{"id":5143,"date":"2022-01-26T15:03:18","date_gmt":"2022-01-26T14:03:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.edusign.fr\/?p=5143"},"modified":"2023-11-15T18:53:06","modified_gmt":"2023-11-15T18:53:06","slug":"construire-sa-veille-et-etre-conforme-aux-exigences-de-qualiopi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/edusign.com\/fr\/blog\/construire-sa-veille-et-etre-conforme-aux-exigences-de-qualiopi\/","title":{"rendered":"Construire sa veille et \u00eatre conforme aux exigences de qualiopi"},"content":{"rendered":"\n<div id=\"ToC\"><\/div>\n\n\n\n<p>Que l&rsquo;on soit d\u00e9j\u00e0 certifi\u00e9 Qualiopi ou en attente de passage de l&rsquo;audit initial, effectuer une veille qui r\u00e9ponde aux exigences du R\u00e9f\u00e9rentiel est une mission complexe.<\/p>\n<p><u>Vous le savez s\u00fbrement, 3 indicateurs de Qualiopi sont consacr\u00e9s \u00e0 la Veille<\/u> :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Indicateur 23<\/strong> : Veille l\u00e9gale et r\u00e9glementaire sur le champ de la formation professionnelle<\/li>\n<li><strong>Indicateur 24<\/strong> : Veille sur l&rsquo;\u00e9volution des comp\u00e9tences, des m\u00e9tiers et des emplois dans le p\u00e9rim\u00e8tre d&rsquo;activit\u00e9 du prestataire ;<\/li>\n<li><strong>Indicateur 25<\/strong> : Veille sur l&rsquo;innovation p\u00e9dagogique et technologique.<\/li>\n<li><strong>Indicateur 26&nbsp;<\/strong>: Une veille sur le handicap vous sera \u00e9galement demand\u00e9e tant sur le plan des obligations l\u00e9gales que sur celui des bonnes pratiques permettant d&rsquo;accueillir et de former les publics en situation de handicap.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour r\u00e9aliser une veille pertinente, il vous faut consulter r\u00e9guli\u00e8rement de multiples sources, les tracer, et en tirer l&rsquo;essentiel pour votre organisme.<\/p>\n<p>Newsletters, webinaires, r\u00e9seaux sociaux, sites, conf\u00e9rences, ouvrages, \u2026 les sources d&rsquo;informations ne manquent pas.<\/p>\n<p>Il s&rsquo;agit d&rsquo;\u00eatre bien inform\u00e9, de conna\u00eetre son environnement, de se d\u00e9marquer de la concurrence et bien s\u00fbr d&rsquo;obtenir ou de conserver sa certification Qualiopi.<\/p>\n<p>Mais au-del\u00e0 de la simple r\u00e9alisation de la veille, le R\u00e9f\u00e9rentiel exige que le prestataire <u>en exploite les enseignements<\/u>.<\/p>\n<p>Ce terme \u00ab&nbsp;d&rsquo;exploitation&nbsp;\u00bb est souvent tr\u00e8s mal compris par les organismes et se transforme r\u00e9guli\u00e8rement en non-conformit\u00e9 lors de l&rsquo;audit.<\/p>\n\n<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sp-ao.shortpixel.ai\/client\/q_glossy,ret_img,w_768\/https:\/\/edusign.fr\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/pexels-tima-miroshnichenko-6693646-768x512.jpg\">\n\t\n<h2><strong>Que signifie \u00ab&nbsp;Exploiter les enseignements de sa veille&nbsp;\u00bb&nbsp;?<\/strong><\/h2>\n<p>Exploiter sa veille signifie \u00eatre \u00e0 m\u00eame de d\u00e9montrer comment cette veille vous a \u00e9t\u00e9 utile dans le pilotage de votre organisme et quels impacts elle a eu sur vos prestations.<\/p>\n<p>Lors de l&rsquo;audit initial, l&rsquo;auditeur recherchera au moins une preuve d&rsquo;exploitation pour chacun des 3 indicateurs.<\/p>\n<p>Mais lors de l&rsquo;audit de surveillance, il vous faudra produire un \u00e9chantillon beaucoup plus large de preuves d&rsquo;exploitation.