{"id":6216,"date":"2022-08-01T18:27:00","date_gmt":"2022-08-01T16:27:00","guid":{"rendered":"https:\/\/edusign.fr\/blog\/?p=6216"},"modified":"2022-08-01T18:27:00","modified_gmt":"2022-08-01T16:27:00","slug":"evaluation-dune-formation-les-differentes-etapes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/edusign.com\/fr\/blog\/evaluation-dune-formation-les-differentes-etapes\/","title":{"rendered":"\u00c9valuation d\u2019une formation : Les diff\u00e9rentes \u00e9tapes"},"content":{"rendered":"\n<p>L\u2019<a href=\"https:\/\/edusign.fr\/blog\/pourquoi-une-entreprise-a-besoin-danalyser-ses-formations\/\" data-type=\"post\" data-id=\"5686\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00e9valuation d\u2019une formation<\/a> au sein d\u2019une entreprise, en plus d\u2019\u00eatre un processus d\u00e9cisif, est une obligation l\u00e9gale.<br>Elle permet d\u2019appr\u00e9cier l\u2019impact des investissements r\u00e9alis\u00e9s. En effet, la r\u00e9glementation astreint les entreprises \u00e0 initier un <a href=\"https:\/\/edusign.fr\/blog\/plan-individuel-de-formation-lessentiel-a-savoir\/\" data-type=\"post\" data-id=\"6302\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">plan de formation<\/a> des salari\u00e9s, ce qui est co\u00fbteux.<br>L\u2019\u00e9valuation dans ces conditions devient alors une n\u00e9cessit\u00e9. A travers cet article, nous vous montrons les diff\u00e9rentes \u00e9tapes pour l\u2019\u00e9valuation d\u2019une formation.<\/p>\n\n\n\n\n\n<p>Disposer d\u2019un plan de formation est un puissant moteur de d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences au sein de l\u2019entreprise.<br>Pour autant, il est impossible pour un formateur ou un chef d\u2019entreprise d\u2019appr\u00e9cier l\u2019impact d\u2019une formation sans proc\u00e9der \u00e0 son \u00e9valuation.<br>Et cette \u00e9valuation pour \u00eatre efficace et efficiente, doit se faire en tenant compte de tous les aspects devant faciliter la prise de d\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L\u2019\u00e9valuation de la formation<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9valuer une formation, c\u2019est le fait de jauger, d\u2019appr\u00e9cier l\u2019effet positif des m\u00e9canismes initi\u00e9s au sein de l\u2019entreprise pour am\u00e9liorer le rendement des salari\u00e9s. Cela permet par ailleurs de :<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Mesurer les diff\u00e9rences entre les objectifs<\/strong> initialement fix\u00e9s et les r\u00e9sultats finaux observ\u00e9s<\/li><li><strong>Proc\u00e9der \u00e0 l\u2019analyse des \u00e9carts<\/strong> observ\u00e9s \u00e9ventuellement et les expliquer ;<\/li><li><strong>Tirer des le\u00e7ons<\/strong> et faire des ajustements<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><br>En un mot, l\u2019\u00e9valuation d\u2019une formation permet de r\u00e9pondre \u00e0 deux questions cruciales<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Les formations organis\u00e9es sont-elles pertinentes et rentables ?<\/li><li>Apportent-elles quelque chose de significatif \u00e0 l\u2019entreprise ?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><br>Ces interrogations sont importantes dans le contexte d\u2019une entreprise, car laquelle le ROI est un \u00e9l\u00e9ment primordial.<br>Dans l\u2019Hexagone, la <strong><a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/loda\/id\/JORFTEXT000028683576\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">loi du 5 mars 2014<\/a><\/strong> contraint les entreprises \u00e0 proc\u00e9der \u00e0 l\u2019\u00e9valuation des formations organis\u00e9es en leur sein.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Processus d\u2019\u00e9valuation de la formation<\/h2>\n\n\n\n<p><br>Le processus d\u2019\u00e9valuation d\u2019une formation se d\u00e9roule en 3 \u00e9tapes :<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Avant la formation ;<\/li><li>Pendant la formation ;<\/li><li>Apr\u00e8s la formation.