{"id":23038,"date":"2024-10-15T16:33:17","date_gmt":"2024-10-15T16:33:17","guid":{"rendered":"https:\/\/edusign.com\/fr\/?p=23038"},"modified":"2024-10-01T16:45:44","modified_gmt":"2024-10-01T16:45:44","slug":"automatiser-la-distribution-des-questionnaires-et-la-collecte-des-reponses-solutions-pratiques-pour-gagner-du-temps","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/edusign.com\/fr\/blog\/automatiser-la-distribution-des-questionnaires-et-la-collecte-des-reponses-solutions-pratiques-pour-gagner-du-temps\/","title":{"rendered":"Automatiser la distribution des questionnaires et la collecte des r\u00e9ponses : Solutions pratiques pour gagner du temps"},"content":{"rendered":"\n<p>Comment conna\u00eetre les <strong>avis<\/strong> et les attentes des apprenants&nbsp;? C\u2019est l\u2019une des questions les plus importantes qu\u2019un centre de formation devrait poser. La solution, c\u2019est de mener une enqu\u00eate. Il reste \u00e0 choisir la m\u00e9thode \u00e0 adopter pour <strong>diffuser les questionnaires<\/strong> et collecter les r\u00e9ponses.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Faut-il organiser une interview&nbsp;en face \u00e0 face&nbsp;?<\/li>\n\n\n\n<li>Faut-il contacter les personnes \u00e0 sonder par t\u00e9l\u00e9phone&nbsp;?&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Faut-il envoyer les questions par courrier&nbsp;?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ces m\u00e9thodes, dites traditionnelles, peuvent r\u00e9ellement fonctionner. Mais si on cherche une solution pratique, il vaut mieux <strong>automatiser la d\u00e9marche<\/strong>. Lancer une enqu\u00eate en ligne constitue d\u00e9sormais une meilleure m\u00e9thode. Elle convient surtout aux <strong>organismes de formation<\/strong> qui proposent des cours \u00e0 distance.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"682\" src=\"https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/10\/glenn-carstens-peters-npxXWgQ33ZQ-unsplash-Grande-1024x682.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-23054\" srcset=\"https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/10\/glenn-carstens-peters-npxXWgQ33ZQ-unsplash-Grande-1024x682.jpeg 1024w, https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/10\/glenn-carstens-peters-npxXWgQ33ZQ-unsplash-Grande-300x200.jpeg 300w, https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/10\/glenn-carstens-peters-npxXWgQ33ZQ-unsplash-Grande-768x511.jpeg 768w, https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/10\/glenn-carstens-peters-npxXWgQ33ZQ-unsplash-Grande.jpeg 1280w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les avantages de l\u2019automatisation des QCM<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Une solution rapide<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Mener un <strong>sondage en face \u00e0 face<\/strong>, par t\u00e9l\u00e9phone ou par courrier, demande beaucoup trop de temps. En effet, il faut attendre des mois pour pouvoir <strong>collecter les avis des apprenants<\/strong>. La lenteur de la d\u00e9marche est g\u00e9n\u00e9ralement li\u00e9e&nbsp;:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>aux probl\u00e8mes g\u00e9ographiques,<\/li>\n\n\n\n<li>aux disponibilit\u00e9s des personnes sond\u00e9es,<\/li>\n\n\n\n<li>aux temps n\u00e9cessaires pour organiser l\u2019interview ou envoyer le courrier.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Diffuser les <a href=\"https:\/\/edusign.com\/fr\/questionnaires-en-ligne\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">questionnaires en ligne<\/a> est un processus beaucoup plus rapide. Il suffit de bien choisir les <strong>canaux de diffusion<\/strong> pour pouvoir collecter les r\u00e9ponses dans le meilleur d\u00e9lai qui soit. L\u2019automatisation de la d\u00e9marche garantit donc un <strong>gain de temps<\/strong> pr\u00e9cieux.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Une solution pour interroger plusieurs personnes en m\u00eame temps<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Automatiser les questionnaires en ligne, c\u2019est \u00e9galement les diffuser \u00e0 un \u00e9chantillon plus large. En effet, tous les apprenants peuvent les <strong>recevoir<\/strong> et y r\u00e9pondre simultan\u00e9ment, et ce, peu importe leur situation g\u00e9ographique. Opter pour les <strong>questionnaires sur Internet<\/strong>, c\u2019est r\u00e9aliser facilement l\u2019enqu\u00eate.