{"id":4868,"date":"2021-12-27T14:29:50","date_gmt":"2021-12-27T13:29:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.edusign.fr\/?p=4868"},"modified":"2021-12-27T14:29:50","modified_gmt":"2021-12-27T13:29:50","slug":"la-gamification-definition-et-principe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/edusign.com\/fr\/blog\/la-gamification-definition-et-principe\/","title":{"rendered":"La gamification : comprendre le principe et l\u2019appliquer"},"content":{"rendered":"\n\n\n<p>De nos jours, les entreprises et les formateurs p\u00e9dagogiques adoptent divers proc\u00e9d\u00e9s pour se d\u00e9marquer de la concurrence. Parmi toutes les fa\u00e7ons innovantes d&rsquo;y arriver, il existe une <strong>formation ludique<\/strong> \u00e0 essayer&nbsp;: la gamification. M\u00eame si ce processus existe depuis des ann\u00e9es, il tend \u00e0 se populariser ces temps-ci.&nbsp;<\/p>\n<h2>Qu&rsquo;est-ce que la gamification&nbsp;?&nbsp;<\/h2>\n<p>Aussi connu sous le nom de <a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Ludification\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ludification<\/a> en fran\u00e7ais, la gamification est une strat\u00e9gie qui utilise les m\u00e9caniques de jeu, hors de son contexte de base. La <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/gamification-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gamification<\/a> permet d&rsquo;obtenir un meilleur taux d&rsquo;engagement dans une activit\u00e9.&nbsp;<\/p>\n<p>Pour faire simple, elle rend une t\u00e2che classique plus amusante et attrayante, car elle se fera sous forme de jeu. Comme dans un jeu-vid\u00e9o o\u00f9 une r\u00e9compense est offerte apr\u00e8s l&rsquo;accomplissement d&rsquo;une mission.&nbsp;<\/p>\n<p>Depuis des mill\u00e9naires, le jeu est une activit\u00e9 attrayante qui fascine bon nombre de gens. A bien y penser, la vie quotidienne est per\u00e7ue comme un jeu. Parfois on perd, parfois on gagne&nbsp;; on fait des efforts pour atteindre des objectifs propres. On acquiert des exp\u00e9riences.&nbsp;<\/p>\n<p>Ainsi, cette technique d&rsquo;apprentissage, la gamification reprend les m\u00eames codes&nbsp;:&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><i>Le <strong>syst\u00e8me de points<\/strong><\/i>. Lorsqu&rsquo;un utilisateur accomplit un challenge ou une t\u00e2che, il en gagne.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><i>Les <strong>niveaux<\/strong><\/i>. Selon la progression du joueur dans le jeu, il y a plusieurs niveaux \u00e0 franchir.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><i>Les <strong>r\u00e9compenses<\/strong><\/i>. Les points r\u00e9colt\u00e9s au fur et \u00e0 mesure des niveaux serviront \u00e0 obtenir des r\u00e9compenses (badges, troph\u00e9es, accessoires suppl\u00e9mentaires, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><i>L<strong>&lsquo;exp\u00e9rience<\/strong><\/i>. Non seulement les niveaux aident \u00e0 acqu\u00e9rir des r\u00e9compenses, mais aussi des statuts. Plus un joueur sera exp\u00e9riment\u00e9, plus il aura acc\u00e8s \u00e0 des avantages.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><i>Les <strong>objectifs \u00e0 atteindre<\/strong><\/i>. La comp\u00e9tition est un \u00e9l\u00e9ment important qui pousse un joueur \u00e0 se d\u00e9passer et \u00e0 continuer \u00e0 s&rsquo;int\u00e9resser au jeu.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dans la ludification, les \u00ab&nbsp;joueurs&nbsp;\u00bb sont les apprenants, les employ\u00e9s, les clients ou les prospects. En prenant part \u00e0 cette exp\u00e9rience ludique, ils seront valoris\u00e9s par l&rsquo;attribution d&rsquo;un score, d&rsquo;une gratification ou d&rsquo;un classement.