{"id":6567,"date":"2022-10-05T11:04:00","date_gmt":"2022-10-05T09:04:00","guid":{"rendered":"https:\/\/edusign.fr\/blog\/?p=6567"},"modified":"2022-10-05T11:04:00","modified_gmt":"2022-10-05T09:04:00","slug":"bilans-de-competences-guide-pour-les-certifier-qualiopi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/edusign.com\/fr\/blog\/bilans-de-competences-guide-pour-les-certifier-qualiopi\/","title":{"rendered":"Bilans de comp\u00e9tences : guide pour les certifier Qualiopi"},"content":{"rendered":"\n<p>Depuis une loi de 2018, la <strong>certification Qualiopi<\/strong> s\u2019est faite une place dans le vaste secteur de la formation. On parle ici de formation au sens large, \u00e7a peut aller du <strong>bilan de comp\u00e9tences<\/strong> \u00e0 la validation des acquis d\u2019exp\u00e9rience. Il y a un seul crit\u00e8re essentiel, ces formations doivent \u00eatre dispens\u00e9es par un organisme sp\u00e9cialis\u00e9 ou par un formateur ind\u00e9pendant.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Les bilans de comp\u00e9tences font donc bien partie du spectre d\u2019application de cette loi. Mais comment obtenir la certification Qualiopi d\u2019un bilan de comp\u00e9tence en pratique ?<\/p>\n\n\n\n\n\n<p>Pr\u00e9requis, \u00e9tapes, d\u00e9lais, co\u00fbt\u2026 voici toutes les informations dont vous avez besoin pour faire certifier vos bilans de comp\u00e9tences avec Qualiopi.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qualiopi, qu\u2019est-ce que c\u2019est ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Qualiopi est avant toute chose une norme qualit\u00e9 mise au point et d\u00e9livr\u00e9e par le gouvernement. Elle est commun\u00e9ment appel\u00e9e la certification qualit\u00e9 Qualiopi. Elle remplace <strong><a href=\"https:\/\/edusign.fr\/blog\/les-differences-entre-datadock-et-qualiopi-tout-ce-quil-faut-savoir\/\" data-type=\"post\" data-id=\"6544\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Datadock<\/a><\/strong>, qui avait une port\u00e9e relativement similaire, mais moins pouss\u00e9e. Son champ d\u2019application est tout le secteur des formations. On identifie principalement les branches de formations suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul><li>d\u00e9veloppement de comp\u00e9tences,&nbsp;<\/li><li>bilans de comp\u00e9tences,<\/li><li>validation des acquis d\u2019exp\u00e9rience,<\/li><li>apprentissages,&nbsp;<\/li><li>formations dispens\u00e9es par des formateurs ind\u00e9pendants.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>La certification qualit\u00e9 Qualiopi fonctionne sur la base de <strong>7 crit\u00e8res et 32 indicateurs<\/strong>, tous plus exigeants les uns que les autres. Les organismes sp\u00e9cialis\u00e9s du secteur de la formation et les formateurs ind\u00e9pendants sont vis\u00e9s. Par le biais d\u2019audits initiaux, de surveillance post-certification et d\u2019un renouvellement, le respect des crit\u00e8res qualit\u00e9 est d\u00fbment analys\u00e9 \u00e0 chaque \u00e9tape. Abordons ensemble les objectifs li\u00e9s \u00e0 l\u2019obtention de ce fameux s\u00e9same.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Il est important de distinguer l&rsquo;activit\u00e9 de bilan de comp\u00e9tences de celle de formation professionnelle. La certification Qualiopi \u00e0 demander ne sera pas la m\u00eame. Les 7 crit\u00e8res qualit\u00e9 \u00e0 remplir sont ainsi :<\/p>\n\n\n\n<ol><li>Les conditions d\u2019information du public sur les bilans de comp\u00e9tences propos\u00e9s, leurs d\u00e9lais et leurs r\u00e9sultats,<\/li><li>L\u2019identification d\u00e9taill\u00e9e des objectifs des bilans de comp\u00e9tences,<\/li><li>L\u2019adaptation aux usagers des prestations, des modalit\u00e9s d\u2019accueil, d\u2019accompagnement, de suivi et d\u2019\u00e9valuation,<\/li><li>L\u2019optimisation des moyens p\u00e9dagogiques, techniques et d\u2019encadrement,<\/li><li>La qualification et le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences du personnel formateur et encadrant,<\/li><li>L\u2019inscription et l\u2019investissement financier et mat\u00e9riel du prestataire dans son secteur professionnel, veille l\u00e9gale et r\u00e9glementaire sur le domaine d\u2019activit\u00e9 concern\u00e9,<\/li><li>La r\u00e9colte des avis et r\u00e9clamations des usagers concernant les prestations dispens\u00e9es et leur analyse.