{"id":7183,"date":"2023-02-10T13:37:00","date_gmt":"2023-02-10T12:37:00","guid":{"rendered":"https:\/\/edusign.fr\/blog\/?p=7183"},"modified":"2023-02-10T13:37:00","modified_gmt":"2023-02-10T12:37:00","slug":"comment-evaluer-une-formation-suivant-le-modele-kirkpatrick","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/edusign.com\/fr\/blog\/comment-evaluer-une-formation-suivant-le-modele-kirkpatrick\/","title":{"rendered":"Comment \u00e9valuer une formation suivant le mod\u00e8le Kirkpatrick ?"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>L\u2019\u00e9valuation d\u2019une formation<\/strong> est une \u00e9tape fondamentale, cette derni\u00e8re permettant de mesurer sa r\u00e9elle plus-value pour l\u2019apprenant ainsi que pour l\u2019entreprise. De nombreux outils d\u2019\u00e9valuation des formations existent sur le march\u00e9, dont le fonctionnement et les atouts sont particuli\u00e8rement vari\u00e9s.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Le <strong>mod\u00e8le Kirkpatrick<\/strong> se d\u00e9marque par son efficacit\u00e9 ainsi que son fonctionnement strat\u00e9gique, divis\u00e9 en <strong>4 \u00e9tapes<\/strong> respectivement intitul\u00e9es R\u00e9action &#8211; Apprentissage &#8211; Comportement &#8211; R\u00e9sultats.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><br>Le pr\u00e9sent article a \u00e9t\u00e9 pens\u00e9 comme un <strong>guide explicatif du mod\u00e8le Kirkpatrick<\/strong>, de telle mani\u00e8re que ce dernier n\u2019aura plus de secrets pour vous.<\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mod\u00e8le Kirkpatrick : de quoi s\u2019agit-il ?<\/h2>\n\n\n\n<p>De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, le mod\u00e8le Kirkpatrick peut \u00eatre d\u00e9fini comme un <strong>outil d\u2019\u00e9valuation des formations<\/strong> bas\u00e9 sur <strong>quatre niveaux d\u2019\u00e9valuation rationnels<\/strong> :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Niveau 1, R\u00e9action<\/strong> &#8211; \u00e9valuation de la satisfaction des apprenants, leurs avis et recommandations, leurs degr\u00e9s d\u2019implication durant la formation,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Niveau 2, Apprentissage<\/strong> &#8211; ciblage des connaissances et comp\u00e9tences acquises par les apprenants, en particulier au regard des objectifs initiaux,<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Niveau 3, Comportement<\/strong> &#8211; identification de tout changement comportemental des apprenants suite aux connaissances acquises et \u00e0 leur mise en application effective,<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Niveau 4, R\u00e9sultats<\/strong> &#8211; mesure de l\u2019\u00e9volution des performances de l\u2019entreprise \u00e0 laquelle appartient l\u2019apprenant suite \u00e0 la formation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"643\" height=\"425\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/3ws7sHgjOqGP1Lk36d1pgKTsc9CCX9ZUYRujBxVGuqbBoA2G1A0bAfsnN3ozG0ms7Ild2TMiKug_Zyaej_2JPQSoeqHycUYSeAuy2TCgnD5e-8a3-5rluUxtFMqolRA2Y42VOWZe3gXe\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quels types de formations peuvent \u00eatre \u00e9valu\u00e9es avec le mod\u00e8le Kirkpatrick ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Contre toute id\u00e9e re\u00e7ue, le mod\u00e8le Kirkpatrick s\u2019adresse bel et bien \u00e0 <strong>tous les types de formations<\/strong>, ce qui participe justement \u00e0 sa popularit\u00e9 ainsi qu\u2019\u00e0 son efficacit\u00e9.&nbsp;<br>Les quatre niveaux d\u2019\u00e9valuation qui le composent peuvent \u00eatre <strong>ais\u00e9ment adapt\u00e9s \u00e0 n\u2019importe quelle formation<\/strong>, peu importe sa nature, sa forme ou encore sa dur\u00e9e. Ainsi, le mod\u00e8le Kirkpatrick peut \u00eatre appliqu\u00e9 aussi bien aux formations en pr\u00e9sentiel qu\u2019en distanciel, aux <a href=\"https:\/\/edusign.fr\/blog\/limportance-de-suivre-une-formation-continue-dadultes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">formations continues<\/a>, ou encore aux formations professionnelles de longue dur\u00e9e ou de courte dur\u00e9e, le tout sans distinction.