SPOC: definicion, funcionamiento y usos en la formacion profesional

En resumen: un SPOC (Small Private Online Course) es un curso en linea destinado a un grupo reducido e identificado, tipicamente de 10 a 50 personas. A diferencia del MOOC abierto a todos, el SPOC es cerrado, personalizado e interactivo. Para los equipos L&D de empresa y los responsables de formacion, es el formato ideal para las formaciones internas a medida, las mejoras de competencias focalizadas o los itinerarios de certificacion pilotados.

SPOC: definicion

El SPOC (Small Private Online Course, es decir, pequenio curso en linea privado) es un formato de formacion en linea disenado para grupos reducidos y seleccionados. Surgido a principios de la decada de 2010 como version corporativa del MOOC, conserva las ventajas del aprendizaje digital (flexibilidad, acceso remoto, contenidos ricos) al tiempo que aniade la dimension privada e interactiva que les falta a los grandes cursos abiertos.

Un SPOC se caracteriza por tres propiedades distintivas:

• Grupo cerrado. El acceso esta restringido a un publico definido de antemano: un equipo, una promocion, un departamento. A diferencia del MOOC accesible a miles de inscritos, el SPOC crea un espacio de aprendizaje identificado, propicio a las interacciones y al seguimiento individual.
• Personalizacion de los contenidos. Los modulos, ejemplos y casos practicos se disenan o adaptan para el publico objetivo. Un SPOC sobre gestion de proyectos agiles desplegado para un equipo de TI no tiene los mismos contenidos que uno destinado a responsables comerciales sobre el mismo tema.
• Interacciones reforzadas. Foros internos, sesiones sincronas en aula virtual, retroalimentacion individualizada: el SPOC crea una dinamica de aprendizaje cercana a la formacion presencial, sin sus limitaciones logisticas.

El SPOC pertenece a la familia del digital learning y puede integrar modulos de micro-learning en su secuenciacion. Se despliega a menudo a traves de un LMS o una plataforma dedicada, con derechos de acceso gestionados por el administrador de formacion.

SPOC, MOOC y COOC: cuales son las diferencias?

• MOOC (Massive Open Online Course). Abierto a todos, sin requisitos previos ni limite de participantes. Excelente para la difusion y la divulgacion, menos eficaz para el desarrollo de competencias operativas en contexto profesional.
• COOC (Corporate Open Online Course). Proximo al SPOC, pero disenado por una empresa para sus propios colaboradores y a veces abierto a socios o clientes. El COOC apunta a una difusion interna a gran escala sin la personalizacion profunda del SPOC.
• SPOC. Grupo cerrado, personalizado, con interacciones y seguimiento individualizado. El formato mas proximo a la formacion presencial en terminos de compromiso y eficacia pedagogica, con un coste logistico reducido.

Casos de uso en la formacion profesional

• Onboarding de nuevos colaboradores. Un SPOC sobre los productos, los procesos internos y la cultura de empresa permite incorporar a los nuevos sin movilizar sistematicamente a un formador presencial.
• Mejora de competencias en una herramienta o metodo. Despliegue de un nuevo ERP, adopcion de una metodologia de proyectos, formacion normativa obligatoria: el SPOC garantiza una progresion controlada con evaluacion en cada modulo.
• Itinerarios de certificacion internos. Una gran empresa puede desplegar un SPOC de preparacion para una certificacion profesional, con sesiones sincronas de preguntas y respuestas y examenes de practica integrados.
• Formacion de directivos a distancia. Un SPOC permite formar a managers geograficamente dispersos en competencias de liderazgo o gestion de equipos, con escenarios propios del contexto de la empresa.

Ventajas de un formato reducido y privado

• Alto compromiso. Un alumno que sabe que pertenece a un grupo identificado, que sus interacciones son visibles para sus pares y que su formador sigue su progresion, se implica mas que un anonimo inscrito en un MOOC de 50.000 personas.
• Flexibilidad geografica. Los participantes acceden a los modulos desde cualquier lugar, sin desplazamiento. Critico para equipos en teletrabajo, en region o en el extranjero.
• Seguimiento individualizado posible. El reducido numero de participantes permite al formador seguir la progresion de cada uno, identificar a los participantes con dificultades y adaptar las sesiones sincronas en consecuencia.
• Contenidos reutilizables. Una vez producido, el SPOC puede repetirse para cada nueva promocion, con actualizaciones puntuales. El retorno de la inversion mejora con cada nueva sesion.

Limites del SPOC

• Coste inicial de produccion elevado. Disenar contenidos personalizados para un grupo reducido requiere una inversion inicial superior a la de un modulo generico. El ROI se construye sobre la reutilizacion.
• Dependiente de la motivacion de los participantes. Como todo dispositivo a distancia, el SPOC requiere autodisciplina. Sin recordatorios y mecanismos de compromiso, la tasa de finalizacion puede caer.
• Limitado para competencias practicas. Los conocimientos que requieren practica fisica no se transfieren completamente en linea. El SPOC debe entonces combinarse con sesiones presenciales o ejercicios practicos supervisados.

Como facilita Edusign la gestion de un SPOC

Edusign se integra de forma nativa en los dispositivos SPOC para automatizar la capa administrativa:

• Control de asistencia a distancia para cada sesion sincrona o asincrona: los participantes firman su asistencia desde su puesto, con marca de tiempo y prueba utilizable en auditorias de calidad.
• Cuestionarios en linea para las evaluaciones de inicio y fin de itinerario, los quizzes de modulo y las encuestas de satisfaccion post-formacion.
• Firma electronica para los convenios de formacion, los certificados de fin de itinerario y los documentos de certificacion, sin ruptura en el flujo digital.

Para un responsable de formacion que gestiona un SPOC mensual de 30 participantes a lo largo de 6 semanas, Edusign elimina toda la gestion documental manual. El responsable de formacion se concentra en la pedagogia, no en la administracion.