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Puntuación automática

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Un indicador clave de rendimiento

El CSAT (Customer Satisfaction Score) le permite medir con precisión la satisfacción de sus alumnos e identificar áreas de mejora.

  • Puntuación calculada automáticamente
  • Comparación entre formaciones
  • Alertas de puntuación baja

Preguntas frecuentes

El CSAT (Customer Satisfaction Score) mide la satisfacción global de sus alumnos en una escala de 1 a 5 o de 1 a 10.

La puntuación CSAT corresponde al porcentaje de encuestados satisfechos (notas 4 y 5 en una escala de 5).

Sí, Edusign le permite comparar sus puntuaciones CSAT por formación, por formador y por período.

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