&nbsp;<\/p>\n<p>Au vu de la situation actuelle, il se pourrait que les futurs communicants et formateurs ne puissent plus se passer de la gamification. Les offres sur le march\u00e9 se multiplient et les \u00ab&nbsp;joueurs&nbsp;\u00bb choisiront celles qui leur permettront d&rsquo;avoir la meilleure exp\u00e9rience possible.<\/p>\n\n<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sp-ao.shortpixel.ai\/client\/q_glossy,ret_img,w_612\/https:\/\/edusign.fr\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/la-gamification-dans-les-formations-edusign.jpg\">\n\n<h2>Les champs d&rsquo;application de la gamification&nbsp;<\/h2>\n<p>Actuellement, la gamification se pratique dans tous les domaines&nbsp;: \u00e9ducationnel, relationnel, en entreprise, etc. Elle fait d\u00e9sormais partie des nouveaux outils \u00e0 utiliser absolument. Sous ses airs enfantins, ce support ludique acc\u00e9l\u00e8re la prise de conscience et le transfert des informations.&nbsp;<\/p>\n<h3>Au sein de l&rsquo;entreprise<\/h3>\n<p>Elle introduit l&rsquo;id\u00e9e d&rsquo;innovation au sein d&rsquo;une strat\u00e9gie de communication digitale, de formation, commerciale, etc. En effet, le \u00ab&nbsp;game-based&nbsp;learning&nbsp;\u00bb est essentiel pour d\u00e9velopper des comp\u00e9tences et engendrer des actions sp\u00e9cifiques.<\/p>\n<p>Par exemple en marketing digital, elle est tr\u00e8s utilis\u00e9e dans les messages promotionnels en particulier sur les r\u00e9seaux sociaux. Les entreprises mettent \u00e0 profit le temps pass\u00e9 par les prospects sur ces plateformes pour avoir recours \u00e0 ce principe, sans \u00eatre trop envahissant.<\/p>\n<p>Sur le long terme, la gamification servira \u00e0 augmenter la fid\u00e9lisation des clients qui s&rsquo;int\u00e9ressent \u00e0 la marque. Elle transforme totalement l&rsquo;exp\u00e9rience client et cr\u00e9e une relation personnalis\u00e9e avec.<\/p>\n<h3>Au sein d&rsquo;une formation \u00e9ducative<\/h3>\n<p>Pour illustrer plus facilement ce \u00ab&nbsp;serious games&nbsp;\u00bb, prenons l&rsquo;exemple de la gamification \u00e9ducative. La premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 sensibiliser les apprenants pour qu&rsquo;ils l\u00e2chent prise, \u00e0 travers des situations ludiques d\u00e9cal\u00e9es.<\/p>\n<p>Dans le cadre d&rsquo;une gamification p\u00e9dagogique, les participants sont amen\u00e9s \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.edusign.fr\/questionnaires-en-ligne\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">donner leur avis<\/a>, \u00e0 \u00e9changer, \u00e0 travailler sur des situations concr\u00e8tes, \u00e0 s&rsquo;entra\u00eener sur des cas pratiques, etc. L&rsquo;int\u00e9r\u00eat ? Am\u00e9liorer et optimiser l&rsquo;exp\u00e9rience pour mieux se souvenir des notions apprises.&nbsp;<\/p>\n<h3>Au niveau de la vie quotidienne<\/h3>\n<p>Imaginons maintenant qu&rsquo;un \u00ab&nbsp;joueur&nbsp;\u00bb doit accomplir une t\u00e2che m\u00e9nag\u00e8re. Pour chaque corv\u00e9e r\u00e9alis\u00e9e, une r\u00e9compense lui sera offerte. En partant de ce principe, le m\u00e9nage sera associ\u00e9 \u00e0 cette id\u00e9e de <strong>r\u00e9compense et de plaisir<\/strong>. Donc, il ne sera plus aussi contraignant \u00e0 faire.&nbsp;<\/p>\n<p>Une question se pose alors&nbsp;: <strong>est-ce qu&rsquo;il y a des limites<\/strong>&nbsp;? Les jeux p\u00e9dagogiques doivent toujours r\u00e9pondre \u00e0 des objectifs. En voulant trop amuser la galerie, les objectifs de base risquent de ne pas \u00eatre atteints, c&rsquo;est-\u00e0-dire r\u00e9ussir \u00e0 partager des connaissances, fid\u00e9liser ou engager la client\u00e8le.