{"id":18574,"date":"2024-03-07T12:25:17","date_gmt":"2024-03-07T12:25:17","guid":{"rendered":"https:\/\/edusign.com\/fr\/?p=18574"},"modified":"2024-02-27T12:38:37","modified_gmt":"2024-02-27T12:38:37","slug":"comment-la-formation-peut-elle-ameliorer-la-prise-de-decision-en-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/edusign.com\/fr\/blog\/comment-la-formation-peut-elle-ameliorer-la-prise-de-decision-en-entreprise\/","title":{"rendered":"Comment la formation peut-elle am\u00e9liorer la prise de d\u00e9cision en entreprise ?\u00a0"},"content":{"rendered":"\n<p>La <strong>prise de d\u00e9cision<\/strong> efficace et pertinente est l\u2019une des principales responsabilit\u00e9s des dirigeants d\u2019entreprise. Le succ\u00e8s des projets entrepris en d\u00e9pend. De plus, les mauvaises d\u00e9cisions pourraient r\u00e9duire de plus de 3% les b\u00e9n\u00e9fices de la soci\u00e9t\u00e9 selon une \u00e9tude de Gartner.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour \u00e9viter les erreurs, les d\u00e9cideurs devraient <a href=\"https:\/\/edusign.com\/fr\/blog\/pourquoi-mettre-en-place-une-formation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">suivre une <strong>formation<\/strong><\/a>. Cela leur permet de d\u00e9couvrir diverses tactiques efficaces leur permettant de prendre des d\u00e9cisions coh\u00e9rentes en toute circonstance.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Prise de d\u00e9cision&nbsp;: une t\u00e2che importante et complexe&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Prendre une d\u00e9cision consiste \u00e0 <strong>faire le choix<\/strong> et \u00e0 agir pour atteindre les objectifs fix\u00e9s ou <strong>r\u00e9soudre un probl\u00e8me<\/strong> donn\u00e9.&nbsp;Elle d\u00e9pend de diff\u00e9rents facteurs \u00e0 savoir&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>les informations disponibles,<\/li>\n\n\n\n<li>les contraintes environnementales, financi\u00e8res, mat\u00e9rielles ou humaines,<\/li>\n\n\n\n<li>les r\u00e9solutions alternatives.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La prise de d\u00e9cision est une t\u00e2che qui revient au <strong>PDG <\/strong>d\u2019une entreprise ou aux cadres dirigeants. Elle devient indispensable en cas de probl\u00e8me ou lorsqu\u2019une opportunit\u00e9 pouvant am\u00e9liorer l\u2019avenir de la soci\u00e9t\u00e9 se pr\u00e9sente.<\/p>\n\n\n\n<p>Le <strong>processus de prise de d\u00e9cision<\/strong> comporte plusieurs \u00e9tapes comme&nbsp;:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>d\u00e9finir les objectifs \u00e0 atteindre ou prendre conscience de la probl\u00e9matique,<\/li>\n\n\n\n<li>collecter les informations utiles \u00e0 la prise de d\u00e9cision,<\/li>\n\n\n\n<li>consid\u00e9rer les options possibles,<\/li>\n\n\n\n<li>veiller \u00e0 l\u2019engagement des principaux acteurs,<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e9valuer des alternatives,<\/li>\n\n\n\n<li>prendre une d\u00e9cision.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/02\/antenna-ohNCIiKVT1g-unsplash-Grande-1024x683.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-18577\" srcset=\"https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/02\/antenna-ohNCIiKVT1g-unsplash-Grande-1024x683.jpeg 1024w, https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/02\/antenna-ohNCIiKVT1g-unsplash-Grande-300x200.jpeg 300w, https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/02\/antenna-ohNCIiKVT1g-unsplash-Grande-768x512.jpeg 768w, https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/02\/antenna-ohNCIiKVT1g-unsplash-Grande.jpeg 1280w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les diff\u00e9rents types de d\u00e9cision<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Il faut pr\u00e9ciser que les <strong>d\u00e9cisions prises en entreprise<\/strong> sont class\u00e9es selon leur importance. Les acteurs impliqu\u00e9s ne sont pas les m\u00eames en cons\u00e9quence. Il existe trois <strong>types de d\u00e9cisions<\/strong> \u00e0 savoir&nbsp;:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>la <strong>d\u00e9cision strat\u00e9gique ou g\u00e9n\u00e9rale<\/strong> qui engage l\u2019ensemble des dirigeants sur le long terme. Elle est irr\u00e9versible et elle pourrait influencer l\u2019avenir de la soci\u00e9t\u00e9. La <strong>prise de d\u00e9cisions strat\u00e9giques<\/strong> requiert une grande r\u00e9flexion.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>la d\u00e9cision tactique<\/strong> qui implique les cadres. Il s\u2019agit d\u2019une d\u00e9cision sur le moyen terme visant \u00e0 promouvoir une offre ou un produit. C\u2019est le cas du choix d\u2019une campagne publicitaire.