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Une solution pour obtenir des r\u00e9ponses fiables&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Il se trouve que les r\u00e9ponses obtenues en diffusant les questionnaires en ligne sont plus fiables. Pourquoi&nbsp;? Le fait de faire face aux regards de <strong>l\u2019enqu\u00eateur<\/strong> pourrait influencer les avis.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Les participants peuvent donc r\u00e9pondre aux questions de mani\u00e8re <strong>autonome<\/strong> et anonyme. Ils sont plus susceptibles de fournir des r\u00e9ponses sinc\u00e8res. De plus, les apprenants disposent de plus de temps pour <strong>r\u00e9aliser l\u2019enqu\u00eate<\/strong>. Ils \u00e9vitent donc la pression que pourrait g\u00e9n\u00e9rer la pr\u00e9sence de l\u2019enqu\u00eateur.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pour couronner le tout, le risque d\u2019erreur est quasi inexistant sans <strong>l\u2019intervention d\u2019un enqu\u00eateur<\/strong>. Les r\u00e9ponses sont directement enregistr\u00e9es dans un logiciel.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Une solution pour personnaliser l\u2019enqu\u00eate<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Les questionnaires en ligne sont \u00e9galement personnalisables. Il existe des logiciels qui permettent de param\u00e9trer le moment auquel les apprenants vont y participer. Les <strong>centres de formation<\/strong> peuvent alors collecter des informations plus pr\u00e9cieuses.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>CONSEIL<\/strong>&nbsp;: Il vaut mieux concevoir des questions pr\u00e9cises en fonction de la mani\u00e8re dont l\u2019enqu\u00eate sera d\u00e9clench\u00e9e. On peut ainsi obtenir des donn\u00e9es de qualit\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Une solution pour am\u00e9liorer l\u2019analyse des r\u00e9sultats<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>L\u2019automatisation des questionnaires<\/strong> en ligne peut \u00e9galement simplifier l\u2019analyse des r\u00e9sultats. Comme il a \u00e9t\u00e9 mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, les r\u00e9ponses sont enregistr\u00e9es directement dans un logiciel. L\u2019outil en question va aussi les <strong>analyser automatiquement<\/strong>. Il devient alors plus facile d\u2019\u00e9tablir un rapport fiable.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Une solution peu co\u00fbteuse<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La diffusion des questionnaires en ligne constitue une solution \u00e9conomique. Il n\u2019est pas n\u00e9cessaire d\u2019embaucher des <strong>enqu\u00eateurs<\/strong>. Les organismes de formation qui misent sur cette solution \u00e9vitent donc les co\u00fbts li\u00e9s&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>au recrutement,<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e0 la formation des enqu\u00eateurs,<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e0 leurs frais de d\u00e9placement,<\/li>\n\n\n\n<li>aux outils utiles pour r\u00e9aliser l\u2019enqu\u00eate,<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e0 l\u2019impression des questionnaires,<\/li>\n\n\n\n<li>aux r\u00e9mun\u00e9rations des enqu\u00eateurs,<\/li>\n\n\n\n<li>la saisie des r\u00e9ponses.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les canaux de diffusion \u00e0 privil\u00e9gier<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Pour <strong>collecter les avis des apprenants<\/strong>, les centres de formation ont le choix entre diff\u00e9rents modes de diffusion.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>L\u2019e-mailing<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>D\u00e8s qu\u2019on parle d\u2019enqu\u00eate en ligne, la premi\u00e8re solution qui vient en t\u00eate est de diffuser les <strong>questionnaires par e-mail<\/strong>. Il s\u2019agit d\u2019une solution efficace pour atteindre une large cible. De plus, il y a une forte chance que les destinataires lisent le message.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pour que la diffusion de l\u2019enqu\u00eate soit un succ\u00e8s, il faut toutefois adopter quelques pr\u00e9cautions. Il est conseill\u00e9 de&nbsp;:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>bien soigner l\u2019objet du courriel,<\/li>\n\n\n\n<li>de se concentrer uniquement sur le sondage,<\/li>\n\n\n\n<li>d\u2019envoyer un message bref et clair,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>de faciliter l\u2019acc\u00e8s aux questionnaires en ligne.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"682\" src=\"https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/10\/jason-goodman-Oalh2MojUuk-unsplash-Grande-2-1024x682.