Vous êtes un organisme de formation ou une entreprise qui propose des produits et/ou des services ? Il vous faudra une reconnaissance officielle. Cela garantit la qualité et la conformité des formations, des produits et des services proposés. Toutefois, il existe plusieurs reconnaissances officielles, dont la certification, le label et l’accréditation. Pour ne pas les confondre, nous vous invitons à lire cet article. Par la même occasion, vous comprendrez leur valeur et leur pertinence.
La certification
La certification prouve qu’un produit, un service, un système ou une formation répond à des exigences spécifiques. Obligatoire ou volontaire, celle-ci est délivrée par une partie indépendante. Cette dernière peut être un organisme gouvernemental, une entreprise privée ou une association professionnelle. Elle est matérialisée par un certificat.
En quoi la certification est-elle importante ?
Sachez que les certifications professionnelles témoignent que vous avez suivi convenablement une formation professionnelle. Vous pouvez les obtenir après avoir réussi un examen, suivi une formation spécifique ou avoir justifié d’une expérience professionnelle. Le certificat valide vos compétences et vos connaissances. Vous aurez ainsi plus de crédibilité auprès de votre employeur.
Outre la crédibilité, la certification permet aussi d’améliorer la qualité des programmes de formation. En évaluant les plans de formation, il est plus facile d’identifier les axes d’amélioration puis d’adapter les différents points selon les besoins des clients et les exigences du marché.
Aussi, la certification est importante pour simplifier l’accès à des financements.
Comment obtenir une certification ?
Pour garantir la qualité des actions de formation, il faut obtenir la certification Qualiopi. Celle-ci est obligatoire depuis le 1er janvier 2022. Pour les organismes de formation qui souhaitent avoir la certification Qualiopi ou organiser les signatures de documents, contactez Edusign.
Conseils : Il faut bien choisir l’organisme de formation avant de vous inscrire. Vérifier s’il a la certification Qualiopi qui garantit la qualité des formations dispensées.
Dans le domaine de la construction, la certification atteste que le bâtiment ou la maison est conforme à la réglementation. L’obtention de ce type de garantie est une démarche volontaire. Le promoteur, le professionnel de la rénovation, le constructeur, ou encore le syndic, peuvent la demander pour faire connaître la qualité des réalisations.
Après la demande, les constructeurs doivent respecter un cahier de charge, appelé « référentiel » pour avoir un résultat dans les normes. Un organisme certificateur accrédité, indépendant et impartial va ensuite vérifier si ces constructeurs respectent tous les critères exigés pendant le chantier. Ainsi, la certification d’un bâtiment est un gage de qualité et un atout de revente.
Le label
Le label garantit qu’un produit ou un service convient à des critères spécifiques imposés par les autorités publiques ou par une profession. Il atteste de la qualité dans un domaine spécifique. Autrement dit, si le service ou le produit est conforme à l’ensemble des cahiers de charge, il peut obtenir un label.
Quel est le rôle d’un label ?
Le label est comme une étiquette ou un élément visuel. En effet, il permet à un organisme d’avoir une certaine notoriété et de favoriser sa différenciation. Il renforce donc la crédibilité de l’organisme concerné.
Qui peut délivrer un label ?
Notez que le label doit faire l’objet d’une reconnaissance officielle par une publication au journal officiel. L’organisme qui va l’apposer doit donc être indépendant.
L’accréditation
L’accréditation est une attestation donnée par un tiers à un organisme d’évaluation de la conformité. Elle donne à un individu ou à une organisation le pouvoir d’agir dans un rôle spécifique. Elle reconnaît formellement la capacité de ce dernier à réaliser ses activités.
Aussi, elle vérifie l’indépendance, la compétence et l’impartialité d’un organisme certificateur. L’accréditation peut se faire de manière volontaire ou obligatoire selon la loi en vigueur. Sachez que l’accréditation ne s’applique pas aux personnes, aux installations ou aux produits. Elle touche uniquement les sociétés qui effectuent des prestations de contrôle. Ce sont des sociétés qui veulent faire reconnaître leurs compétences techniques en la matière.
Ces sociétés peuvent être :
- Des organismes de vérification,
- Des organisateurs de comparaisons interlaboratoires,
- Des laboratoires de biologie médicale,
- Des producteurs de matériaux de référence
- Des organismes d’inspection, de certification ou de qualification.
L’accréditation présente de nombreux avantages. C’est une assurance pour les clients, les donneurs d’ordres, les consommateurs et les patients. Cela veut dire qu’ils peuvent avoir confiance dans les prestations effectuées par les organismes d’évaluation de la conformité.
L’autre avantage de l’accréditation est de pouvoir se démarquer de la concurrence. Elle permet de se développer à l’international. En effet, elle simplifie les échanges commerciaux. D’un autre côté, c’est une source de motivation pour les collaborateurs.
Tableau comparatif
| Reconnaissance | Certification | Label | Accréditation |
|---|---|---|---|
| Signification | Garantit la conformité à des exigences spécifiques pour un produit, un service, un système ou une formation. | Démontre que le service ou le produit est conforme à des critères spécifiques définis par les autorités ou une profession. | Atteste la capacité d’un organisme d’évaluation de la conformité à réaliser des activités spécifiques. |
| Délivrance | Émise par un tiers indépendant (organisme gouvernemental, entreprise privée, association). | Délivrée par une entité indépendante et reconnue officiellement. | Donnée par un tiers, reconnaissant la compétence et l’impartialité de l’organisme d’évaluation. |
| Objet de la reconnaissance | Produit, service, système, formation | Produit, service, organisation. | Organisme d’évaluation de la conformité. |
| Particularités | Peut être obligatoire ou volontaire.Attire l’attention sur la conformité et la qualité. | Souligne la qualité spécifique dans un domaine donné. | Reconnaît le pouvoir de réaliser des activités spécifiques. |
| Exemples | Certification Qualiopi pour les organismes de formation, NF Habitat – NF Habitat HQE pour la construction. | Labels BBCA, E+C-, BEPOS, HPE Rénovation pour la construction. | Accréditation des laboratoires, organismes d’inspection, de certification ou de qualification. |
| Avantages | Confiance, crédibilité, amélioration de la qualité des programmes de formation, accès facilité aux financements. | Notoriété, différenciation, renforcement de la crédibilité de l’organisme. | Assurance pour les clients, possibilité de se démarquer, développement international, motivation des collaborateurs. |
