{"id":20712,"date":"2024-04-22T08:29:57","date_gmt":"2024-04-22T08:29:57","guid":{"rendered":"https:\/\/edusign.com\/fr\/?post_type=glossaire&#038;p=20712"},"modified":"2024-04-22T08:30:02","modified_gmt":"2024-04-22T08:30:02","slug":"referentiel-national-qualite","status":"publish","type":"glossaire","link":"https:\/\/edusign.com\/fr\/glossaire\/referentiel-national-qualite\/","title":{"rendered":"Normes \u00e9lev\u00e9es\u00a0: l\u2019importance du r\u00e9f\u00e9rentiel national qualit\u00e9 dans la formation"},"content":{"rendered":"\n<p>La <strong>formation <\/strong>ne s\u2019improvise pas. Elle n\u00e9cessite un <em>cadre<\/em>. C\u2019est dans cette optique qu\u2019un <strong>r\u00e9f\u00e9rentiel national qualit\u00e9 <\/strong>prend tout son sens. Il permet d\u2019uniformiser au mieux les <strong>pratiques <\/strong>et les <strong>exigences <\/strong>qui organisent la transmission des savoirs et des comp\u00e9tences. De quelle mani\u00e8re&nbsp;? Et selon quels enjeux&nbsp;? C\u2019est \u00e0 ces questions cruciales que nous allons consacrer le pr\u00e9sent guide.<\/p>\n\n\n\n<p>D\u00e9couvrez, plus en d\u00e9tails, les <strong>raisons <\/strong>pour lesquelles de telles prescriptions sont indispensables. En nous focalisant sur la <strong>formation professionnelle <\/strong>(car c\u2019est \u00e0 cette derni\u00e8re que le r\u00e9f\u00e9rentiel est consacr\u00e9)<strong>, <\/strong>nous allons voir quels acteurs b\u00e9n\u00e9ficient de cette harmonisation.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Le but n\u2019est pas de d\u00e9rouler une th\u00e9orie complexe et indigeste. Chez <em>Edusign<\/em>, nous trouvons tout simplement int\u00e9ressant de donner du <strong>sens <\/strong>et une <strong>port\u00e9e <\/strong>aux r\u00e8gles \u00e9tablies. Elles sont souvent consid\u00e9r\u00e9es comme p\u00e9nibles et contraignantes. Toutefois, quand on r\u00e9fl\u00e9chit \u00e0 leur <em>bien-fond\u00e9<\/em>, on peut poser un regard diff\u00e9rent. Et mieux les appr\u00e9hender.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Commen\u00e7ons tout simplement par donner une <strong>d\u00e9finition <\/strong>du concept de <strong>r\u00e9f\u00e9rentiel national qualit\u00e9.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u2019est-ce que le r\u00e9f\u00e9rentiel national qualit\u00e9, dans le domaine de la formation en France&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<p>Le <strong>R\u00e9f\u00e9rentiel National Qualit\u00e9, <\/strong>comme son nom l\u2019indique, consiste en un ensemble de <strong>crit\u00e8res de qualit\u00e9<\/strong> et de <strong>normes.<\/strong> En l\u2019occurrence, comme on vient de l\u2019\u00e9voquer, il s\u2019applique sp\u00e9cifiquement \u00e0 la <strong>formation professionnelle. <\/strong>Les \u00e9tablissements du syst\u00e8me primaire ou secondaires, \u00e0 l\u2019instar des sph\u00e8res acad\u00e9miques, r\u00e9pondent \u00e0 d\u2019autres crit\u00e8res. Sachant qu\u2019ils peuvent se r\u00e9v\u00e9ler tout aussi stricts&nbsp;!<\/p>\n\n\n\n<p>Qui qu\u2019il en soit, ce <strong>r\u00e9f\u00e9rentiel <\/strong>est d\u00e9fini par le <strong>Minist\u00e8re du Travail. <\/strong>Cette entit\u00e9 gouvernementale entend ainsi r\u00e9guler (id\u00e9alement am\u00e9liorer) la <strong>formation professionnelle continue<\/strong> en France.<br><br>Il est question d\u2019imposer aux <strong>organismes de formation<\/strong> le respect d\u2019exigences strictes en mati\u00e8re de transparence des offres, d\u2019ad\u00e9quation des formations aux besoins du march\u00e9 du travail, ou encore d\u2019efficacit\u00e9 p\u00e9dagogique.