificielle peut l’aider à accomplir cette tâche vite et avec moins d’effort.
Astuce :
Pour créer des modules pertinents et personnalisés, donner le maximum d’information à l’IA : – Données sur l’entreprise, – Profils des apprenants, – Objectifs la formation, etc.
Les nouveaux modèles de formation en entreprise
La technologie a donné naissance à plusieurs modèles de formation. En général, les formateurs ne les utilisent pas seuls. Tous les formats se complètent pour une formation plus efficace.
Le micro-learning
C’est le format préféré des apprenants. En effet, en quelques minutes, ils peuvent acquérir le maximum de nouvelles connaissances. Ils consultent des vidéos et des articles de 5 minutes directement sur leurs appareils mobiles. Ils peuvent donc apprendre n’importe où : dans les transports, à la pause, dans une salle d’attente, etc.
La gamification
La technologie satisfait davantage le goût de challenge des apprenants. Ainsi, les formateurs proposent des jeux sérieux pour encourager la participation. Cela aide aussi à la rétention des informations. Par ailleurs, un petit jeu ludique permet d’évaluer les acquis à la fin d’un module. Parfois, il y a des récompenses à la clé pour motiver davantage les participants.
Le social Learning
Dans un espace virtuel, les participants échangent des connaissances et des expériences entre eux. Le formateur peut proposer un projet à réaliser en groupe. Il peut également encourager chaque apprenant à poser des questions et laisser les autres collaborateurs y répondre.
Le MOOC (Massive Open Online Course)
Les entreprises peuvent choisir un MOOC pour former leurs employés. Ce sont des formations gratuites, 100 % en ligne. Même les tests se passent sur la plateforme. Les apprenants bénéficient d’une formation de niveau universitaire. Ils y trouvent des articles et des vidéos, dignes d’une formation complète. Les tests se passent en ligne, et parfois, sont sanctionnés par une attestation.
La réalité virtuelle et la réalité augmentée
Les nouvelles technologies ont facilité à tout jamais la mise en pratique. En effet, les formateurs peuvent facilement créer des scénarios, sans les risques associés. Les coûts sont aussi réduits. La réalité virtuelle et la réalité augmentée placent l’apprenant face à un cas concret. Ainsi, il peut faire des erreurs, sans mettre la vie de qui que ce soit en danger. C’est particulièrement utile dans les secteurs de la médecine, de l’ingénierie et de la défense.
Le Blended learning
Certes, la technologie a innové la formation en entreprise. Toutefois, les cours en présentiel restent indispensables ; d’où l’intérêt du Blended Learning. La formation à distance convient à l’acquisition des connaissances théoriques. Quant à la formation en salle, elle favorise la communication et l’interaction humaine. Elle est donc plus adaptée pour les cours plus techniques, qui requièrent des démonstrations.
L’évaluation de l’efficacité de la formation numérique
La technologie ne facilite pas que le partage des connaissances. Il permet aussi d’améliorer la formation en entreprise.
L’analyse des données
Grâce à la digitalisation de la formation, collecter les données devient plus simple. Elle est même plus fiable. En effet, les logiciels tiennent en compte le comportement des apprenants. Il peut s’agir du temps qu’ils passent sur la plateforme, de leur participation dans les travaux de groupes, de leur assiduité, etc. Le logiciel peut aussi analyser la performance de chaque étudiant et donner un rapport en diagramme.
Identifier les Kpi’s pertinents
Une bonne évaluation nécessite de bons indicateurs de performance. Grâce à l’intelligence artificielle, l’organisme de formation peut les choisir en fonction du secteur de l’entreprise et de la formation proposée. De cette manière, il peut améliorer son contenu. Par ailleurs, la méthode d’apprentissage peut aussi différer d’un cas à un autre. Avec des indicateurs pertinents, le formateur peut choisir la méthode la plus efficace.
La signature électronique
La signature électronique est une version dématérialisée de la signature. Aucun doute, elle a révolutionné l’administration. Tout peut désormais se passer en ligne, même la signature de certains documents utiles à la formation en entreprise. Par ailleurs, la signature électronique n’est pas une simple écriture en bas de page. C’est un marquage encrypté et authentifié à plusieurs niveaux.
À ce jour, trois types de signature sont reconnus :
- la signature simple,
- la signature avancée
- la signature qualifiée.
Seule la signature qualifiée a la même valeur juridique que la signature manuscrite. Évidemment, son utilisation présente de nombreuses exigences. Pour le moment, les organismes de formation peuvent utiliser la signature avancée dans le cadre de la formation en entreprise. L’OPCO l’approuve pour faciliter les transactions.
La formation en entreprise utilise surtout la signature électronique pour la fiche de présence. Chaque participant peut scanner un code QR sur son smartphone. Il peut aussi confirmer son identité par mail ou par SMS.
A noter que ces derniers temps, les organismes de formation attribuent une attestation de fin de formation électronique. Ils apposent alors un cachet électronique sur le document.
