{"id":7907,"date":"2025-04-24T14:30:25","date_gmt":"2025-04-24T14:30:25","guid":{"rendered":"https:\/\/edusign.com\/es\/?p=7907"},"modified":"2025-03-27T15:19:39","modified_gmt":"2025-03-27T15:19:39","slug":"medir-la-adquisicion-de-soft-skills-metodos-y-herramientas-de-evaluacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/edusign.com\/es\/blog\/medir-la-adquisicion-de-soft-skills-metodos-y-herramientas-de-evaluacion\/","title":{"rendered":"Medir la adquisici\u00f3n de soft skills: m\u00e9todos y herramientas de evaluaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n<p>En el mundo profesional post-Covid, las competencias t\u00e9cnicas ya no son suficientes.<br>Son las soft skills las que marcan la diferencia hoy.<br>Adaptabilidad, comunicaci\u00f3n, liderazgo, inteligencia emocional&#8230; son cualidades muy buscadas por los empleadores actuales y que ser\u00e1n esenciales en el futuro.<br>Pero una pregunta sigue sin respuesta para los centros de formaci\u00f3n: \u00bfc\u00f3mo evaluarlas de forma fiable?<br>Este art\u00edculo repasa los mejores m\u00e9todos y herramientas para medir la adquisici\u00f3n<a href=\"https:\/\/edusign.com\/es\/blog\/desarrollo-de-soft-skills-a-distancia-tecnicas-y-herramientas-innovadoras\/\" target=\"_blank\" data-type=\"post\" data-id=\"7787\" rel=\"noreferrer noopener\"> de soft skills <\/a>y desarrollarlas en tu centro.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/03\/close-up-business-people-hand-shake-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-25513\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udd0d Los m\u00e9todos de evaluaci\u00f3n m\u00e1s eficaces<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83c\udfaf Test de juicio situacional (TJS)<\/h3>\n\n\n\n<p>El test de juicio situacional consiste en presentar al alumnado escenarios profesionales realistas (conflicto de equipo, cliente insatisfecho, sobrecarga de trabajo&#8230;) con varias respuestas posibles. Cada opci\u00f3n corresponde a un nivel de madurez o a un estilo de comportamiento.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo funciona?<\/strong><br>\u00ab\u00a0Un compa\u00f1ero cuestiona p\u00fablicamente una de tus decisiones en una reuni\u00f3n. \u00bfQu\u00e9 haces?\u00a0\u00bb<br>Las respuestas pueden ir desde la evasi\u00f3n total hasta la confrontaci\u00f3n firme o la conversaci\u00f3n privada. Este tipo de test permite ver c\u00f3mo se posiciona la persona emocional, social y jer\u00e1rquicamente, m\u00e1s all\u00e1 de una respuesta te\u00f3rica.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfPara qu\u00e9 sirve?<\/strong><br>Esta t\u00e9cnica es ideal para evaluar soft skills como:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>la toma de decisiones bajo presi\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>la gesti\u00f3n del estr\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>el liderazgo en situaciones complejas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Se mide un comportamiento probable ante un reto real, no solo una intenci\u00f3n. Adem\u00e1s, el TJS se puede estandarizar, lo que permite comparar f\u00e1cilmente entre personas y establecer un nivel medio del grupo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/02\/education-concept-student-studying-brainstorming-campus-concept-close-up-students-discussing-their-subject-books-textbooks-selective-focus-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-25234\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udc40 Observaci\u00f3n directa<\/h3>\n\n\n\n<p>La observaci\u00f3n directa se lleva a cabo en situaciones reales o simuladas. El formador o tutor observa a la persona durante un proyecto, un taller o una din\u00e1mica grupal, bas\u00e1ndose en una parrilla de indicadores predefinidos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo funciona?<\/strong><br>Durante un ejercicio de trabajo en grupo, se puede observar si el participante:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>tiene en cuenta las ideas de los dem\u00e1s<\/li>\n\n\n\n<li>se comunica de forma clara<\/li>\n\n\n\n<li>se adapta ante imprevistos<\/li>\n\n\n\n<li>mantiene la calma bajo presi\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Este m\u00e9todo permite detectar se\u00f1ales sutiles, como la escucha activa o la postura ante una cr\u00edtica, que los test escritos no reflejan. Aqu\u00ed se eval\u00faa m\u00e1s el \u00ab\u00a0c\u00f3mo\u00a0\u00bb que el resultado final.<\/p>\n\n\n\n<p>La observaci\u00f3n ofrece una visi\u00f3n cualitativa y contextual de las soft skills.<br><strong>\u00a1Pero atenci\u00f3n!<\/strong><br>Requiere:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>una parrilla de evaluaci\u00f3n clara (por ejemplo: \u201cescucha activa = reformula al menos una vez lo dicho por la otra persona\u201d)<\/li>\n\n\n\n<li>evaluadores formados para observar sin proyectar sus propios sesgos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Es fundamental que los tutores y formadores reciban formaci\u00f3n espec\u00edfica en buenas pr\u00e1cticas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udde3\ufe0f Entrevista dirigida<\/h3>\n\n\n\n<p>La entrevista estructurada (tambi\u00e9n llamada entrevista por competencias) se basa en preguntas abiertas sobre situaciones vividas. Utiliza el m\u00e9todo STAR: Situaci\u00f3n, Tarea, Acci\u00f3n, Resultado.