<\/p>\n<p>Tr\u00e8s concr\u00e8tement, il s&rsquo;agira de faire le lien entre l&rsquo;information collect\u00e9e, la veille concern\u00e9e et l&rsquo;action men\u00e9e.<\/p>\n<ul>\n<li>Publication d&rsquo;un nouveau D\u00e9cret ou nouvel arr\u00eat\u00e9 modifiant l&rsquo;environnement r\u00e8glementaire de la formation professionnelle &gt; Veille l\u00e9gale et r\u00e8glementaire &gt; prise en compte de ces modifications dans mon process administratif<\/li>\n<li>Recueil d&rsquo;une information d\u00e9terminante sur mon champ d&rsquo;expertise &gt; Veille m\u00e9tiers et comp\u00e9tences &gt; modification de mes supports de cours ou ajout d&rsquo;un programme de formation \u00e0 mon catalogue<\/li>\n<li>Veille sur les outils de formation \u00e0 distance &gt; Veille p\u00e9dagogique et technologique &gt; choix d&rsquo;une solution LMS ou d&rsquo;un outil permettant de renforcer l&rsquo;impact de ses classes virtuelles sur les apprenants.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lorsque vous pr\u00e9senterez ces preuves d&rsquo;exploitation \u00e0 votre auditeur, il vous faudra \u00eatre pr\u00e9cis, avoir trac\u00e9 l&rsquo;information (source, date) pour faire le lien avec l&rsquo;action concr\u00e8te men\u00e9e par vos soins.<\/p>\n<p>Il est donc important de trouver et d&rsquo;adopter une strat\u00e9gie de veille efficace et surtout r\u00e9aliste.<\/p>\n<h2><strong>Comment construire sa strat\u00e9gie de veille ?<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li><strong> D\u00e9finir les modalit\u00e9s de la veille<\/strong> : Quoi surveiller, A quelle fr\u00e9quence, Qui s&rsquo;en occupe ?<\/li>\n<li><strong> Identifier les sources pertinentes<\/strong> : afin de ne pas vous noyer sous les informations, s\u00e9lectionnez des supports qui font autorit\u00e9 dans leur domaine (sites officiels, sites et blogs professionnels, publications d&rsquo;experts sur les r\u00e9seaux sociaux, revues sp\u00e9cialis\u00e9es). Ne n\u00e9gligez pas les formations, les conf\u00e9rences, les \u00e9changes propos\u00e9s par vos r\u00e9seaux professionnels (OPCO, partenaires handicap, syndicats, f\u00e9d\u00e9rations, etc.).<\/li>\n<li><strong> Collecter efficacement<\/strong> : une fois les sources identifi\u00e9es, il faut \u00eatre en capacit\u00e9 de les suivre et de les rassembler. Pour cela, des outils de curation ou de veille existent (voir ci-apr\u00e8s). A vous de choisir le ou les v\u00f4tres.<\/li>\n<li><strong> Analyser, organiser et tenir \u00e0 jour<\/strong> : apr\u00e8s vous \u00eatre assur\u00e9 de la fiabilit\u00e9 des sources, il convient alors d&rsquo;en cibler les informations pertinentes, de les synth\u00e9tiser pour qu&rsquo;elles puissent \u00eatre utilis\u00e9es par votre structure et vos \u00e9quipes. Si ce document remplace un autre document du m\u00eame type, n&rsquo;oubliez pas de supprimer ou d&rsquo;archiver le pr\u00e9c\u00e9dent.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Les donn\u00e9es doivent \u00eatre class\u00e9es selon une m\u00e9thode bien d\u00e9finie afin que vous puissiez les retrouver et donc les exploiter et les partager ais\u00e9ment.