« L’entreprise a beaucoup grandi, mais elle a su conserver une vraie proximité avec ses clients, et c’est une qualité que nous apprécions énormément. »
Compétences & Développement
100+
entornos administrados
14
marcas de escuelas
30+
campus en Francia
Compétences & Développement reúne 14 marcas de escuelas de educación superior y centros de formación repartidos en una treintena de campus. En Edusign, esta organización se traduce en más de 100 entornos distintos que administrar.
El equipo responsable del despliegue se encarga tanto de la gestión de los derechos de acceso y de toda la configuración administrativa, como del acompañamiento del personal administrativo, los equipos pedagógicos y los formadores en el uso de la plataforma. Este doble papel, operativo y de soporte, exige una herramienta capaz de adaptarse a una organización multientidad compleja.
Antes de 2021, las hojas de asistencia se gestionaban en papel. Había que hacerlas firmar y luego escanearlas, lo que generaba un desfase de una semana en el procesamiento. Para una red de este tamaño, con la mayoría de los formadores en activo en empresas, esta latencia generaba problemas reales de seguimiento y cumplimiento.
« Reconozco que la gestión de todos estos entornos no siempre es sencilla. Por suerte, los equipos de Edusign nos escuchan y desarrollan mejoras con regularidad para facilitarnos el día a día. »
Compétences & Développement
Desde 2021, Compétences & Développement ha desplegado progresivamente todas las funcionalidades de Edusign, integrándolas en sus procesos internos y en sus otros programas.
Los cuestionarios están hoy plenamente integrados en las prácticas de los equipos pedagógicos.
Las alertas se configuran directamente por cada escuela según las exigencias del proceso de calidad de la red. Cada centro define sus propios destinatarios de notificaciones, lo que permite una gestión descentralizada manteniendo un marco común.
Los registros de asistencia han experimentado una evolución importante: antes se generaban manualmente desde un programa interno, y ahora pueden enviarse automática o manualmente según la elección de cada escuela, a través de las estadísticas de seguimiento. Un ahorro de tiempo concreto para los equipos administrativos.
JustifAI, desplegado muy recientemente, ya suscita un gran interés interno. Los primeros resultados son alentadores, aunque todavía es pronto para hacer un balance completo.
Desde principios de 2025, la red también ha puesto en marcha el conector Hyperplanning, con el que los equipos ya trabajaban desde hacía varios años. La transición ha requerido algunos ajustes, sobre todo por el elevado número de entornos que configurar.
En la organización de Compétences & Développement, la remuneración de los formadores se basa directamente en los datos procedentes de las sesiones realizadas a través de Edusign. El conector Hyperplanning facilita ahora el acceso y la centralización de estos datos, incluso para las formaciones multicampus que implican varios entornos.
« Los equipos de Edusign siempre han mostrado una gran capacidad de reacción ante los problemas encontrados. Se han aportado soluciones rápidamente y varias mejoras siguen en curso. »
Compétences & Développement
Más allá de las ganancias operativas, es la calidad de la relación lo que destaca como diferenciador central en el testimonio de Compétences & Développement.
La documentación ofrecida por Edusign se califica de muy completa. El equipo interno centra su acompañamiento en la adaptación a los procesos propios de la red y en la gestión de los conectores y las API, más que en el manejo básico de la herramienta.
En cuanto a los resultados, el paso a lo digital ha transformado el día a día de los equipos. Antes de 2021, las hojas de asistencia en papel generaban retrasos en el procesamiento; hoy los datos están disponibles en tiempo real, sin reintroducción ni demora. Los equipos, inicialmente reticentes ante el cambio, reconocen hoy unánimemente la eficacia de la solución.
Como Compétences & Développement y Le Wagon, usted puede gestionar una red multimarca con Edusign. Descubra también nuestras soluciones de firma electrónica y de automatización con IA. Consulte todas nuestras opiniones de clientes.
« ¡Adelante! Y si aún tiene dudas, hable simplemente con los equipos de Edusign. Su profesionalidad, disponibilidad y cercanía acabarán de convencerle. »
Compétences & Développement
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