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Respecter chacune de ces \u00e9tapes est<strong> n\u00e9cessaire pour optimiser le plan de formation<\/strong> mis en place au profit des cibles de l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Avant la formation<\/h3>\n\n\n\n<p>Elle se pr\u00e9sente comme la base du processus d\u2019\u00e9valuation. Et en tant que telle, cette \u00e9tape ne peut \u00eatre occult\u00e9e, ni galvaud\u00e9e. En effet, elle consiste \u00e0 \u00e9valuer les pr\u00e9requis du sujet \u00e0 former afin d\u2019identifier ses besoins r\u00e9els.<br>Dans une organisation, tous les salari\u00e9s ne disposent pas du m\u00eame background. Avoir une meilleure vue sur cette base permet de faire les ajustements n\u00e9cessaires. Ici :<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Si le participant n\u2019a aucune ma\u00eetrise des notions \u00e0 apprendre, il devra suivre l\u2019enti\u00e8ret\u00e9 de la formation ;<\/li><li>Si sa ma\u00eetrise de ces notions est partielle, il faudra l\u2019orienter vers les modules qui lui permettront de compl\u00e9ter ses connaissances ;<\/li><li>Si des dispositifs ant\u00e9rieurs l\u2019ont d\u00e9j\u00e0 renforc\u00e9 sur ces notions, il faudra alors le r\u00e9orienter.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><br>En effet, il faut trouver un module qui profitera aussi bien \u00e0 lui qu\u2019\u00e0 l\u2019entreprise.<br>Autrement dit, avoir une photographie du niveau du stagiaire avant la mise en \u0153uvre d\u2019une formation est vital. Car la formation des salari\u00e9s d\u2019une entreprise<strong> est un investissement qui demande <a href=\"https:\/\/edusign.fr\/blog\/methode-pedagogiques-dans-la-formation\/\" data-type=\"post\" data-id=\"5700\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">m\u00e9thode<\/a> et minutie<\/strong>.<br>Cette \u00e9tape a l\u2019avantage de permettre de mesurer les effets de la formation sur l\u2019employ\u00e9. Pour ce faire, on compare le rendement d\u2019avant et celui d\u2019apr\u00e8s.<br>Les entretiens professionnels effectu\u00e9s p\u00e9riodiquement permettent d\u2019obtenir des \u00e9l\u00e9ments pour valider cette \u00e9tape, un \u00e9change avec le formateur aussi.<\/p>\n\n\n\n<p>Cas de figure Actions \u00e0 mener Avantages<br>Le participant n\u2019a aucune ma\u00eetrise des notions \u00e0 enseigner Il suit 100% de la formation <strong>Acquisition de nouvelles notions<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le participant a une ma\u00eetrise partielle des notions L\u2019orienter vers les modules \u00e0 compl\u00e9ter <strong>Am\u00e9lioration de ses connaissances et de ses pratiques<\/strong><br>Le participant a une ma\u00eetrise totale Identifier un aspect sp\u00e9cifique sur lequel mettre l\u2019accent ou le r\u00e9orienter vers un module suivant Renforcement de ses capacit\u00e9s<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L\u2019\u00e9valuation pendant la formation<\/h3>\n\n\n\n<p>Divers supports et outils aident le formateur \u00e0 appr\u00e9cier l\u2019assimilation par le sujet des notions transmises. Ce sont des moyens tr\u00e8s efficaces pour valider l\u2019efficacit\u00e9 du dispositif mis en place.<br>Les outils sont relatifs \u00e0 des tests, des jeux, des mises en situation pratique, des exp\u00e9rimentations. Ils sont de nature \u00e0 faciliter l\u2019impl\u00e9mentation des connaissances acquises en situation r\u00e9elle.<br>En r\u00e9sum\u00e9, cette deuxi\u00e8me phase permet de :<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Ent\u00e9riner l\u2019acquisition des nouvelles notions<\/li><li>Susciter davantage l\u2019int\u00e9r\u00eat et l\u2018implication du sujet dans la formation<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Apr\u00e8s la formation ou l\u2019\u00e9valuation \u00e0 chaud<\/h3>\n\n\n\n<p>Cette derni\u00e8re \u00e9tape coule de source presque. En effet, l\u2019\u00e9valuation finale d\u2019une activit\u00e9 de formation <strong>doit \u00eatre un r\u00e9flexe syst\u00e9matique<\/strong>. Quand on consid\u00e8re le terme \u00e9valuation \u00e0 chaud, on comprend qu\u2019il s\u2019agit d\u2019appr\u00e9cier le ressenti, les acquis du stagiaire dans la foul\u00e9e de la fin de la formation.