La créativité est un levier de croissance pour une entreprise, et ce, peu importe le secteur d’activités. En effet, c’est l’ingrédient nécessaire pour innover les offres et la stratégie commerciale.
L’incapacité de proposer de nouveaux produits ou services pourrait en effet nuire au développement de la société. Une question se pose : comment améliorer la créativité en entreprise ?
Il s’agit d’un processus qui devrait inclure tous les collaborateurs. Il faut donc favoriser la créativité de ces derniers. La solution, c’est de leur offrir des formations professionnelles.
Comprendre ce qu’est la créativité en entreprise
Si les architectes arrivent à faire de beaux croquis, c’est grâce à leur créativité. Il en de même pour l’équipe commerciale qui a réussi à élaborer une campagne publicitaire efficace. La créativité est donc un élément important dans le développement de l’entreprise.
Mais de quoi s’agit-il ? La créativité se traduit comme l’art de concevoir quelque chose de nouveau. Elle est censée permettre à l’entreprise de se démarquer de la concurrence. Certes, le talent a un rôle à jouer dans le processus de conception. Mais il est surtout basé sur les compétences et la connaissance.
L’importance de la créativité en entreprise
Une entreprise peut rencontrer des problèmes et trouver des solutions innovantes si elle dispose de collaborateurs créatifs et investis. Elle est aussi capable de répondre aux besoins du marché grâce aux idées innovantes de ces derniers.
Il faut dire que pour attirer les clients, il est parfois nécessaire de sortir des sentiers battus. Il est donc important de booster la créativité des collaborateurs. Ils pourront :
- échanger des idées nouvelles,
- accroître leur performance,
- gagner en confiance en soi,
- révéler leur potentiel.
De plus, un lieu de travail créatif favorise le bien-être de tous les collaborateurs.
Les formations professionnelles pour découvrir les techniques de créativité
Comme il a été indiqué précédemment, la créativité en entreprise devrait être un processus collectif. Chaque collaborateur devrait apporter sa contribution dans le développement des idées novatrices.
Les formateurs proposent aux stagiaires diverses techniques de créativité. Voici quelques-unes de ces méthodes et la manière dont elles permettent aux collaborateurs de devenir plus créatifs au travail.
Le brainstorming
Le terme brainstorming signifie littéralement « remue-meninges ». C’est une technique conçue pour aider les stagiaires à produire de manière spontanée différentes idées concernant un thème en particulier.
Laissé libre cours à leurs pensées, chaque participant pourra élaborer différents concepts allant des plus simples aux plus fantaisistes. Ils sont ensuite encouragés à faire des « associations » ou « combinaisons » pour des améliorations.
Le brainstorming est une version orale de la technique nommée « brainwriting ». Les participants sont donc tenus de formuler leurs idées oralement. Un animateur se chargera de les enregistrer sur un tableau sans émettre de jugement.
Conseil :
La formation basée sur la technique de brainstorming devrait se faire en groupe. Il faut ensuite inciter chaque participant à s’exprimer librement et à faire des interprétations ou des critiques constructives.
La technique de la « Défectuologie »
Cette technique est aussi à développer au cours d’une formation professionnelle. Elle consiste à critiquer un produit ou un service à partir de différents éléments :
- les défauts,
- les inconvénients,
- les faiblesses.
Mais les participants au cours ne devraient pas se contenter de critiquer. Ils doivent aussi proposer des solutions d’améliorations.
La technique du « Concassage »
Cette technique pousse les participants à la formation de faire une description précise d’un produit ou d’un service. Ils doivent tenir compte de l’aspect technique, fonctionnel et sociologique.
Ensuite, ils sont invités à proposer des idées pour améliorer le produit ou le service, ou tout simplement le remplacer. Les participants au cours de « concassage » devraient utiliser les verbes d’action suivants :
- augmenter,
- diminuer,
- inverser,
- combiner,
- modifier.
La technique de « L’Espace de consommation »
Cette technique est censée aider les stagiaires à développer des idées de création. Ils vont d’abord devoir définir un produit ou un service. Ensuite, ils sont encouragés à modifier certains paramètres afin de créer un tout nouveau produit ou service. Le formateur peut orienter les stagiaires vers des paramètres importants comme :
- les utilisateurs ciblés,
- leurs besoins,
- le temps,
- le lieu….
La technique de la « matrice de découverte »
Beaucoup de formateurs ont recours à cette technique. Elle consiste d’abord à pousser les stagiaires à observer leur vie quotidienne et leur milieu professionnel afin d’identifier :
- les difficultés,
- les anomalies,
- les carences,
- les dysfonctionnements.
Ils doivent ensuite élaborer un « projet personnel de créateur ». Il devrait permettre de remédier à tous les problèmes constatés au cours de la phase d’observation.
La technique sur « les mots inducteurs ou l’association »
Cette méthode consiste à exposer aux stagiaires un problème. Ils doivent ensuite trouver des solutions en utilisant 3 mots inducteurs qu’ils choisiront au hasard parmi une liste créée au préalable. Les participants sont donc tenus d’analyser les idées qu’ils pourront associer. Ils pourront également miser sur les jeux de mots.
Parfois, la combinaison ou la superposition d’objets ou de services au hasard pourrait donner naissance à des idées nouvelles. Elles peuvent donner naissance à un produit ou un service. La technique sur les mots inducteurs est donc basée sur la combinaison.
Les formations professionnelles et leurs avantages en matière de développement de créativité
Les collaborateurs qui suivent des formations pour développer leur créativité font preuve de persévérance. Ils ont été formés pour réfléchir et s’exprimer. Par ailleurs, ils ont une véritable confiance en soi.
Pour rappel, ils sont encouragés à exprimer leurs idées sans aucun jugement pendant les formations. Les techniques développées pendant les cours optimisent également leur capacité à résoudre les problèmes.
Notons que les personnes désireuses de développer leurs compétences en créativité ont le choix de suivre une formation à distance. Plus flexible, elle se présente sous forme de webinaires ou de MOOC (massive online open courses).
Mais les formations en présentiel sont aussi efficaces. Elles se présentent sous forme de stages, d’ateliers ou de séminaires.