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ejemplo:<\/strong><br>\u00ab\u00a0Cu\u00e9ntame una situaci\u00f3n en la que tuviste que gestionar un desacuerdo en tu equipo. \u00bfC\u00f3mo reaccionaste? \u00bfCu\u00e1l fue el resultado?\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfPara qu\u00e9 sirve?<\/strong><br>La entrevista permite:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>evaluar soft skills ya movilizadas en el pasado<\/li>\n\n\n\n<li>detectar patrones de comportamiento<\/li>\n\n\n\n<li>identificar zonas de confort o de evitaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed, el alumnado se enfrenta a su propia realidad. Y si se conduce bien, permite hacer aflorar soft skills latentes o poco expresadas hasta el momento (liderazgo natural, capacidad organizativa&#8230;).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u2705 Autoevaluaci\u00f3n continua<\/h3>\n\n\n\n<p>Pedir al alumnado que se autoeval\u00fae regularmente sobre sus soft skills, mediante cuestionarios o diarios, permite:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>desarrollar la autoconciencia<\/li>\n\n\n\n<li>fomentar la reflexi\u00f3n personal<\/li>\n\n\n\n<li>construir un di\u00e1logo con el formador o tutor<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, una persona puede autoevaluarse del 1 al 5 en frases como:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>\u201cMe siento c\u00f3modo\/a expresando un desacuerdo en una reuni\u00f3n\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>\u201cS\u00e9 priorizar mis tareas de forma aut\u00f3noma\u201d<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/edusign.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/01\/standard-quality-control-concept-m-1-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-24854\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/edusign.com\/es\/blog\/los-diferentes-tipos-de-autoevaluacion-como-elegir-el-metodo-mas-adecuado-a-sus-necesidades\/\" target=\"_blank\" data-type=\"post\" data-id=\"7166\" rel=\"noreferrer noopener\">La autoevaluaci\u00f3n <\/a>no est\u00e1 pensada para dar una nota. Fomenta el compromiso con el aprendizaje de las soft skills, haciendo que cada persona sea protagonista de su desarrollo. Tambi\u00e9n sirve de base para un feedback m\u00e1s constructivo y suele indicar bien qu\u00e9 pasos seguir.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83e\uddf0 Herramientas que hacen estas metodolog\u00edas accionables<\/h2>\n\n\n\n<p>Entonces, \u00bfc\u00f3mo hacerlo? \u00bfC\u00f3mo desarrollar las soft skills en un centro de formaci\u00f3n?<br>No te preocupes: hay muchas herramientas que pueden ayudarte.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83e\uddea Tests psicom\u00e9tricos<\/h3>\n\n\n\n<p>Permiten medir rasgos de personalidad (empat\u00eda, estabilidad emocional, sociabilidad&#8230;) directamente relacionados con las soft skills.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udcbb Plataformas de evaluaci\u00f3n online<\/h3>\n\n\n\n<p>Algunas plataformas ofrecen tipos de preguntas adaptadas a las soft skills (elecci\u00f3n m\u00faltiple ponderada, escalas de valor&#8230;).<br>Facilitan el tratamiento de las respuestas, siempre que los escenarios est\u00e9n bien construidos y contextualizados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83c\udfad Simulaciones y juegos de rol<\/h3>\n\n\n\n<p>Situar al alumnado en entornos reales (atenci\u00f3n al cliente, resoluci\u00f3n de conflictos&#8230;) permite observar sus reacciones y evaluar su agilidad relacional en directo.<br>Es inmersivo, concreto y muy revelador.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udccb Parrillas de observaci\u00f3n criteriadas<\/h3>\n\n\n\n<p>Estas parrillas permiten objetivar la observaci\u00f3n. Recogen los comportamientos esperados para cada soft skill, con niveles (principiante, intermedio, experto).<br>Ideales para entrevistas de evaluaci\u00f3n o feedback tras una simulaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udd01 Enfoque test and learn<\/h3>\n\n\n\n<p>Muy utilizado para medir el impacto de una formaci\u00f3n: se observan los comportamientos antes y despu\u00e9s, y se compara con un grupo de control.<br>Es uno de los pocos m\u00e9todos que permite medir el impacto real de un programa en las competencias conductuales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udca1 \u00bfY el software?