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong> Exploiter et diffuser les r\u00e9sultats<\/strong> : enfin derni\u00e8re \u00e9tape mais finalement la plus importante au regard du R\u00e9f\u00e9rentiel, l&rsquo;exploitation des donn\u00e9es issues de la veille et la diffusion des r\u00e9sultats de cette exploitation aupr\u00e8s de vos collaborateurs et intervenants.<br>\nSi les informations collect\u00e9es peuvent avoir un impact direct ou indirect significatif sur vos activit\u00e9s, alors vous devez en tenir compte et vous adapter : cela peut signifier par exemple modifier vos mod\u00e8les de documents, vos process, vos exigences vis \u00e0 vis de vos prestataires, faire \u00e9voluer votre offre de formation, budg\u00e9ter l&rsquo;achat de nouveaux mat\u00e9riels, adapter vos locaux, d\u00e9dier ou repositionner des ressources humaines ou mat\u00e9rielles, etc.<\/li>\n<\/ol>\n<p><u>Pour vous aider dans le d\u00e9ploiement de cette m\u00e9thode, quelques outils existent<\/u>&nbsp;:<\/p>\n<p>&gt; Des curateurs de contenus comme <a href=\"https:\/\/feedly.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Feedly<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.netvibes.com\/fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Netvibes<\/a>, ou <a href=\"https:\/\/getpocket.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pocket<\/a> qu&rsquo;il faudra associer \u00e0 un tableur ou \u00e0 un document permettant de tracer vos preuves d&rsquo;exploitation.<\/p>\n<p>&gt; Des solutions de veille tout-en-un comme <a href=\"https:\/\/veilleformation.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Veille Formation<\/a> qui trace plus de 300 sources, en facilite la s\u00e9lection et propose un outil int\u00e9gr\u00e9 d&rsquo;exploitation.<\/p>\n<h2><strong>Quels sont les b\u00e9n\u00e9fices d&rsquo;une bonne veille de qualit\u00e9 ?<\/strong><\/h2>\n<p>R\u00e9alis\u00e9e efficacement la veille vous permettra&nbsp;notamment :<\/p>\n<p>&gt; d&rsquo;entretenir les comp\u00e9tences de vos \u00e9quipes comme le demande l&rsquo;indicateur 22<\/p>\n<p>&gt; de trouver de nombreuses opportunit\u00e9s d&rsquo;am\u00e9lioration continue comme le demande l&rsquo;indicateur 32 du R\u00e9f\u00e9rentiel<\/p>\n<p>&gt; de conserver votre certification d&rsquo;audit en audit\u2026<\/p>\n<p>\u2026Mais au-del\u00e0 de toute obligation r\u00e8glementaire, la veille est SURTOUT et AVANT TOUT un <strong>formidable outil de d\u00e9veloppement et de performance<\/strong> pour votre structure.<\/p>\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 une veille efficace, vous serez \u00e0 m\u00eame de d\u00e9tecter de <strong>nouveaux march\u00e9s<\/strong>, de vous adapter aux <strong>changements<\/strong>, d&rsquo;avoir parfois une <strong>vraie longueur d&rsquo;avance<\/strong> sur vos concurrents, et bien s\u00fbr de r\u00e9pondre avec pertinence aux <strong>attentes de vos clients<\/strong>.<\/p>\n\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/edusign.com\/registration\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.edusign.fr\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Parcourir-les-applications.jpg\" alt=\"inscription edusign\" title=\"inscription edusign\">\n\t\t\t\t<\/a>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Que l&rsquo;on soit d\u00e9j\u00e0 certifi\u00e9 Qualiopi ou en attente de passage de l&rsquo;audit initial, effectuer une veille qui r\u00e9ponde aux exigences du R\u00e9f\u00e9rentiel est une mission complexe. 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