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>la d\u00e9cision prise par les salari\u00e9s et leur sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique.&nbsp; Il s\u2019agit d\u2019une <strong>d\u00e9cision op\u00e9rationnelle <\/strong>r\u00e9p\u00e9titive et fr\u00e9quente. Elle permet d\u2019optimiser le bon fonctionnement de la soci\u00e9t\u00e9.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>L\u2019utilit\u00e9 de la formation dans la prise de d\u00e9cision<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Comme il a \u00e9t\u00e9 mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, le <strong>suivi d\u2019une formation<\/strong> pourrait faciliter la prise de d\u00e9cision. Plusieurs stages sont adress\u00e9s aux managers et aux dirigeants d\u2019entreprise. Voici comment ils peuvent <a href=\"https:\/\/edusign.com\/fr\/blog\/limpact-de-la-formation-sur-la-productivite-des-entreprises\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>am\u00e9liorer la prise de d\u00e9cision<\/strong>.<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>D\u00e9couvrir des outils rationnels<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Peu importe le type de d\u00e9cisions \u00e0 prendre, avoir \u00e0 disposition des outils rationnels est un r\u00e9el avantage. Ils permettront aux d\u00e9cideurs de trancher avec rationalit\u00e9 et pr\u00e9cision. Parmi les outils d\u2019<strong>aide \u00e0 la d\u00e9cision <\/strong>propos\u00e9s lors d\u2019une formation, il y a la <strong>matrice de d\u00e9cision<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cette d\u00e9marche permet de faire le choix parmi diff\u00e9rentes solutions. Elle sert surtout \u00e0 <strong>guider la d\u00e9cision<\/strong> et elle comporte plusieurs \u00e9tapes. Tout commence par la collecte d\u2019un maximum d\u2019informations concernant la question soulev\u00e9e. Il faut ensuite \u00e9laborer une <strong>liste de solutions<\/strong> possibles.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pour pouvoir <strong>identifier les bonnes d\u00e9cisions<\/strong>, il est n\u00e9cessaire de d\u00e9finir des crit\u00e8res de s\u00e9lection comme&nbsp;:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>la qualit\u00e9,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>le d\u00e9lai,<\/li>\n\n\n\n<li>le co\u00fbt.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La prochaine \u00e9tape consiste \u00e0 attribuer des notes pour chaque solution possible en tenant compte de ses crit\u00e8res de choix. Il ne reste plus qu\u2019\u00e0 identifier l\u2019option la mieux not\u00e9e et \u00e0 l\u2019appliquer.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019<strong>intelligence \u00e9conomique <\/strong>est un autre outil utilis\u00e9 lors des <strong>prises de d\u00e9cision<\/strong>. Elle permet aux d\u00e9cideurs d\u2019obtenir les informations qui pourraient les \u00e9clairer ou influer sur le processus. Tous ces outils sont r\u00e9v\u00e9l\u00e9s lors de la formation.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>D\u00e9velopper leur intuition<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Les d\u00e9cideurs se trouvent souvent dans des situations complexes. Satisfaire les attentes du sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique et gagner l\u2019approbation de leurs collaborateurs est loin d\u2019\u00eatre simple.&nbsp; Face \u00e0 la <strong>complexit\u00e9 des processus<\/strong>, il faut pouvoir compter sur son intuition.<\/p>\n\n\n\n<p>Il s\u2019agit d\u2019une sorte de d\u00e9clic \u00e9motionnel qui survient apr\u00e8s \u00e9coute, analyse et exploration des solutions disponibles.&nbsp; Certes, l\u2019intuition est un outil irrationnel, mais elle devrait faire partie des <strong>qualit\u00e9s d\u2019un bon leader<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Elle permet de <strong>prendre des d\u00e9cisions judicieuses<\/strong> rapidement, en fonction des objectifs strat\u00e9giques fix\u00e9s. Par ailleurs, elle est bas\u00e9e sur des crit\u00e8res rationnels et elle sert uniquement \u00e0 valider un choix issu de donn\u00e9es r\u00e9elles.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Les <strong>formations concernant la prise de d\u00e9cision<\/strong> incluent des tactiques permettant de d\u00e9velopper l\u2019intuition. Cela se r\u00e9alise \u00e0 travers des tests et des exercices et en tenant compte des retours d\u2019exp\u00e9rience. Ces d\u00e9marches permettent au manager d\u2019avoir confiance en son intuition et de <strong>prendre des d\u00e9cisions rapides<\/strong>, mais pertinentes.