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quels sont les avantages du mod\u00e8le Kirkpatrick ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Alors qu\u2019il a \u00e9t\u00e9 <strong>\u00e9labor\u00e9 dans les ann\u00e9es 50<\/strong> et qu\u2019il n\u2019a \u00e9t\u00e9 mis \u00e0 jour qu\u2019en 2010, le mod\u00e8le Kirkpatrick reste un outil d\u2019\u00e9valuation de formation particuli\u00e8rement pl\u00e9biscit\u00e9. Cela se justifie par les avantages qui l\u2019accompagnent, dont voici quelques exemples :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Sa structure pyramidale rend ce mod\u00e8le tr\u00e8s simple \u00e0 comprendre ainsi qu\u2019\u00e0 utiliser,<\/li>\n\n\n\n<li>Les effets de la formation sont analys\u00e9s d\u2019une mani\u00e8re tout \u00e0 fait logique et pragmatique, s\u2019agissant aussi bien des effets sur l\u2019apprenant que de ceux sur l\u2019entreprise,<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019\u00e9valuation est port\u00e9e sur les aspects th\u00e9oriques mais \u00e9galement pratiques de la formation, permettant l\u2019identification de la r\u00e9elle plus-value de la formation dans le parcours professionnel de l\u2019apprenant,<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019impact de la formation sur l\u2019entreprise est lui aussi mesur\u00e9, gr\u00e2ce \u00e0 des indicateurs pr\u00e9cis de performances.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>D\u00e8s lors, vous vous demandez s\u00fbrement comment vous pouvez mettre en application le mod\u00e8le Kirkpatrick. Voici nos conseils et astuces pour y parvenir avec succ\u00e8s !<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><img decoding=\"async\" width=\"643\" height=\"428\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/GQ_wm34i6P8I5MEGq8Mpwh49aXDAY4ipxWbITKgaE135luV0HIaX18UCSCzOgsz8ZDDj8vJUr0WMT0sMnYJkVjuLfXcf4HK_cJdW8CkuMbzaUH2pojazc_9qGNgkaj7n8Vb95YrRog84\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment utiliser le mod\u00e8le Kirkpatrick comme outil d\u2019\u00e9valuation de formation ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous venons de voir ensemble que le mod\u00e8le Kirkpatrick se divise en <strong>4 niveaux d\u2019\u00e9valuation<\/strong>, ces derniers pouvant \u00eatre qualifi\u00e9s de <strong>progressifs et interconnect\u00e9s<\/strong>, chaque niveau \u00e9tant in\u00e9vitablement li\u00e9 aux conclusions du pr\u00e9c\u00e9dent.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Entrons dans les d\u00e9tails de chaque niveau d\u2019\u00e9valuation, de ses objectifs, ainsi que de la meilleure mani\u00e8re de l\u2019appliquer en pratique.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#1 R\u00e9action &#8211; \u00c9valuer le niveau de satisfaction des apprenants<\/h3>\n\n\n\n<p>Le premier niveau d\u2019\u00e9valuation du mod\u00e8le Kirkpatrick concerne directement la <strong>satisfaction des apprenants<\/strong>. Leur avis sur la formation, la mani\u00e8re dont ils se sont impliqu\u00e9s durant son d\u00e9roul\u00e9 ou encore les \u00e9ventuelles recommandations qu\u2019ils pourraient formuler pour l\u2019am\u00e9liorer sont autant de crit\u00e8res \u00e0 prendre en compte.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La plupart du temps, les analyses de ce premier niveau sont r\u00e9alis\u00e9es par le biais d\u2019un <a href=\"https:\/\/edusign.fr\/blog\/pourquoi-utiliser-un-questionnaire-en-ligne-pour-evaluer-la-satisfaction-dune-formation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>questionnaire<\/strong><\/a><strong> soumis aux apprenants<\/strong> \u00e0 la suite de la formation concern\u00e9e, questionnaire avec des questions du type :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>\u00cates-vous satisfait de votre formation ?&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Pensez-vous avoir gagn\u00e9 en comp\u00e9tences gr\u00e2ce \u00e0 cette formation ?&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Quels sont les points forts ainsi que les points faibles de cette formation ?<\/li>\n\n\n\n<li>Pourriez-vous recommander cette formation \u00e0 d\u2019autres personnes ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#2 Apprentissage &#8211; Comparer les acquis de la formation par rapport aux objectifs de d\u00e9part<\/h3>\n\n\n\n<p>Le niveau 2 du mod\u00e8le Kirkpatrick s\u2019int\u00e9resse cette fois-ci aux <strong>connaissances et aux comp\u00e9tences acquises par l\u2019apprenant<\/strong>, en particulier au regard de ses <a href=\"https:\/\/edusign.fr\/blog\/que-comprendre-de-lobjectif-pedagogique\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>objectifs p\u00e9dagogiques<\/strong><\/a><strong> de d\u00e9part<\/strong>.