Avec l’augmentation de la demande, le besoin d’assurer la qualité des formations se fait de plus en plus sentir. La certification Qualiopi offre un moyen d’y parvenir. Elle fournit une référence aux prestataires de formation et de bilan de compétences qui souhaitent mettre en avant leur expertise dans l’industrie.
Cette marque d’excellence reconnue donne aux organisations un avantage sur leurs concurrents. En plus, elle rassure les apprenants qu’ils font affaire à des formateurs dignes de confiance.
En France, près de 40 000 organismes de formation ont déjà obtenu la certification Qualiopi. Cette marque de qualité leur permet de renforcer leur image et d’attirer davantage d’apprenants. Cet article détaille tous les avantages de la certification Qualiopi pour un organisme de formation.
Qu’est-ce que la certification Qualiopi ?
La certification Qualiopi est un label qualité qui s’adresse aux organismes de formation et aux centres de formation d’apprentis en France. Elle et obligatoire depuis le 1er janvier 2022 pour être éligible à des financements publics. Elle vise à améliorer la qualité du système de formation professionnelle continue en France.
Pour répondre aux normes Qualiopi, les organismes doivent respecter les 7 critères d’évaluation qui sont déclinés en 32 indicateurs.
Critère n°1
Le premier critère concerne les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus. Cela signifie que les organismes de formation doivent fournir une description claire et précise de leurs dispositifs de formation et des résultats attendus.
Critère n°2
Ce critère concerne l’identification précise des objectifs des prestations proposées et leur adaptation aux besoins des cibles. Les organismes doivent travailler en étroite collaboration avec les bénéficiaires pour comprendre leurs attentes et adapter leurs offres de formation en conséquence.
Critère n°3
Celui-ci concerne l’adaptation des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation aux publics bénéficiaires. En d’autres termes, les organismes doivent prendre en compte les particularités de leurs profils d’apprenants pour leur dispenser des formations adéquates.
Critère n°4
Pour répondre aux exigences de la norme, les organismes doivent disposer des ressources nécessaires pour proposer des prestations de qualité. Ce critère exige l’adéquation des méthodes pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre.
Critère n°5
La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations font aussi partie des exigences de la certification. Les organismes doivent s’assurer que leurs formateurs possèdent l’expertise requise dans leur domaine pour dispenser des formations de qualité.
Critère n°6
Le sixième critère relatif à la certification concerne les moyens permettant de suivre l’exécution des prestations. Les organismes doivent disposer des outils nécessaires pour évaluer la qualité de leurs prestations pendant et après leur mise en œuvre.
Critère n°7
Pour répondre à la norme de certification Qualiopi, il faut aussi prendre en compte les appréciations rendues par les parties prenantes sur les prestations délivrées. Cela signifie que les organismes doivent recueillir les feedbacks des publics bénéficiaires pour identifier les axes d’amélioration de leurs prestations.
Les organismes de formation certifiés peuvent afficher la marque de certification Qualiopi sur tous leurs supports de communication. C’est important, car l’obtention de la certification permet l’accès à de nombreux privilèges venant de l’État et des partenaires.
Comment obtenir la certification Qualiopi ?
Après la connaissance des 7 critères, l’organisme de formation peut enclencher sa démarche-qualité. Il faut donc soumettre une demande de certification. À noter que seul un organisme autorisé par le Comité français d’accréditation « Cofrac » est en mesure de délivrer la certification.
Définition du contrat
Une fois l’organisme de certification choisi, l’entreprise de formation doit établir un contrat avec lui. Ce contrat établit les responsabilités de chaque partie, délimite le champ d’application et fixe la durée de la certification. Il est donc essentiel de scruter attentivement les conditions du contrat avant d’apposer sa signature.
Les dossiers à fournir
Pour valider votre demande d’audit en vue d’une certification Qualiopi, vous aurez à fournir quelques documents parmi lesquels :
- Le K-bis et le récépissé de déclaration d’activité
- Le numéro Siren
- Le statut juridique de l’entreprise
- Les coordonnées du dirigeant de l’entreprise.
