La création d’un environnement d’apprentissage accessible est un défi pour les formateurs et organismes de formation chargés de veiller à ce que chacun se sente bienvenu, respecté et inclus dans le cadre d’une formation – surtout si vous avez affaire à des apprenants divers qui représentent des cultures, des sexes, des langues et des handicaps différents.
Grâce à des méthodes, des supports et des activités bien pensés et adaptés aux besoins individuels de chaque apprenant, la création d’un cours de formation véritablement inclusif peut permettre à des personnes de tous horizons d’atteindre leur plein potentiel.
Dans cet article, nous examinons diverses stratégies pour vous aider à faire en sorte que votre programme de formation réponde aux expériences et caractéristiques uniques de chaque participant.
Les obligations des organismes de formation en matière d’accessibilité
Les organismes de formation ont l’obligation de veiller à ce que leurs services soient accessibles à tous les membres de la société.
Ce principe d’équité est établi par la loi Handicap du 11 février 2005.
De plus, avec la loi du 5 septembre 2018 abordant la liberté de choisir son avenir professionnel est arrivée une nouvelle exigence pour les organismes de formation : il faut obtenir une certification pour accéder aux fonds publics destinés au développement professionnel.
Ce principe est d’ailleurs l’un des critères du Référentiel National Qualité, Qualiopi. Le critère 6 de l’indicateur 26 précise :
“Le prestataire mobilise les expertises, outils et réseaux nécessaires pour accueillir, accompagner/former ou orienter les publics en situation de handicap”.
Si le critère de cet indicateur venait à ne pas être respecté, même partiellement, cela entraînerait une non conformité majeure impliquant l’impossibilité d’obtenir la certification Qualiopi. Certification qui garantit l’accès aux marchés de la formation professionnelle (fonds publics mutualisés).
Il est donc plus que nécessaire de travailler ce paramètre d’accessibilité.
En complément, n’hésitez pas à lire notre article sur l’accessibilité d’un OF.
Adapter les formations au handicap
L’adaptation et la personnalisation de l’enseignement pour les personnes handicapées doivent faire appel à des stratégies fondées sur des données probantes qui s’appuient sur la recherche et sur ce qui fonctionne pour l’individu.
Les formateurs/éducateurs doivent prendre en compte non seulement le handicap, mais aussi le niveau actuel de connaissances et de compétences de chaque apprenant lorsqu’ils procèdent à des ajustements et à des modifications afin qu’ils puissent mieux atteindre leurs objectifs.
Cela implique de créer des services accessibles aux personnes souffrant de handicaps physiques, mentaux, sensoriels et d’apprentissage.
La création de services accessibles passe notamment par :
- Une sensibilisation au handicap;
- Des modalités de formation et d’évaluation adaptées au handicap;
- Un accès physique aux locaux de formation.
En sommes, les OF doivent fournir de manière fiable des ressources et du matériel dans un large éventail de formats faciles à utiliser, tels que les médias numériques, les enregistrements audio, les gros caractères et le braille.
En investissant à la fois dans le personnel et dans les mesures d’accessibilité, les organismes de formation peuvent contribuer à créer un endroit plus inclusif pour tous.
Handicap visuel
Dans le cadre d’une personne atteinte d’un handicap visuel, voici quelques exemples de critères à prendre en compte :
- Adapter les supports pédagogiques
Privilégier les supports audio, fournir des documents écrits adaptés au niveau de déficience visuelle de la personne : contrastes forts, police d’écriture suffisamment large et lisible. Les images, dessins, infographies doivent être limités ou décrits et expliqués à l’oral.
- Mettre en place un système d’évaluation personnalisé
Prévoir le temps nécessaire au moment de l’évaluation et de la montée en compétences. Pouvoir réaliser les évaluations avec des supports adaptés (audio de préférence).
- Limiter les déplacements
Afin de mettre la personne dans les meilleures conditions possibles, pourquoi ne pas privilégier la formation à distance dans un environnement connu et maîtrisé.
Handicap auditif
Dans le cadre d’une personne atteinte d’un handicap auditif, voici quelques exemples de critères à prendre en compte :
- Adapter les supports pédagogiques
Mettre à disposition des documents écrits qui reprennent les consignes orales. Utiliser des logiciels qui permettent de passer de l’oral à l’écrit.
- Mettre en place un système d’évaluation personnalisé
La meilleure façon d’assurer la validation des compétences est de le faire par écrit, en veillant à ce que le processus d’évaluation soit complet et approfondi. Afin de s’assurer que l’évaluation des compétences accrues se déroule dans le bon environnement, il convient d’accorder du temps supplémentaire à la personne évaluée et de mettre à sa disposition des supports flexibles si nécessaire. Cela permettra de s’assurer que chacun est en mesure de démontrer correctement sa croissance dans cet ensemble de compétences.
Handicap moteur ou physique
Dans le cadre d’une personne atteinte d’un handicap moteur ou physique, voici quelques exemples de critères à prendre en compte :
- Limiter les déplacements
S’assurer que les locaux et le matériel pédagogique de formation soient accessibles. Faire en sorte d’anticiper les freins qui pourraient gêner la mobilité de l’apprenant.
- Mettre en place un système d’évaluation et des supports personnalisés
Mettre en place une réflexion et une veille régulière autour de la notion d’accessibilité. L’objectif étant de permettre une montée en compétences sans freins en lien avec le handicap de la personne formée.
Se faire accompagner pour rendre son organisme de formation accessible
S’assurer que votre OF soit accessible au plus de personnes possible exige un dévouement et une planification minutieuse.
Demander de l’aide pour la conception et la mise en œuvre d’un plan d’accessibilité contribuera à garantir la satisfaction des besoins de chacun.
La consultation d’un expert en la matière ou d’un intervenant principal ayant de l’expérience dans ce domaine élargira les perspectives et apportera des idées nouvelles et novatrices.
Le fait de travailler avec un référent handicap, un spécialiste, ou tout naturellement avec une personne handicapée pour améliorer ses offres de formation, est alors un véritable atout.
Pour aider les entreprises à faire face aux coûts d’adaptation de leurs locaux pour accueillir des personnes en situation de handicap, l’Agefiph peut proposer une intervention financière en cas de besoin.
Depuis 2021, les OPCO offrent un financement jusqu’à 4 000 € pour les besoins liés aux contrats d’apprentissage ; et si un soutien supplémentaire est nécessaire, l’Agefiph peut être en mesure d’apporter une aide supplémentaire.
En travaillant ensemble à la création d’un plan d’accessibilité complet pour votre organisme de formation, vous ouvrirez des perspectives à tous et vous augmenterez probablement la participation, le taux de satisfaction et le bouche-à-oreille.