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para facilitar esta evaluaci\u00f3n en el d\u00eda a d\u00eda, Edusign integra dos funcionalidades pensadas para las soft skills:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/edusign.com\/es\/blog\/disenar-cuestionarios-efectivos-para-evaluar-los-conocimientos-y-habilidades-de-los-estudiantes\/\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/edusign.com\/es\/blog\/disenar-cuestionarios-efectivos-para-evaluar-los-conocimientos-y-habilidades-de-los-estudiantes\/\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Cuestionarios inteligentes<\/strong>:<\/a> tras cada sesi\u00f3n o en momentos definidos, puedes enviar un cuestionario personalizado al alumnado para que se autoeval\u00fae o d\u00e9 su opini\u00f3n sobre las competencias desarrolladas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comentarios en el perfil<\/strong>: formadores y responsables pueden anotar fortalezas, \u00e1reas de mejora y observaciones sobre las soft skills directamente en el perfil de cada persona<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>As\u00ed se sale de la l\u00f3gica de puntuaci\u00f3n pura y se avanza hacia una visi\u00f3n cualitativa, continua y compartida.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83c\udfaf \u00bfEl objetivo? Proponer una evaluaci\u00f3n viva y evolutiva, que realmente acompa\u00f1e el desarrollo de las competencias transversales a lo largo del tiempo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u2705 Buenas pr\u00e1cticas para una evaluaci\u00f3n eficaz<\/h2>\n\n\n\n<p>Antes de poner en marcha lo anterior, aseg\u00farate de tener esto en cuenta:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Mezcla los enfoques: combina test, entrevistas y observaci\u00f3n para tener una visi\u00f3n completa<\/li>\n\n\n\n<li>Forma a tu equipo evaluador: los sesgos inconscientes existen. La formaci\u00f3n es clave<\/li>\n\n\n\n<li>Explica el proceso al alumnado: deben entender los objetivos para implicarse de verdad<\/li>\n\n\n\n<li>Alinea las herramientas con tus valores: si promueves la empat\u00eda y la escucha, tus m\u00e9todos deben reflejarlo<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83c\udfc1 En conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Las soft skills no son imposibles de evaluar. Con las herramientas adecuadas, los criterios correctos y un enfoque estructurado, se convierten en indicadores tan s\u00f3lidos como las competencias t\u00e9cnicas.<br>Y lo m\u00e1s importante: ocupan por fin su lugar en los itinerarios formativos \u2014 visibles, reconocidas y plenamente valoradas.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83c\udfaf \u00bfQuieres implementar una evaluaci\u00f3n de soft skills moderna y eficaz en tu centro?<br>Solicita una demo personalizada de nuestros cuestionarios inteligentes y descubre c\u00f3mo seguir la evoluci\u00f3n de las soft skills de tu alumnado.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/edusign.com\/contact\/\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"247\" src=\"https:\/\/edusign.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/02\/ES-Banner-5-1024x247.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7788\" srcset=\"https:\/\/edusign.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/02\/ES-Banner-5-1024x247.png 1024w, https:\/\/edusign.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/02\/ES-Banner-5-300x73.png 300w, https:\/\/edusign.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/02\/ES-Banner-5-768x186.png 768w, https:\/\/edusign.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/02\/ES-Banner-5-1536x371.png 1536w, https:\/\/edusign.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/02\/ES-Banner-5-2048x495.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el mundo profesional post-Covid, las competencias t\u00e9cnicas ya no son suficientes.Son las soft skills las que marcan la diferencia hoy.Adaptabilidad, comunicaci\u00f3n, liderazgo, inteligencia emocional&#8230; son cualidades muy buscadas por los empleadores actuales y que ser\u00e1n esenciales en el futuro.Pero una pregunta sigue sin respuesta para los centros de formaci\u00f3n: \u00bfc\u00f3mo evaluarlas de forma fiable?Este [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":7908,"comment_status":"open","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","_joinchat":[]},"categories":[22],"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/edusign.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7907"}],"collection":[{"href":"https:\/\/edusign.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/edusign.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/edusign.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/edusign.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7907"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/edusign.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7907\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7909,"href":"https:\/\/edusign.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7907\/revisions\/7909"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/edusign.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7908"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/edusign.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7907"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/edusign.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7907"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/edusign.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7907"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}