- Une présentation détaillée de l’activité de formation de l’entreprise
- Le dernier bilan pédagogique et financier (BPF)
- Un organigramme nominatif et fonctionnel
Réalisation de l’audit
Après la rédaction du contrat et la soumission du dossier, l’audit initial constitue la prochaine étape de ce processus de certification.
Un auditeur sera dépêché dans les locaux de l’entreprise de formation pour évaluer la qualité de ses procédures de formation. À la clôture de l’audit initial, le demandeur de certification dispose de quelques mois pour rectifier les non-conformités.
Suite à l’audit initial, l’organisme doit se plier à un audit de surveillance qui survient généralement 18 mois plus tard. Son objectif est de vérifier la continuité de la conformité aux critères de qualité Qualiopi. Enfin, au bout de 3 ans, un audit de renouvellement sera nécessaire pour maintenir la certification.
Les avantages de la certification Qualiopi
Le principal avantage de ce certificat qualité est la crédibilité des formations offertes par l’organisme. Cette reconnaissance ouvre la porte à de nouvelles opportunités à différentes échelles.
Bénéficier des fonds publics et mutualisés
La marque Qualiopi est avant tout une obligation de certification par l’État. En effet, depuis janvier 2022, tous les prestataires doivent suivre les critères de qualité du référentiel national (RNQ) pour pouvoir bénéficier des financements de l’État.
C’est ainsi que les formations des organismes certifiés Qualiopi sont éligibles aux CPF (Compte personnel de Formation) financés par la Caisse des dépôt et consignations.
Les entreprises qui répondent à la norme peuvent également solliciter des financements auprès des :
- OPCO (Opérateurs de compétences).
- Associations Transition Pro (pour les projets de transition professionnelle)
- Régions (demandeurs d’emploi et jeunes en formation professionnelle)
- Agefiph (pour la formation professionnelle des personnes en situation de handicap)
- Pôle emploi (chercheurs d’emploi)
Proposer des certifications reconnues par l’État
Les formations conformes au RNQ permettent aux apprenants d’accéder à des certifications professionnelles reconnues par l’État. Les contenus apportent les connaissances et les compétences professionnelles nécessaires pour exercer un métier.
De cette manière, les participants peuvent postuler facilement dans les entreprises de leur choix. Ils ont aussi l’avantage de s’inscrire dans des associations ou dans des coopératives avec une certification agréée par l’État.
Renforcer la qualité de la formation
L’obtention d’un label qualité impose le respect des critères de qualité du référentiel national. Ainsi, l’organisme de formation est dans l’obligation d’être très exigeant vis-à-vis de ces programmes de formation. La conformité aux normes le pousse à une amélioration continue qui évolue avec le marché et les technologies.
Pour obtenir la certification Qualiopi, l’organisme de formation doit assurer la qualification de ses formateurs. Ce devoir encourage un recrutement sélectif et rigoureux. Cela ne peut qu’être bénéfique pour la qualité des cours.
Dans ce sens, la certification Qualiopi crédibilise la qualification professionnelle du prestataire de formation. Les certifications professionnelles qu’il décerne ont une réelle valeur sur le plan national. C’est l’idéal pour gagner la confiance des clients et des employeurs.
Se démarquer de la concurrence
La certification Qualiopi est un incontournable pour rester dans la compétition. Aujourd’hui, la clientèle et les partenaires préfèrent se tourner vers les organismes certifiés. En effet, un service de formation n’est pas palpable, et il n’y a aucune garantie au préalable.
La marque de certification constitue un gage de qualité des actions de formation et des processus qui les entourent. Elle prouve que le prestataire se soucie de la qualité, du respect des normes et de la satisfaction de ses apprenants. Avec une certification Qualiopi, il a plus de chance d’accroître son activité.
Conseil :
La conception du site web est à faire avec soin. Il doit refléter votre image de marque et inspirer la confiance.
