{"id":22063,"date":"2024-08-30T09:44:14","date_gmt":"2024-08-30T09:44:14","guid":{"rendered":"https:\/\/edusign.com\/fr\/?p=22063"},"modified":"2024-08-07T10:00:51","modified_gmt":"2024-08-07T10:00:51","slug":"analyse-des-besoins-et-recherche-de-marche-des-outils-pour-planifier-une-formation-repondant-aux-attentes-des-apprenants","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/edusign.com\/fr\/blog\/analyse-des-besoins-et-recherche-de-marche-des-outils-pour-planifier-une-formation-repondant-aux-attentes-des-apprenants\/","title":{"rendered":"Analyse des besoins et recherche de march\u00e9\u00a0: des outils pour planifier une formation r\u00e9pondant aux attentes des apprenants"},"content":{"rendered":"\n<p>Chaque <strong>formation professionnelle<\/strong> est destin\u00e9e \u00e0 un profil pr\u00e9cis. Il faut rappeler que tout formateur a pour seul objectif d\u2019aider les apprenants \u00e0 atteindre le leur.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Proposer un <strong>programme p\u00e9dagogique<\/strong> qui ne leur convient pas, c\u2019est leur causer une perte de temps et d\u2019argent. C\u2019est aussi nuire \u00e0 sa r\u00e9putation de formateur. L\u2019inverse peut g\u00e9n\u00e9rer un avantage concurrentiel.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Comment un formateur pourrait-il <strong>\u00e9laborer une offre formation<\/strong> pouvant r\u00e9pondre aux attentes des apprenants&nbsp;? C\u2019est la grande question qui se pose. Il n\u2019y a qu\u2019une r\u00e9ponse valable&nbsp;: il d\u2019abord \u00e9valuer les besoins des apprenants.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>De quoi parle-t-on&nbsp;?<\/li>\n\n\n\n<li>Comment analyser les besoins des clients&nbsp;?&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les informations suivantes pourraient aider les formateurs \u00e0 bien <strong>planifier une formation<\/strong> qui r\u00e9pond aux besoins r\u00e9els des clients cibles.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>L\u2019analyse des besoins de formation, c\u2019est quoi&nbsp;?&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Pourquoi les gens veulent-ils <strong>suivre une formation<\/strong>&nbsp;? C\u2019est l\u2019\u00e9nigme \u00e0 r\u00e9soudre. Evidemment, ils veulent combler les lacunes qui les emp\u00eachent d&rsquo;exercer une fonction comme il se doit. C\u2019est pourquoi, tout formateur doit <strong>analyser les besoins de formation<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>On peut consid\u00e9rer le processus comme une strat\u00e9gie visant \u00e0 optimiser le succ\u00e8s du business. L\u2019analyse des besoins clients constitue donc une sorte de strat\u00e9gie marketing. C\u2019est une d\u00e9marche \u00e0 faire avant la <a href=\"https:\/\/edusign.com\/fr\/blog\/les-erreurs-courantes-a-eviter-lors-de-la-planification-de-la-formation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">planification de la formation<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Les formateurs peuvent identifier ce dont les clients vis\u00e9s ont r\u00e9ellement besoin suite \u00e0 ce processus. Ils pourront r\u00e9pondre \u00e0 la question&nbsp;: quelles comp\u00e9tences et connaissances veulent-ils acqu\u00e9rir&nbsp;? Ils seront aussi en mesure de mesurer cet \u00e9cart entre la situation r\u00e9elle et la situation souhait\u00e9e.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>D\u2019une mani\u00e8re plus simple, il faut d\u2019abord conna\u00eetre les <strong>comp\u00e9tences actuelles<\/strong> des apprenants vis\u00e9s. Ensuite, le formateur doit identifier les \u00e9volutions qu\u2019ils esp\u00e8rent. Il pourra alors \u00e9laborer un <strong>programme p\u00e9dagogique<\/strong> appropri\u00e9.\u00a0Il est important de se poser les bonnes questions\u00a0\u00e0 savoir\u00a0: quels sont les points \u00e0 d\u00e9bloquer\u00a0? Quelles sont les lacunes constat\u00e9es\u00a0? Quel format pourrait int\u00e9resser les clients cibles\u00a0?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pourquoi lancer cette analyse des besoins\u00a0de formation?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Les formateurs doivent essayer de combler les <strong>attentes \u00e9volutives<\/strong> des clients. 