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les objectifs propres \u00e0 la certification Qualiopi<\/h2>\n\n\n\n<p>Comme pour toute certification, l\u2019obtention de l\u2019\u00e9tiquette Qualiopi offre de nombreux avantages. Ou devrait-on dire objectifs.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019entr\u00e9e en vigueur de la norme qualit\u00e9 Qualiopi inclut des objectifs propres \u00e0 la fois aux organismes et formateurs ind\u00e9pendants et aux usagers. S\u2019agissant des organismes de formations et des formateurs ind\u00e9pendants, les objectifs sont de les pousser \u00e0 am\u00e9liorer la <strong>qualit\u00e9 du contenu des formations<\/strong>, la <strong>transparence<\/strong> touchant aux informations de ces derni\u00e8res, le <strong>niveau de comp\u00e9tences de leur personnel<\/strong>, ainsi que les <strong>dispositifs<\/strong> encadrant lesdites formations. La\u00a0<strong>convention de prestation<\/strong>\u00a0du bilan de comp\u00e9tences doit mentionner la\u00a0dur\u00e9e, <a href=\"https:\/\/edusign.fr\/blog\/qualiopi-combien-coute-la-certification\/\" data-type=\"post\" data-id=\"6540\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">le\u00a0co\u00fbt<\/a> et le\u00a0planning pr\u00e9visionnel du bilan. D\u2019autres informations telles que la\u00a0description d\u00e9taill\u00e9e des trois \u00e9tapes du bilan de comp\u00e9tences, ainsi que celle des moyens,\u00a0outils,\u00a0m\u00e9thodes,\u00a0modalit\u00e9s p\u00e9dagogiques\u00a0et\u00a0postures\u00a0utilis\u00e9s doivent \u00e9galement figurer.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u2019agissant maintenant des usagers, les objectifs Qualiopi sont avant tout de faire preuve de transparence, de compr\u00e9hension et de fiabilit\u00e9. En d\u2019autres termes, il s\u2019agit de fournir une <strong>facilit\u00e9 d\u2019acc\u00e8s \u00e0 toute information utile, <\/strong>\u00e0 assurer la pleine et enti\u00e8re <strong>compr\u00e9hension<\/strong> de ces informations, ainsi qu\u2019\u00e0 garantir la <strong>qualit\u00e9 et le s\u00e9rieux<\/strong> de la structure de formation et du contenu propos\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les pr\u00e9requis \u00e0 conna\u00eetre<\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019obtention de la certification qualit\u00e9 Qualiopi demande de nombreux pr\u00e9requis. En voici une liste non-exhaustive :<\/p>\n\n\n\n<ul><li>cr\u00e9er un organisme de formation, disposer d\u2019une raison sociale et d\u2019un num\u00e9ro SIRET,<\/li><li>\u00eatre en activit\u00e9 depuis plus de 3 mois,<\/li><li>obtenir un num\u00e9ro d\u2019enregistrement de d\u00e9claration d\u2019activit\u00e9 aupr\u00e8s de la DREETS r\u00e9gionale,<\/li><li>communiquer la p\u00e9riode d\u2019audit souhait\u00e9e,&nbsp;<\/li><li>chiffrer les effectifs salari\u00e9s et non-salari\u00e9s relatifs \u00e0 l\u2019organisme,<\/li><li>renseigner le chiffre d&rsquo;affaires N-1 de l\u2019activit\u00e9 relative \u00e0 la certification.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Cette liste n\u2019est cependant pas exhaustive. Chaque cas particulier implique ses propres conditions suppl\u00e9mentaires, lesquelles sont communiqu\u00e9es par l\u2019organisme charg\u00e9 des v\u00e9rifications.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tapes pour certifier un bilan de comp\u00e9tences<\/h2>\n\n\n\n<p>Les \u00e9tapes menant \u00e0 l\u2019obtention de la certification Qualiopi ne sont pas tr\u00e8s nombreuses, mais doivent \u00eatre minutieusement pr\u00e9par\u00e9es \u00e0 chaque demande. Voici les \u00e9tapes \u00e0 suivre pour certifier des bilans de comp\u00e9tences.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Formuler une demande initiale aupr\u00e8s d\u2019un organisme certificateur<\/h3>\n\n\n\n<p>La premi\u00e8re \u00e9tape consiste bien entendu \u00e0 d\u00fbment compl\u00e9ter puis d\u00e9poser la demande de certification. Cette derni\u00e8re doit \u00eatre d\u00e9pos\u00e9e aupr\u00e8s d\u2019un organisme dit certificateur, dont une <a href=\"https:\/\/travail-emploi.gouv.fr\/formation-professionnelle\/acteurs-cadre-et-qualite-de-la-formation-professionnelle\/liste-organismes-certificateurs\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">liste<\/a> officielle existe. Cette \u00e9tape est la demande initiale. Elle s\u2019accompagne d\u2019un audit initial qui v\u00e9rifiera que les crit\u00e8res qualit\u00e9 sont bien respect\u00e9s.