<br><br>Gr\u00e2ce \u00e0 la rigueur de ces demandes, chaque <strong>formation d\u00e9livr\u00e9e<\/strong> devrait r\u00e9pondre \u00e0 des standards \u00e9lev\u00e9s. Par l\u00e0-m\u00eame, contribuer efficacement au d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences des apprenants\/stagiaires. Nous utilisons le conditionnel car aucun syst\u00e8me n\u2019est parfait. Il y a forc\u00e9ment des rat\u00e9s, partiels ou tr\u00e8s prononc\u00e9s. Toujours est-il que ce formatage tend \u00e0 les <em>limiter<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Bon \u00e0 savoir&nbsp;: l\u2019audit, cette \u00e9tape au c\u0153ur du \u00ab&nbsp;contr\u00f4le qualit\u00e9&nbsp;\u00bb<br><br>Pour prouver qu\u2019ils sont en conformit\u00e9, les organismes doivent se soumettre \u00e0 un <strong>audit.<\/strong> Ils sont (si toutes les conditions s\u2019av\u00e8rent remplies) certifi\u00e9s par des <strong>organismes certificateurs accr\u00e9dit\u00e9s<\/strong>, tels que l&rsquo;<strong>AFNOR<\/strong> ou le <strong>Bureau Veritas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces distinctions leur permettent de l\u00e9gitimer les prestations composant leur offre. Voil\u00e0 un processus de validation non seulement crucial au moment de requ\u00e9rir un financement par des fonds publics\u2026&nbsp; mais aussi afin de maintenir la confiance du public dans l&rsquo;\u00e9cosyst\u00e8me de la formation professionnelle. D\u2019une certaine mani\u00e8re, pour finir, l\u2019obtention d\u2019une <strong>certification <\/strong>par les organismes constitue un argument de vente. La mise en valeur d\u2019une approbation \u00ab&nbsp;par en haut&nbsp;\u00bb rassure les int\u00e9ress\u00e9s.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, cette d\u00e9marche essentielle assure que les formations propos\u00e9es en France r\u00e9pondent \u00e0 des exigences communes. F\u00e9d\u00e9ratrices. Parmi les crit\u00e8res consid\u00e9r\u00e9s, on retrouve aussi bien l\u2019<strong>ing\u00e9nierie<\/strong> de formation que la <strong>gestion p\u00e9dagogique<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Des exigences contraignantes\u2026 mais indispensables<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous l\u2019avons d\u00e9j\u00e0 relev\u00e9, mais c\u2019est un principe tr\u00e8s important&nbsp;: non, le <strong>r\u00e9f\u00e9rentiel national de qualit\u00e9 <\/strong>n\u2019est pas pens\u00e9 pour \u00ab&nbsp;freiner&nbsp;\u00bb ou \u00ab&nbsp;emb\u00eater&nbsp;\u00bb les <strong>OF <\/strong>et leurs \u00e9quivalents.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En r\u00e9alit\u00e9, cette syst\u00e9matisation est b\u00e9n\u00e9fique pour tout le monde.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Pour les <strong>stagiaires<\/strong>, suivre une formation au sein d\u2019un <strong>organisme de formation certifi\u00e9<\/strong> est d\u00e9cisif. Les <strong>normes ISO<\/strong> sont des balises pr\u00e9cieuses. Lorsqu\u2019une personne choisit ses cours, il pense \u00e0 ce qu\u2019il va apprendre, certes, mais aussi \u00e0 la <em>plus-value <\/em>professionnelle. Chaque <strong>apprentissage <\/strong>constitue une preuve de sa proactivit\u00e9.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Les <strong>employeurs <\/strong>encourent beaucoup moins le risque de composer avec des collaborateurs inop\u00e9rants. La <strong>r\u00e9forme de la formation professionnelle <\/strong>initi\u00e9e depuis 2018 a justement resserr\u00e9, renforc\u00e9 les attentes li\u00e9es \u00e0 la <strong>qualification professionnelle<\/strong>. Il faut pouvoir compter sur la solidit\u00e9 des cursus dans un monde o\u00f9 la comp\u00e9titivit\u00e9 bat son plein.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Les <strong>prestataires de formation <\/strong>suivent des lignes directrices claires. Le <strong>r\u00e9f\u00e9rentiel <\/strong>r\u00e9duit sensiblement les malentendus, les confusions et le risque d\u2019inad\u00e9quation. Cela pr\u00e9serve la <strong>l\u00e9gitimit\u00e9 <\/strong>des <strong>OF <\/strong>et de ceux qui travaillent en leur sein. \u00c0 condition de \u00ab&nbsp;jouer le jeu&nbsp;\u00bb, \u00e9videmment&nbsp;; de garder les objectifs fix\u00e9s en perspective.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Les <strong>financeurs <\/strong>sont moins r\u00e9ticents \u00e0 engager une certaine somme dans telle ou telle <strong>formation<\/strong>. Cela peut marquer une diff\u00e9rence d\u00e9cisive.