&nbsp;<\/p>\n<p>Cette technique n\u00e9cessite un vrai professionnalisme. Il faut combiner \u00e0 la fois le jeu ludique et complet, en mesurant l&rsquo;impact sur le futur. Ainsi, les formateurs doivent \u00eatre bien choisis au risque de ne ressentir aucun b\u00e9n\u00e9fice. De plus, la gamification ne doit pas faire perdre le s\u00e9rieux de certaines causes, surtout par rapport \u00e0 l&rsquo;\u00e9thique.&nbsp;<\/p>\n<h2>L&rsquo;engagement&nbsp;: l&rsquo;int\u00e9r\u00eat principal de la ludification<\/h2>\n<p>Les prospects \u00e9tant noy\u00e9s sous les informations et les publicit\u00e9s, le \u00ab&nbsp;serious-game&nbsp;\u00bb est une fa\u00e7on de captiver leurs attentions. Ainsi, d\u00e9velopper une strat\u00e9gie marketing autour de ce concept permet d&rsquo;attirer les nouveaux clients.<\/p>\n<p>Comme cit\u00e9 plus haut, les sc\u00e9narios ludiques favorisent la fid\u00e9lisation et l&rsquo;engagement des \u00ab&nbsp;joueurs&nbsp;\u00bb. Premi\u00e8rement, la fid\u00e9lisation est importante, car elle permet aux clients de recourir plusieurs fois \u00e0 un m\u00eame service. Deuxi\u00e8mement, l&rsquo;engagement d\u00e9montre leur envie de participer aux prises de d\u00e9cision d&rsquo;une marque.<\/p>\n<p>La p\u00e9dagogie par le jeu ne vise pas seulement \u00e0 rendre une t\u00e2che ludique. Elle va plus loin, car elle servira \u00e0&nbsp;:&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Inciter une action<\/strong> pour que le \u00ab&nbsp;joueur&nbsp;\u00bb passe de la fid\u00e9lisation \u00e0 l&rsquo;engagement.<\/li>\n<li><strong>Changer un comportement<\/strong> pour que le \u00ab&nbsp;joueur&nbsp;\u00bb soit plus engou\u00e9 \u00e0 faire une t\u00e2che.<\/li>\n<li><strong>Cr\u00e9er une habitude<\/strong> en \u00e9laborant une strat\u00e9gie plus efficace pour accomplir une t\u00e2che.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Autant dans une entreprise que dans le domaine \u00e9ducatif, l&rsquo;engagement est donc le plus important. En effet, c&rsquo;est lui qui d\u00e9montre l&rsquo;int\u00e9r\u00eat des \u00ab&nbsp;joueurs&nbsp;\u00bb envers une cause ou un domaine.&nbsp;<\/p>\n<p>La conception du jeu peut se faire par des formateurs sp\u00e9cialis\u00e9s, une agence de marketing ou par des logiciels de gamification. Cependant, pour que les r\u00e9sultats soient effectifs, il est important d&rsquo;adapter sa strat\u00e9gie aux attentes.&nbsp;<\/p>\n<h2>Quels sont les avantages de la gamification&nbsp;?&nbsp;<\/h2>\n<p>La ludification, \u00e9ducative ou non, donne plusieurs avantages importants \u00e0 conna\u00eetre. L&rsquo;engagement et la fid\u00e9lisation sont les plus connus, mais les effets vont bien plus loin.<\/p>\n<h3>Un apprentissage interactif et divertissant&nbsp;<\/h3>\n<p>Qui n&rsquo;a jamais r\u00eav\u00e9 d&rsquo;apprendre en jouant&nbsp;? Gr\u00e2ce \u00e0 la ludification, cela devient possible. Ainsi, les responsables de formation peuvent cr\u00e9er un contenu unique.<\/p>\n<p>Comme tout est interactif, les apprenants auront plus de facilit\u00e9 \u00e0 int\u00e9grer cet univers et \u00e0 se prendre au jeu. Au final, la gamification p\u00e9dagogique permet d&rsquo;am\u00e9liorer ou m\u00eame r\u00e9inventer l&rsquo;exp\u00e9rience, autant chez les formateurs que les apprenants.<\/p>\n<p>Une \u00e9tude a d\u00e9montr\u00e9 qu&rsquo;il est plus facile de m\u00e9moriser ce que l&rsquo;on fait, jusqu&rsquo;\u00e0 75 % en plus via le jeu. Au lieu de passer tout son temps \u00e0 r\u00e9viser ses cours ou ses principes, la m\u00e9morisation se fera par un apprentissage ludique.