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/02\/christina-wocintechchat-com-faEfWCdOKIg-unsplash-Grande-1-1024x683.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-18581\" srcset=\"https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/02\/christina-wocintechchat-com-faEfWCdOKIg-unsplash-Grande-1-1024x683.jpeg 1024w, https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/02\/christina-wocintechchat-com-faEfWCdOKIg-unsplash-Grande-1-300x200.jpeg 300w, https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/02\/christina-wocintechchat-com-faEfWCdOKIg-unsplash-Grande-1-768x512.jpeg 768w, https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/02\/christina-wocintechchat-com-faEfWCdOKIg-unsplash-Grande-1.jpeg 1280w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>D\u00e9velopper son leadership &nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>C\u2019est une \u00e9tape incontournable surtout pour les managers juniors. Il faut dire que ces derniers ont souvent l\u2019impression de ne pas pouvoir compter sur le soutien de leur \u00e9quipe. Ils ont encore besoin de confirmer leur r\u00f4le de boss, une personne capable de trancher.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Suivre une bonne formation permet de <strong>d\u00e9velopper le leadership<\/strong>. Plusieurs m\u00e9thodes sont propos\u00e9es comme la th\u00e9orie U ou proc\u00e9dure U comportant 5 \u00e9tapes \u00e0 savoir&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>co-initier,<\/li>\n\n\n\n<li>co-sentir,<\/li>\n\n\n\n<li>\u00eatre en pr\u00e9sence,<\/li>\n\n\n\n<li>co-cr\u00e9er,<\/li>\n\n\n\n<li>co-\u00e9valuer.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Certaines formations misent sur l\u2019apprentissage des<strong> quatre accords tolt\u00e8ques<\/strong> qui consistent \u00e0&nbsp;:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>r\u00e9pandre une parole int\u00e8gre, &nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e9viter de faire de suppositions,<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e9viter d\u2019en faire une affaire personnelle,<\/li>\n\n\n\n<li>toujours faire de son mieux.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Travailler son leadership, ce n\u2019est pas apprendre \u00e0 devenir un tyran. Un <strong>bon leader<\/strong> sait prendre des <strong>d\u00e9cisions pertinentes<\/strong> tout en obtenant l\u2019approbation de ses collaborateurs. Dire \u00ab&nbsp;j\u2019ai d\u00e9cid\u00e9&nbsp;\u00bb est interdit.<\/p>\n\n\n\n<p>Chaque prise de d\u00e9cision doit \u00eatre suivie d\u2019une explication et d\u2019une justification. Il est important de gagner la <strong>confiance des collaborateur<\/strong>s. Les explications fournies doivent g\u00e9n\u00e9rer leur adh\u00e9sion.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Notons que peu importe le <strong>type de d\u00e9cision prise<\/strong>, l\u2019atteinte des objectifs requiert une <strong>comp\u00e9tence collective<\/strong>. Toute l\u2019\u00e9quipe de travail doit s\u2019unir et coop\u00e9rer pour mettre en \u0153uvre le plan \u00e9labor\u00e9 apr\u00e8s la prise de d\u00e9cisions concernant le sujet trait\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Apprendre \u00e0 prendre des risques<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>En suivant une formation, les d\u00e9cideurs vont aussi apprendre \u00e0 <strong>prendre des risques<\/strong>. Ils doivent savoir que m\u00eame s\u2019ils pensent avoir pris des <strong>d\u00e9cisions coh\u00e9rentes<\/strong>, il se peut que ce ne soit pas la bonne.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Il est possible de se tromper et d\u2019encaisser des \u00e9checs. L\u2019important, c\u2019est de ne pas persister dans une mauvaise voie et de savoir changer de cap. Il faut aussi tirer des le\u00e7ons de l\u2019\u00e9chec et prendre un nouveau d\u00e9part.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette capacit\u00e9 \u00e0 aller de l\u2019avant et \u00e0 <strong>apprendre de ses erreurs<\/strong> peut am\u00e9liorer la prise de d\u00e9cision dans l\u2019avenir. Il existe des formations qui aident les d\u00e9cideurs \u00e0 faire face aux cons\u00e9quences d\u2019un \u00e9chec d\u00e9cisionnel.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La prise de d\u00e9cision efficace et pertinente est l\u2019une des principales responsabilit\u00e9s des dirigeants d\u2019entreprise. 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