Le rôle crucial du storytelling dans le lancement de formation 

Les histoires, notamment les mythes et les légendes, sont bien connues pour leur côté divertissant. Mais elles ont toujours eu un rôle éducateur. Fascinantes, émouvantes ou drôles, elles arrivent à transmettre des messages importants aux entendeurs. 

Quoi de mieux qu’une bonne histoire pour transmettre une information ? Ce n’est point étonnant que les formateurs décident d’utiliser le storytelling dans le lancement d’une formation. C’est devenu un outil de communication de référence. 

• Mais qu’est-ce que le storytelling au juste ?
• Quel est son rôle dans le lancement de formation ? 
• Comment l’utiliser ? 

Le storytelling, c’est quoi ? 

Ce mot anglais est formé de deux termes : « story » signifiant histoire et « telling » qui veut dire raconter. A en tenir compte, il signifie littéralement raconter une histoire. Mais dans le jargon professionnel, il s’adjuge du titre de « communication narrative ». 

Le storytelling est avant tout un art ancestral. Il a permis aux anciens de transmettre des enseignements à leurs clans ou leurs tribus. Ces instructions sont devenues des traditions respectées de génération en génération. 

Cela prouve l’efficacité du storytelling en tant que mode de communication. Raison pour laquelle, son usage dans le domaine du marketing s’est démocratisé. Nombreuses sont les marques qui ont utilisé le storytelling pour lancer un produit. Actuellement, cette technique de communication ancestrale est aussi au service de la formation. 

Le rôle du storytelling dans le lancement d’une formation

Le plus fascinant avec les histoires, c’est qu’elles captent immédiatement l’attention des entendeurs. En l’utilisant dans la le lancement d’une formation donc, les formateurs pourront profiter d’un grand nombre d’avantages. 

Capter l’attention des clients et susciter leur engagement

Qui ne connaît pas ce chef d’entreprise qui a raconté son histoire et la manière, dont il a fait prospérer son business ? Il a immédiatement attiré l’attention des consommateurs. Jusqu’à présent, son affaire dans le domaine de la production alimentaire prospère bien. 

Pour lancer une formation, les formateurs pourront compter sur ce pouvoir captivant du storytelling. Une histoire bien racontée va automatiquement attiser la curiosité du public. Elle finira par capter l’attention des futurs apprenants. 

Faciliter la compréhension

Lors du lancement d’une formation, les formateurs présentent plusieurs informations. Elles sont censées convaincre le public à s’inscrire. Pourtant, certains concepts sont trop complexes et ils génèrent une sorte d’hésitation chez les auditeurs. 

Le storytelling facilite la compréhension des concepts proposés. L’histoire les relie en effet à des situations concrètes. Les audiences auront l’impression d’avoir réellement vécu l’expérience de formation. Cela leur permet de comprendre les connaissances et les compétences qu’ils vont acquérir. Du coup, ils seront tentés de participer aux cours. 

Faciliter la mémorisation des informations

Certaines personnes prennent un peu de temps pour réfléchir avant de s’inscrire lorsqu’ils découvrent une offre de formation. Ils ont besoin de bien analyser le contenu de l’offre. Cela leur permet de savoir si elle leur convient ou non. 

D’habitude, les formateurs présentent les informations d’une manière simple. Pour promouvoir la qualité de l’offre de formation, ils utilisent des faits ou des chiffres. Cette approche peut fonctionner. Mais il s’avère que le storytelling est beaucoup plus efficace. 

En effet, les informations présentées sous forme d’histoire sont plus faciles à retenir. De plus, les futurs apprenants peuvent les mémoriser plus longtemps. Ils vont se rappeler de la situation, des personnages ainsi que des émotions associées à l’histoire. 

Développer de l’empathie chez le public cible       

Avec le storytelling, les formateurs vont inciter les apprenants à imaginer déjà le suivi de la formation. En effet, ils pourront incarner le rôle des personnages. Ils vont alors comprendre les émotions qu’ils dégagent, leurs défis ainsi que leurs motivations. 

Le storytelling permet donc de développer de l’empathie chez le public cible. Ils vont assimiler facilement et rapidement le contenu des histoires. Ainsi, ils seront plus enclins à suivre la formation. 

Créer une expérience d’apprentissage personnalisée 

Tout formateur qui lance une formation veut réunir un maximum de participants. La technique de la communication narrative va les aider à atteindre cet objectif facilement. En racontant une bonne histoire, ils vont plonger immédiatement les apprenants dans le processus de formation. 

Cette immersion totale permet aux clients de découvrir le déroulement de l’apprentissage et les défis à relever. Les formateurs vont donc créer une expérience unique qui pourrait favoriser leur engagement. Ils vont déjà imaginer leur succès.  

Renforcer la marque

Pour réussir, un formateur ne doit pas uniquement proposer une offre de formation intéressante. Il doit forger son identité afin que les clients potentiels puissent le reconnaître. Il doit en même temps renforcer son image de marque et sa réputation. 

Le storytelling est un autre outil à privilégier. Il suffit d’intégrer dans le contenu de l’histoire à raconter les valeurs de la marque, son ambition et son histoire. Le formateur pourra gagner en notoriété. Les apprenants vont également mémoriser sa marque et son offre et ils pourront recommander la formation aux autres. 

Le formateur doit faire attention quant au contenu de l’histoire afin qu’elle provoque des émotions chez l’audience. 

Permettre une mise en pratique des concepts  

Grâce à une histoire bien racontée, avec un contenu de qualité, le formateur met déjà les futurs apprenants dans une situation réelle. Ils auront l’impression de se trouver au cœur de l’action. Ils pourront alors mettre en pratique les concepts proposés dans la formation. Cela ne peut que les inciter davantage à se lancer dans l’action. 

Comment raconter une histoire ?

Le contenu

Comment raconter une bonne histoire qui va susciter l’intérêt des clients potentiels ? Le formateur a intérêt à bien travailler au niveau du décor, du personnage et de l’intrigue. Il faut aussi raconter une histoire bien structurée. Elle peut comprendre 5 parties à savoir : 

• la situation initiale qui présente le monde dans lequel se trouvent les clients cibles,
• l’incident déclencheur qui pourrait créer un déséquilibre dans ce monde et générer un besoin de se former,
• les péripéties ou les obstacles qui peuvent se présenter,
• la solution et la résolution du problème,
• la situation finale mettant en avant le retour de l’équilibre. 

Il faut faire en sorte que les apprenants se trouvent à la place du héros et que la formation est la solution qu’il leur faut.

Le conteur

Le conteur a également un rôle crucial à jouer. Raconter une histoire ne signifie pas lire une histoire. Il faut la rendre vivante. Le formateur doit donc faire appel à quelqu’un qui maîtrise l’art oratoire. Le conteur doit utiliser différents éléments pour donner vie à son histoire comme :

• la respiration, 
• la posture,
• l’intonation,
• les gestes,
• les silences. 

Pour capter l’attention du public, il est nécessaire de parler distinctement. Il faut aussi créer une interaction avec le public cible en intégrant des questions dans le récit comme : 

• Imaginez-vous… ?
• Que feriez-vous à sa place ?
• Vous vous posez sans doute la question … ?