<\/p>\n<h3>Un sentiment d&rsquo;addiction se cr\u00e9\u00e9<\/h3>\n<p>Int\u00e9grer les apprentissages ludiques au sein d&rsquo;une structure augmente le sentiment d&rsquo;addiction. Il est connu que les jeux-vid\u00e9o sont addictifs sur certains points. Le m\u00eame sentiment peut se cr\u00e9er envers les cibles de la gamification, mais dans le bon sens.&nbsp;<\/p>\n<p>L&rsquo;\u00e9ducation par le jeu cr\u00e9e un sentiment d&rsquo;euphorie naturel qui aide au processus de m\u00e9morisation des informations. \u00c0 chaque fois que l&rsquo;on gagne \u00e0 un jeu ou que l&rsquo;on franchit une \u00e9tape, le cerveau veut nous r\u00e9compenser. C&rsquo;est \u00e0 ce moment pr\u00e9cis qu&rsquo;il lib\u00e8re de la dopamine et c&rsquo;est cette sensation qui donne l&rsquo;envie de recommencer.&nbsp;<\/p>\n<h3>La mise en pratique en temps r\u00e9el<\/h3>\n<p>Un autre avantage concerne la possibilit\u00e9 de mettre en \u0153uvre de ce qui a \u00e9t\u00e9 appris. Lors de certaines formations et apprentissages, les informations sont d\u00e9livr\u00e9es \u00e0 profusion sans jamais \u00eatre mises en pratique.<\/p>\n<p>La gamification p\u00e9dagogique aide \u00e0 consolider les acquis de fa\u00e7on plus efficace. Elle permet d&rsquo;appliquer ce que les apprenants apprennent, mais dans le monde r\u00e9el. Gr\u00e2ce aux mini-jeux, ils seront plus aptes \u00e0 prendre des d\u00e9cisions et \u00e0 r\u00e9aliser leur impact.&nbsp;<\/p>\n<h3>Les feedbacks et les \u00e9changes sont valoris\u00e9s<\/h3>\n<p>La gamification permet de construire et enrichir la relation entre les participants, les employ\u00e9s et les apprenants. Elle donne des feedbacks en temps r\u00e9el afin de se remettre en question sur ce qui va et ce qui ne va pas.&nbsp;<\/p>\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 elle, il sera plus simple d&rsquo;atteindre les objectifs p\u00e9dagogiques gr\u00e2ce \u00e0 une entraide et des \u00e9valuations r\u00e9guli\u00e8res. Contrairement \u00e0 ces entreprises qui ne r\u00e9alisent que des bilans de performance une fois par an, les feedbacks passent mieux vu que le processus de communication est am\u00e9lior\u00e9.<\/p>\n<h3>Le bien-\u00eatre au travail est meilleur<\/h3>\n<p>Au sein d&rsquo;une entreprise, offrir un divertissement permet aux employ\u00e9s de mieux se sentir dans leur environnement de travail. Mieux ils se sentent, plus ils seront productifs et motiv\u00e9s. De m\u00eame, la cr\u00e9ativit\u00e9 de chacun sera stimul\u00e9e.&nbsp;<\/p>\n<p>D\u00e9sormais, une entreprise doit favoriser le bien-\u00eatre de ses employ\u00e9s pour se d\u00e9marquer de la concurrence. De plus, les jeux \u00e9ducatifs augmentent l&rsquo;engagement des salari\u00e9s dans leur activit\u00e9 quotidienne.&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En r\u00e9sum\u00e9, la gamification permet d&rsquo;offrir une exp\u00e9rience plus interactive aux \u00ab&nbsp;joueurs&nbsp;\u00bb. Elle se base sur un dispositif ludique, interactif et participatif. Toutefois, il faudra d\u00e9finir le degr\u00e9 de s\u00e9rieux \u00e0 garder pour ne pas tomber dans le simple amusement et n&rsquo;engendrer aucune action.&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De nos jours, les entreprises et les formateurs p\u00e9dagogiques adoptent divers proc\u00e9d\u00e9s pour se d\u00e9marquer de la concurrence. Parmi toutes les fa\u00e7ons innovantes d&rsquo;y arriver, il existe une formation ludique \u00e0 essayer&nbsp;: la gamification. 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