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Signer un contrat avec l\u2019organisme certificateur&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Suite au d\u00e9p\u00f4t d\u2019une demande initiale, si elle est valid\u00e9e, un contrat sera envoy\u00e9 par l\u2019organisme certificateur. Ce contrat fixe les conditions des divers audits qui seront men\u00e9s, des crit\u00e8res contr\u00f4l\u00e9s, ainsi que toutes les autres conditions secondaires \u00e0 prendre en compte telles que le co\u00fbt et la dur\u00e9e de chaque \u00e9tape. Il conviendra d\u2019analyser puis de signer ce contrat afin que la proc\u00e9dure d&rsquo;obtention de certification Qualiopi puisse d\u00e9marrer.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Respecter les crit\u00e8res qualit\u00e9 et mener les audits demand\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n<p>Une \u00e9tape incontournable de l\u2019obtention de la certification est le contr\u00f4le du respect des crit\u00e8res qualit\u00e9. Ce contr\u00f4le est effectu\u00e9 en 3 \u00e9tapes, plus pr\u00e9cis\u00e9ment gr\u00e2ce \u00e0 3 audits diff\u00e9rents. L\u2019audit initial suit la demande de certification, l\u2019audit de surveillance intervient entre 14 et 22 mois apr\u00e8s l\u2019obtention de la certification, et l\u2019audit de renouvellement au bout de 3 ans.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/b9xu-W20aAH64zizsogpnmWj1G08BHvsmo11rGe36gpj5Hr5q3K7wckMwO9s1kmSBW9JrSgiF1jTdWJM_db3Hu6i4vbcW6cURJvnw1Hs5LpIB-bsIignx8NIHG540zGS7hDvs5ppguorrNfds8AU5nHMh4eP-9lK9aiJ-8YMLioAcfNUo22Me0zIltXfqR0z1sEzyw\" alt=\"Image\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les sp\u00e9cificit\u00e9s Qualiopi pour les Bilans de Comp\u00e9tences<\/h2>\n\n\n\n<p>Lorsqu\u2019il s\u2019agit d\u2019un Bilan de Comp\u00e9tences, certaines sp\u00e9cificit\u00e9s doivent \u00eatre pr\u00e9par\u00e9es d\u2019avance par l\u2019organisme d\u00e9sirant obtenir la certification. En voici quelques exemples.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les moyens humaines et techniques&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Il faudra apporter la preuve que l\u2019organisme de formation (ou formateur ind\u00e9pendant) dispose des moyens techniques et humains adapt\u00e9s \u00e0 la r\u00e9alisation des bilans de comp\u00e9tences, et en particulier :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul><li>d\u2019un bureau d\u00e9di\u00e9 \u00e0 cette activit\u00e9 et assurant la confidentialit\u00e9 des informations,&nbsp;<\/li><li>d\u2019\u00e9valuations et d\u2019exercices propres \u00e0 un bilan de comp\u00e9tences,<\/li><li>de personnel aux niveaux de comp\u00e9tences appropri\u00e9s.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les appr\u00e9ciations des clients&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Dans le cadre d&rsquo;un centre de bilan de comp\u00e9tences, les appr\u00e9ciations des clients doivent \u00eatre recueillies <strong>\u00e0<\/strong> <strong>l\u2019issue du bilan<\/strong> ainsi que <strong>6 mois<\/strong> plus tard.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les objectifs propres au Bilan de Comp\u00e9tences&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Les objectifs propres au bilan de comp\u00e9tences quant \u00e0 eux sont de :<\/p>\n\n\n\n<ul><li>relever et analyser ses comp\u00e9tences personnelles et professionnelles, ses aptitudes et ses motivations ;<\/li><li>d\u00e9finir son projet professionnel ainsi qu\u2019\u00e9ventuellement un projet de formation,<\/li><li>savoir transformer ses qualit\u00e9s en outil de valorisation et de n\u00e9gociation professionnelle pour obtenir un emploi, une formation ou une promotion.<\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Depuis une loi de 2018, la certification Qualiopi s\u2019est faite une place dans le vaste secteur de la formation. 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