<\/p>\n\n\n\n<p>Si elle est obligatoire, elle peut se faire de diff\u00e9rentes fa\u00e7ons :<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Orale<\/strong>, par un tour de table<\/li><li><strong>Par \u00e9crit<\/strong>, selon un questionnaire auquel le sujet est soumis<\/li><li><strong>Par un \u00e9change individuel<\/strong> avec le sujet ou les sujets impliqu\u00e9s dans la formation.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><br>En plus de se prononcer sur le contenu du dispositif, cette \u00e9valuation a le m\u00e9rite de r\u00e9v\u00e9ler le ressenti du stagiaire quant \u00e0 d\u2019autres aspects.<br>Il s\u2019agit de la m\u00e9thode utilis\u00e9e par le formateur, le cadre, le contexte autour et m\u00eame le niveau du formateur.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L\u2019\u00e9valuation \u00e0 froid<\/h3>\n\n\n\n<p>Cette derni\u00e8re \u00e9tape du processus tient bien son nom. Elle se fait plusieurs semaines, voire plusieurs mois apr\u00e8s la formation. Environ 47 % des entreprises disent ne pas accorder une grande importance \u00e0 ce type d\u2019\u00e9valuation.<br>Tel est le r\u00e9sultat d\u2019une \u00e9tude effectu\u00e9e en 2017 (Fefaur\/Talentsoft). Or, elle est tr\u00e8s importante.<br>Elle aide \u00e0 appr\u00e9cier les effets de la formation suivie sur le travail de l\u2019employ\u00e9. C\u2019est-\u00e0-dire voir la valeur ajout\u00e9e de cette formation aussi bien pour le travail du salari\u00e9 que pour l\u2019entreprise elle-m\u00eame.<br>Elle peut reposer sur des indicateurs pr\u00e9cis, valid\u00e9s par toutes les parties prenantes (RH, sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique, salari\u00e9 etc\u2026). Ainsi, une \u00e9valuation r\u00e9elle et efficiente de l\u2019action de formation pourra \u00eatre faite.<br>Parmi les indicateurs, on peut noter :<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Un <strong>meilleur rendement<\/strong><\/li><li>Le <strong>perfectionnement des pratiques<\/strong><\/li><li>La <strong>diminution des dysfonctionnements<\/strong><\/li><li>L\u2019<strong>augmentation de l\u2019autonomie<\/strong> du salari\u00e9<\/li><li>Le <strong>rench\u00e9rissement des retours positifs<\/strong> de la part des clients de l\u2019entreprise<\/li><li>etc\u2026<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><br>Il se peut que cette \u00e9valuation r\u00e9v\u00e8le une faiblesse du retour sur investissement. L\u2019avantage de cette derni\u00e8re phase est donc d\u2019identifier ensemble les goulots d\u2019\u00e9tranglements.<br>A partir de ce constat, des actions concr\u00e8tes doivent \u00eatre mises en \u0153uvre pour trouver une issue favorable au probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Penser \u00e0 se faire accompagner<\/h2>\n\n\n\n<p>La complexit\u00e9 du processus d\u2019\u00e9valuation d\u2019une formation ne fait que justifier son importance pour l\u2019am\u00e9lioration des performances d\u2019une entreprise.<br>C\u2019est pourquoi, faire recours aux services d\u2019un sp\u00e9cialiste de l\u2019\u00e9valuation des formations n\u2019est pas une mauvaise option.<br>Celui-ci proposera des solutions concr\u00e8tes face aux \u00e9ventuels probl\u00e8mes qui se pr\u00e9senteront.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019\u00e9valuation d\u2019une formation au sein d\u2019une entreprise, en plus d\u2019\u00eatre un processus d\u00e9cisif, est une obligation l\u00e9gale.Elle permet d\u2019appr\u00e9cier l\u2019impact des investissements r\u00e9alis\u00e9s. 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