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le r\u00e9f\u00e9rentiel national de qualit\u00e9&nbsp;: un effet positif sur le march\u00e9 du travail<\/h2>\n\n\n\n<p>L&rsquo;impact du <strong>R\u00e9f\u00e9rentiel National Qualit\u00e9<\/strong> sur le march\u00e9 du travail est ind\u00e9niable. Et profond\u00e9ment transformateur.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En \u00e9tablissant des <strong>crit\u00e8res mutualis\u00e9s, <\/strong>ce faisceau de consignes garantit que les <strong>formations certifi\u00e9es<\/strong> r\u00e9pondent pr\u00e9cis\u00e9ment aux besoins en savoirs et en aptitudes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Les <strong>stagiaires<\/strong> peuvent consid\u00e9rer l&rsquo;acquisition de <strong>qualifications professionnelles<\/strong> <em>via<\/em> des <strong>actions de formation<\/strong> comme un moyen d\u2019augmente leur employabilit\u00e9. C\u2019est un v\u00e9ritable tremplin dans le cadre de leur <strong>\u00e9volution professionnelle<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ce n\u2019est pas tout. \u00c0 l\u2019heure du digital, <strong>l\u2019am\u00e9lioration continue<\/strong> des \u00ab&nbsp;skills&nbsp;\u00bb joue un r\u00f4le d\u00e9cisif en termes de comp\u00e9titivit\u00e9. Suivre le <strong>r\u00e9f\u00e9rentiel, <\/strong>c\u2019est rester dans la course \u2013 m\u00eame s\u2019il ne faut pas <em>limiter <\/em>l\u2019apport des <strong>enseignements <\/strong>\u00e0 des questions purement \u00e9conomiques.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le r\u00e9f\u00e9rentiel national de qualit\u00e9 pour la formation QUALIOPI&nbsp;: quelle diff\u00e9rence&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<p>Bien que ne d\u00e9signant pas <em>exactement <\/em>la m\u00eame chose, le <strong>R\u00e9f\u00e9rentiel National Qualit\u00e9<\/strong> et <strong>QUALIOPI<\/strong> ont des destins \u00e9troitement li\u00e9s.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00ab&nbsp;<\/strong><a href=\"https:\/\/edusign.com\/fr\/blog\/categorie\/qualiopi\/\"><strong>QUALIOPI<\/strong><\/a><strong>&nbsp;\u00bb <\/strong>ne correspond pas aux <strong>exigences <\/strong>en tant que telles. C\u2019est plut\u00f4t une <strong>marque de certification. <\/strong>Un <em>sceau, <\/em>pour ainsi dire, qui atteste de la qualit\u00e9 du processus mis en \u0153uvre par les <strong>prestataires de formation<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Depuis la r\u00e9forme de la formation professionnelle homologu\u00e9e par la loi du 5 septembre 2018, tous les <strong>organismes<\/strong>, les <strong>CFA<\/strong> (centres de formation d&rsquo;apprentis), les entit\u00e9s d\u00e9livrant les <strong>V.A.E.<\/strong> (validation des acquis de l&rsquo;exp\u00e9rience) et autres instituts financ\u00e9s par des fonds publics ou mutualis\u00e9s doivent obtenir cette certification pour proposer leurs services.<br><br>Ainsi, la <strong>certification<\/strong> QUALIOPI garantit que les offres d\u00e9clin\u00e9es par ces organismes r\u00e9pondent aux <strong>exigences de la norme. <\/strong>Encore une fois, les aspects couverts ne manquent pas. Il est question d\u2019appr\u00e9cier les m\u00e9thodes p\u00e9dagogiques, la gestion administrative, la satisfaction des <strong>stagiaires<\/strong>, tout comme de l&rsquo;ad\u00e9quation des formations aux besoins du march\u00e9. Malheureusement (et pour des raisons \u00e9videntes&nbsp;\ud83d\ude09), une \u00e9cole souhaitant insister sur la <strong>formation <\/strong>de d\u00e9panneurs pour le Minitel\u2026 risque d\u2019\u00eatre \u00e9conduite.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le r\u00e9f\u00e9rentiel national de qualit\u00e9 pour la formation&nbsp;: ce qu\u2019il faut retenir<\/h2>\n\n\n\n<p>La probl\u00e9matique du <strong>r\u00e9f\u00e9rentiel de certification <\/strong>fait trembler les responsables de certains <strong>OF<\/strong>\u2026 surtout lorsqu\u2019ils en sont \u00e0 leurs balbutiements. <strong>Monter une formation <\/strong>demande d\u2019observer un large \u00e9ventail de pr\u00e9cautions.