&nbsp;<br>Ici, il est important de se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 des <strong>objectifs mesurables et quantifiables<\/strong>, de telle mani\u00e8re que les acquis de formation de l\u2019apprenant puissent \u00eatre correctement \u00e9valu\u00e9s. Il peut s\u2019agir d\u2019une comp\u00e9tence pr\u00e9cise qui aurait \u00e9t\u00e9 acquise, ou au contraire de certains sujets abord\u00e9s par la formation qui seraient toujours flous et incompris.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#3 Comportement &#8211; \u00c9valuer la mise en application des connaissances acquises par l\u2019apprenant et son changement de comportement<\/h3>\n\n\n\n<p>Pour sa part, le niveau 3 se concentre davantage sur la <strong>mise en application pratique<\/strong> des connaissances et comp\u00e9tences acquises, ainsi que le <strong>changement de comportement professionnel<\/strong> de l\u2019apprenant. Cela signifie qu\u2019il est indispensable d\u2019\u00e9valuer la mani\u00e8re avec laquelle l\u2019apprenant utilise ses nouvelles comp\u00e9tences dans son quotidien professionnel, avec quelle autonomie ou encore quel niveau de complexit\u00e9.&nbsp;<br>Afin que le niveau 3 soit pleinement efficace, il est ainsi primordial que l\u2019apprenant ait l\u2019opportunit\u00e9 de <strong>tester ses acquis de formation sur le terrain<\/strong>, avec de r\u00e9els cas pratiques.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#4 R\u00e9sultats &#8211; Mesurer l\u2019impact de la formation sur les performances de l\u2019entreprise<\/h3>\n\n\n\n<p>Enfin, abordons le dernier niveau du mod\u00e8le Kirkpatrick : celui destin\u00e9 \u00e0 <strong>mesurer l\u2019impact de la formation sur les performances g\u00e9n\u00e9rales de l\u2019entreprise<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Oui, les trois premiers niveaux du mod\u00e8le Kirkpatrick s\u2019appliquent \u00e0 l\u2019apprenant, toutefois le dernier niveau est exclusivement pens\u00e9 pour l\u2019\u00e9valuation des r\u00e9sultats de la formation vis-\u00e0-vis de <strong>l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me de l\u2019entreprise<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La satisfaction de la hi\u00e9rarchie, l\u2019augmentation des chiffres d\u2019affaires, la r\u00e9duction de la fr\u00e9quence des erreurs, l\u2019am\u00e9lioration des performances de l\u2019\u00e9quipe ou encore celle de la satisfaction client ne sont que quelques exemples d\u2019indicateurs.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quelles sont les limites du mod\u00e8le Kirkpatrick ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Comme tout outil d\u2019\u00e9valuation et malgr\u00e9 sa grande efficacit\u00e9, le mod\u00e8le Kirkpatrick dispose de certaines limites. Ses principales limites sont li\u00e9es au fait qu\u2019il ne prend pas en compte :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>L\u2019organisme de formation en g\u00e9n\u00e9ral,<\/li>\n\n\n\n<li>Le co\u00fbt de l\u2019absence de formation, soit du manque \u00e0 gagner en termes de comp\u00e9tences et de productivit\u00e9 si cette formation n\u2019avait pas \u00e9t\u00e9 suivie,<\/li>\n\n\n\n<li>Le d\u00e9roulement pratique de la formation,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Les volont\u00e9s et ambitions personnelles des apprenants,<\/li>\n\n\n\n<li>Sans oublier les \u00e9ventuels obstacles \u00e0 leur am\u00e9lioration.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019\u00e9valuation d\u2019une formation est une \u00e9tape fondamentale, cette derni\u00e8re permettant de mesurer sa r\u00e9elle plus-value pour l\u2019apprenant ainsi que pour l\u2019entreprise. De nombreux outils d\u2019\u00e9valuation des formations existent sur le march\u00e9, dont le fonctionnement et les atouts sont particuli\u00e8rement vari\u00e9s.&nbsp; Le mod\u00e8le Kirkpatrick se d\u00e9marque par son efficacit\u00e9 ainsi que son fonctionnement strat\u00e9gique, divis\u00e9 en [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":7184,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":""},"categories":[1,14],"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7183"}],"collection":[{"href":"https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7183"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7183\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7184"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7183"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7183"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7183"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}