41% d\u2019entre eux estiment une \u00e9volution rapide de leur m\u00e9tier. C\u2019est une information issue du barom\u00e8tre 2024 de la formation et de l\u2019emploi de Centre Info. Ainsi, ils ont besoin de <strong>d\u00e9velopper leurs comp\u00e9tences<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"682\" src=\"https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/headway-5QgIuuBxKwM-unsplash-Grande-1024x682.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-22071\" srcset=\"https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/headway-5QgIuuBxKwM-unsplash-Grande-1024x682.jpeg 1024w, https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/headway-5QgIuuBxKwM-unsplash-Grande-300x200.jpeg 300w, https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/headway-5QgIuuBxKwM-unsplash-Grande-768x512.jpeg 768w, https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/headway-5QgIuuBxKwM-unsplash-Grande.jpeg 1280w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Environ 20% des personnes actives ont \u00e9galement exprim\u00e9 leur souhait d\u2019<strong>exercer un nouveau m\u00e9tier<\/strong>. Pour la moiti\u00e9 d\u2019entre elles, un changement devrait d\u2019op\u00e9rer dans les prochaines ann\u00e9es. Ce barom\u00e8tre a aussi r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que beaucoup de salari\u00e9s s\u2019int\u00e9ressent de plus en plus \u00e0 la <strong>reconversion professionnelle<\/strong>. Ils ont donc besoin d&rsquo;\u00e9largir leurs comp\u00e9tences.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Il est du devoir des formateurs d\u2019accompagner ces individus dans la r\u00e9alisation de leurs projets. D\u2019o\u00f9 l\u2019importance de <strong>l\u2019\u00e9tude des besoins de formation<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Tout d\u2019abord, elle permet d\u2019\u00e9tablir des attentes claires. Ainsi, le formateur pourra y aligner les objectifs de la formation. C\u2019est une bonne strat\u00e9gie pour <strong>booster la motivation<\/strong> des apprenants et stimuler leur engagement.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9tablir les attentes claires des clients, c\u2019est aussi d\u00e9finir ce qu\u2019on attend d\u2019eux au cours de la formation. Les donn\u00e9es recueillies permettent \u00e9galement de cr\u00e9er un <strong>environnement favorable \u00e0 l\u2019apprentissage<\/strong>. Cela va optimiser la confiance des apprenants. Ils seront plus enclins \u00e0 poser des questions et \u00e0 participer librement et activement \u00e0 la formation.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comment analyser les besoins des clients&nbsp;?&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>La solution<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Analyser les besoins des clients<\/strong>, c\u2019est un processus plus ou moins complexe. Le formateur doit avant tout identifier le public-cible. Pour cela, il doit d\u00e9finir leurs caract\u00e9ristiques et leurs sp\u00e9cificit\u00e9s. Aucune information n\u2019est \u00e0 n\u00e9gliger. Il faut s\u2019int\u00e9resser particuli\u00e8rement \u00e0&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>leur \u00e2ge,<\/li>\n\n\n\n<li>leur sexe,<\/li>\n\n\n\n<li>les comp\u00e9tences qu\u2019ils ont d\u00e9j\u00e0 acquises,<\/li>\n\n\n\n<li>leur position hi\u00e9rarchique,<\/li>\n\n\n\n<li>leur maturit\u00e9 digitale,<\/li>\n\n\n\n<li>leurs traits de personnalit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Il est tout aussi important de v\u00e9rifier si les clients vis\u00e9s ont d\u00e9j\u00e0 suivi des <strong>formations sur le th\u00e8me choisi.<\/strong>&nbsp; En ajout \u00e0 tout cela, le formateur doit conna\u00eetre les habitudes des apprenants vis\u00e9s en mati\u00e8re de formation. Ont-ils une pr\u00e9f\u00e9rence pour la formation pr\u00e9sentielle et distancielle&nbsp;?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Le fait de conna\u00eetre la <strong>maturit\u00e9 digitale<\/strong> des futurs apprenants est un moyen d\u2019identifier l\u2019approche p\u00e9dagogique id\u00e9ale. Actuellement, la formation en ligne est tr\u00e8s en vogue en raison de sa praticit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Il faut aussi penser au <strong>contenu de la formation<\/strong>. Est-ce qu\u2019il est d\u00e9j\u00e0 disponible\u00a0ou faut-il encore le cr\u00e9er\u00a0? S\u2019il faut cr\u00e9er un nouveau contenu, il est primordial de bien se renseigner sur les <a href=\"https:\/\/edusign.com\/fr\/blog\/les-tendances-actuelles-en-matiere-de-formation-professionnelle\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tendances actuelles<\/a>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>En effet, suite \u00e0 la popularit\u00e9 de la formation, la cr\u00e9ation de contenus a connu une forte \u00e9volution. Il est de plus en plus courant d\u2019inciter la participation active des apprenants et c\u2019est possible gr\u00e2ce aux <strong>dispositifs digitaux<\/strong> disponibles. La question est\u00a0: est-ce que le formateur dispose des ressources n\u00e9cessaires pour proposer une telle formation\u00a0?