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Il y a aussi ceux qui doivent s\u2019adapter aux nouvelles exigences. Contrairement \u00e0 ce que l\u2019on pourrait penser, <em>la mise au niveau ne s\u2019est pas g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e. <\/em>Ainsi, chaque ann\u00e9e, certaines institutions r\u00e9put\u00e9es se voient refuser des <strong>aides financi\u00e8res.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nous ne pr\u00e9tendons pas d\u00e9tenir <em>la <\/em>solution ultime&nbsp;; celle qui permettrait d\u2019embrasser le <strong>r\u00e9f\u00e9rentiel national <\/strong>sans heurts. <em>Tout simplement car cette solution n\u2019existe pas. <\/em>Chaque domaine doit affronter des d\u00e9fis particuliers. Il convient de consid\u00e9rer tous les param\u00e8tres s\u00e9par\u00e9ment.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Chez <em>Edusign<\/em>, nous pouvons vous aider \u00e0 maximiser la motivation, l\u2019implication des apprenants&nbsp;; notamment gr\u00e2ce \u00e0 nos <a href=\"https:\/\/edusign.com\/fr\/emargement-digital-a-distance\/\"><strong>solutions d\u2019\u00e9margement<\/strong><\/a><strong>. <\/strong>En outre, nous publions des articles tr\u00e8s r\u00e9guli\u00e8rement, afin de vous informer sur l\u2019\u00e9mergence des nouvelles exigences. N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 consulter notre <strong>blog&nbsp;<\/strong>!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nous vous souhaitons, dans l\u2019intervalle, un parcours fructueux. Il ne s\u2019agit pas forc\u00e9ment d\u2019\u00eatre <em>le meilleur<\/em>\u2026 mais de viser le mieux&nbsp;\ud83d\ude09.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La formation ne s\u2019improvise pas. Elle n\u00e9cessite un cadre. C\u2019est dans cette optique qu\u2019un r\u00e9f\u00e9rentiel national qualit\u00e9 prend tout son sens. Il permet d\u2019uniformiser au mieux les pratiques et les exigences qui organisent la transmission des savoirs et des comp\u00e9tences. De quelle mani\u00e8re&nbsp;? Et selon quels enjeux&nbsp;? C\u2019est \u00e0 ces questions cruciales que nous allons [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":0,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"content-type":""},"acf":{"titre":"Normes \u00e9lev\u00e9es\u00a0: l\u2019importance du r\u00e9f\u00e9rentiel national qualit\u00e9 dans la formation","mot1":"Barcamp","mot2":"SCORM","mot3":"SPOC","mot4":"Hackathon","mot5":"Formation en Pr\u00e9sentiel","lien1":"https:\/\/edusign.com\/fr\/glossaire\/barcamp","lien2":"https:\/\/edusign.com\/fr\/glossaire\/scorm","lien3":"https:\/\/edusign.com\/fr\/glossaire\/spoc","lien4":"https:\/\/edusign.com\/fr\/glossaire\/hackathon","lien5":"https:\/\/edusign.com\/fr\/glossaire\/formation-en-presentiel","lettre":"R","description_mot":"Le r\u00e9f\u00e9rentiel national qualit\u00e9 dans la formation est un cadre de crit\u00e8res et normes pour garantir la qualit\u00e9 des formations, assurant pertinence et efficacit\u00e9 des programmes \u00e9ducatifs \u00e0 l'\u00e9chelle nationale.","mot":"R\u00e9f\u00e9rentiel national qualit\u00e9","hypertextepagemere":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/glossaire\/20712"}],"collection":[{"href":"https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/glossaire"}],"about":[{"href":"https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/glossaire"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20712"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/glossaire\/20712\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20714,"href":"https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/glossaire\/20712\/revisions\/20714"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20712"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}