« AppScho by Edusign nous a permis de créer une plateforme d’aiguillage vers tous nos outils numériques. »
Delphine Boisdron, Directrice de la Communication
5 000
descargas en 15 días
9 000
usuarios activos diarios
27 491
estudiantes en 5 campus
Antes del lanzamiento de su aplicación móvil, los equipos de la Universidad de Angers se enfrentaban a un problema bien conocido en la educación superior: la comunicación por correo electrónico se había vuelto ineficaz. Demasiados mensajes, poco segmentados, que los estudiantes raramente leían.
Con 27.491 estudiantes distribuidos en 5 campus (Belle-Beille, Saint-Serge, Santé en Angers, Cholet y Saumur), la coordinación de la información suponía un gran desafío logístico. La intranet y el sitio web ya no eran suficientes.
La universidad quería un canal moderno, fluido e intuitivo para centralizar la información útil y hacerla accesible desde un dispositivo ya omnipresente: el smartphone.
Como explica Delphine Boisdron, Directora de Comunicación: las generaciones actuales de estudiantes nacieron en el mundo digital. Ofrecer servicios en línea adaptados a sus hábitos se había convertido en una evidencia.
« Los estudiantes ya no leían sus correos. Necesitábamos una herramienta más directa, más adecuada. »
Delphine Boisdron, Directora de Comunicación, Universidad de Angers
Al elegir AppScho by Edusign, la Universidad de Angers encontró la solución para conectar sus herramientas existentes (Celcat para los horarios, redes sociales, servicios internos) y orientar a los estudiantes hacia los servicios adecuados en el momento oportuno.
El lanzamiento se apoyó en una eficaz campaña de comunicación: presentaciones en las reuniones de inicio de curso, difusión de un vídeo en redes sociales y en las tiendas de aplicaciones, adhesivos en los campus anunciando la llegada de la app. Resultado: 5.000 descargas en 15 días, 8.000 a final de año.
La aplicación se convirtió en el canal de referencia para los anuncios importantes, las actualizaciones de horarios y la difusión de contenidos segmentados gracias a las notificaciones push.
Durante la crisis sanitaria, la app resultó aún más imprescindible: un punto de contacto único, fiable y rápido entre la universidad y sus estudiantes, incluso a distancia.
« Durante el Covid, la app nos permitió mantenernos conectados, segmentar nuestros mensajes e informar de manera eficaz. »
Delphine Boisdron, Directora de Comunicación, Universidad de Angers
Hoy, la aplicación UnivAngers cuenta con 9.000 usuarios activos diarios y forma parte integral del ecosistema digital de la universidad. Es valorada por los equipos y adoptada por los estudiantes en su día a día.
Delphine Boisdron destaca la calidad de los intercambios con los equipos de AppScho by Edusign a lo largo del proyecto. Disponibilidad, escucha activa, capacidad de respuesta: una verdadera asociación de trabajo.
La implicación conjunta de la dirección de desarrollo digital de la universidad también fue clave para la integración técnica y la adopción de la herramienta.
Al igual que la Universidad de Angers y CentraleSupélec, usted puede ofrecer a sus estudiantes un acceso rápido, fluido y centralizado a toda la información de su vida universitaria gracias a AppScho by Edusign. Descubra también nuestras soluciones de automatización del control de asistencia y de seguimiento estadístico.
« El equipo siempre estuvo disponible y fue proactivo. Nunca hubo ningún obstáculo. »
Delphine Boisdron, Directora de Comunicación, Universidad de Angers
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