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les outils d\u2019analyse \u00e0 utiliser&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Le <strong>sondage<\/strong> se pr\u00e9sente comme l\u2019outil id\u00e9al pour collecter un maximum d\u2019informations. Il est maintenant possible d\u2019utiliser Internet. Mais le formateur peut aussi tenir compte des <strong>avis des clients <\/strong>concernant les offres de formation d\u00e9j\u00e0 existantes. Il faut bien les analyser et en tirer des conclusions.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"680\" src=\"https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/firmbee-com-gcsNOsPEXfs-unsplash-Grande-1024x680.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-22072\" srcset=\"https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/firmbee-com-gcsNOsPEXfs-unsplash-Grande-1024x680.jpeg 1024w, https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/firmbee-com-gcsNOsPEXfs-unsplash-Grande-300x199.jpeg 300w, https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/firmbee-com-gcsNOsPEXfs-unsplash-Grande-768x510.jpeg 768w, https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/08\/firmbee-com-gcsNOsPEXfs-unsplash-Grande.jpeg 1280w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>La recherche de march\u00e9 dans la planification d\u2019une formation<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Comment trouver alors les clients apr\u00e8s avoir identifi\u00e9 leurs profils&nbsp;? C\u2019est un autre probl\u00e8me \u00e0 r\u00e9soudre. Quelques solutions peuvent marcher.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Int\u00e9gration d\u2019un r\u00e9seau de formateurs<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Cette solution est efficace surtout pour les organismes qui viennent de se lancer sur le march\u00e9 de la <strong>formation professionnelle<\/strong>. Gr\u00e2ce aux \u00e9changes avec les autres formateurs, ils peuvent enrichir leurs comp\u00e9tences. Il leur sera ainsi plus facile d\u2019\u00e9laborer une <strong>offre de formation attractive.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Actuellement, plusieurs <strong>r\u00e9seaux de formateurs<\/strong> sont disponibles. Il est possible de trouver ces groupes en lan\u00e7ant une recherche sur Internet. Mais on peut aussi rejoindre les r\u00e9seaux sociaux comme <strong>LinkedIn<\/strong> et <strong>Facebook<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Utilisation de son r\u00e9seau personnel et professionnel<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Pour trouver des clients, un formateur ne doit pas h\u00e9siter \u00e0 exploiter son r\u00e9seau personnel ou professionnel. L\u2019id\u00e9e n\u2019est pas de lancer une campagne publicitaire. Il s\u2019agit plut\u00f4t de proposer l\u2019offre de formation aux personnes qui ont le profil recherch\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Cr\u00e9ation de partenariats<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Cr\u00e9er des partenariats avec d\u2019autres <strong>organismes de formation<\/strong> ou des formateurs ind\u00e9pendants, c\u2019est aussi une excellente strat\u00e9gie. Pour les novices, cela leur permettra d\u2019enrichir leur exp\u00e9rience. Ils pourront aussi \u00e9largir leurs r\u00e9seaux professionnels.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Chaque formation professionnelle est destin\u00e9e \u00e0 un profil pr\u00e9cis. Il faut rappeler que tout formateur a pour seul objectif d\u2019aider les apprenants \u00e0 atteindre le leur.&nbsp; Proposer un programme p\u00e9dagogique qui ne leur convient pas, c\u2019est leur causer une perte de temps et d\u2019argent. C\u2019est aussi nuire \u00e0 sa r\u00e9putation de formateur. 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