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-23053\" srcset=\"https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/10\/jason-goodman-Oalh2MojUuk-unsplash-Grande-2-1024x682.jpeg 1024w, https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/10\/jason-goodman-Oalh2MojUuk-unsplash-Grande-2-300x200.jpeg 300w, https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/10\/jason-goodman-Oalh2MojUuk-unsplash-Grande-2-768x512.jpeg 768w, https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/10\/jason-goodman-Oalh2MojUuk-unsplash-Grande-2.jpeg 1280w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>L\u2019enqu\u00eate par SMS<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Les smartphones sont d\u00e9sormais devenus le principal <strong>outil de communication<\/strong> des gens. Lancer une enqu\u00eate par SMS pr\u00e9sente donc une bonne solution. La question est&nbsp;: comment <strong>distribuer les questionnaires&nbsp;?&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La solution la plus simple, c\u2019est d\u2019ins\u00e9rer le lien url qui m\u00e8ne vers l\u2019enqu\u00eate dans le <strong>message<\/strong> envoy\u00e9 aux apprenants. Il leur suffit de cliquer dessus pour retrouver la <strong>page des questionnaires<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mais il est aussi possible d\u2019envoyer directement une question dans un <strong>SMS<\/strong>. Autrement dit, l\u2019enqu\u00eate se fera de mani\u00e8re progressive. Les apprenants disposent donc de plus de temps pour y r\u00e9pondre.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Toutefois, la <strong>diffusion par SMS<\/strong> est une m\u00e9thode \u00e0 adopter avec prudence. Elle peut \u00eatre intrusive, ce qui va freiner le d\u00e9roulement de l\u2019enqu\u00eate. Il faut s\u2019assurer que les apprenants soient r\u00e9ellement pr\u00eats \u00e0 y prendre part. De plus, il est primordial de respecter les conditions d&rsquo;utilisation selon le r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la <strong>protection des donn\u00e9es<\/strong> (RGPD).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>La diffusion des QCM par les R\u00e9seaux sociaux<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Les r\u00e9seaux sociaux comme Facebook, X ou Whatsapp sont des <strong>canaux de diffusion<\/strong> tout \u00e0 fait int\u00e9ressants. Ils permettent d\u2019atteindre le public cible rapidement. Apr\u00e8s tout, la plupart des gens sont tr\u00e8s actifs sur ces plateformes. Il est m\u00eame possible d\u2019obtenir des retours rapides.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Il faut toutefois adopter une bonne strat\u00e9gie pour obtenir un <strong>taux de participation<\/strong> \u00e9lev\u00e9. L\u2019id\u00e9al, c\u2019est de cr\u00e9er un groupe d\u00e8s le d\u00e9but de la formation et d\u2019y ajouter tous les apprenants. Il ne reste plus qu\u2019\u00e0 <strong>promouvoir l\u2019enqu\u00eate<\/strong> et d\u2019inciter les participants \u00e0 donner leurs avis d\u2019une mani\u00e8re honn\u00eate et sinc\u00e8re.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Le passage par une plateforme sp\u00e9cialis\u00e9e&nbsp;&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Il existe des plateformes qui proposent une aide dans la diffusion d\u2019une <strong>enqu\u00eate de satisfaction<\/strong> en ligne. Elles rendent le processus plus simple et intuitif. En effet, la diffusion des questions et la collecte des r\u00e9ponses se r\u00e9alisent en quelques clics. Les utilisateurs peuvent m\u00eame acc\u00e9der \u00e0 des <a href=\"https:\/\/edusign.com\/fr\/blog\/concevoir-des-questionnaires-efficaces-pour-evaluer-les-connaissances-et-les-competences-des-apprenants\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">mod\u00e8les de questionnaires<\/a>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Ces plateformes offrent aussi un <strong>outil d\u2019analyse<\/strong> performant. Les organismes de formation peuvent donc obtenir un rapport plus fiable. Edusign compte parmi ces plateformes. Le site web aide les centres de formation \u00e0 r\u00e9colter les avis de leurs apprenants et \u00e0 les \u00e9valuer.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comment conna\u00eetre les avis et les attentes des apprenants&nbsp;? C\u2019est l\u2019une des questions les plus importantes qu\u2019un centre de formation devrait poser. La solution, c\u2019est de mener une enqu\u00eate. 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