{"id":783,"date":"2024-04-08T09:20:00","date_gmt":"2024-04-08T09:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/edusign.com\/de\/?page_id=783"},"modified":"2024-04-08T09:42:04","modified_gmt":"2024-04-08T09:42:04","slug":"rgpd","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/edusign.com\/de\/rgpd\/","title":{"rendered":"RGPD"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-medium-font-size\">Aktualisiert am 7. September 2023.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">Unsere Verpflichtungen<\/h2>\n\n\n\n<ul>\n<li class=\"has-medium-font-size\">Edusign verkauft Ihre Daten unter keinen Umst\u00e4nden an Dritte.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">Wir sind so transparent wie m\u00f6glich und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit zur Verf\u00fcgung.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">Wir erfassen nur Daten, die f\u00fcr die Ausf\u00fchrung unserer Dienstleistungen erforderlich sind.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie wir unseren vertraglichen und regulatorischen Verpflichtungen nachkommen, und l\u00f6schen oder anonymisieren sie dann.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">Wir verarbeiten standardm\u00e4\u00dfig keine sensiblen Daten. Lediglich Abwesenheitsbelege k\u00f6nnen sensible Daten enthalten. F\u00fcr diese Art von Dokumenten wird eine besondere Einwilligung erteilt.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">Alle Daten werden verschl\u00fcsselt. <a href=\"https:\/\/edusign.fr\/securite\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Erfahren Sie mehr \u00fcber die Sicherheit bei Edusign.<\/a><\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">Sie k\u00f6nnen <a href=\"https:\/\/www.edusign.fr\/legal\/CGU.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">erg\u00e4nzend<\/a> unsere <a href=\"https:\/\/www.edusign.fr\/legal\/CGU.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Allgemeinen Nutzungsbedingungen<\/a> besuchen.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">Sie k\u00f6nnen unsere <a href=\"https:\/\/edusign.fr\/clauses-contractuelles-types\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Standardvertragsklauseln direkt online<\/a> unterzeichnen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">Betroffene Daten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Edusign erfasst, verarbeitet und speichert vertrauliche Daten von Kunden und Drittunterzeichnern wie Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und IP-Adresse. Diese Verarbeitung erfolgt im Rahmen des Dienstleistungsvertrags, der Edusign mit seinen Kunden verbindet. Edusign bewahrt diese Daten w\u00e4hrend der gesamten Vertragslaufzeit und bis zu 10 Jahre nach Vertragsende auf, je nachdem, welche gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gegebenenfalls gelten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Einzelheiten zu den Arten der von Edusign erhobenen, verarbeiteten und gespeicherten Daten sind in der <a href=\"https:\/\/edusign.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/\">Datenschutzrichtlinie<\/a> von Edusign beschrieben. Zus\u00e4tzliche Daten k\u00f6nnen erfasst werden, sobald der Kunde sie auf einer der Websites oder Anwendungen von Edusign hinzuf\u00fcgt. Edusign ist nicht verantwortlich f\u00fcr das Hinzuf\u00fcgen von Daten, die der Kunde unrechtm\u00e4\u00dfig erlangt hat, oder f\u00fcr das Hinzuf\u00fcgen von sensiblen Daten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">Daten, die m\u00f6glicherweise gesammelt werden :<\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li class=\"has-medium-font-size\">E-Mail<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">Name<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">Vorname<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">ip-adresse<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">Organisation<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">Passwort<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">Modell des Ger\u00e4ts<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">Browser<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">Unterschrift<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">Berufliche Bezeichnung<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">Telefon<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">Profilbild<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">Ausbildung<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">Nachrichten an unseren Kundenservice<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">Grund f\u00fcr die Abwesenheit<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">Angaben zur Bankverbindung<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">NPS-Score<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">Informationen zu Zeitstempel und Dauer des Besuchs<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">Besuchte Seiten<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">Klicks und andere Interaktionen auf den verschiedenen Seiten.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">Geolokalisierung (Keine Speicherung, wird nur \u00fcber eine bestimmte Signaturmethode gesammelt).<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">Alle anderen von einem Edusign-Nutzer hinzugef\u00fcgten Daten<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">Wer ist f\u00fcr die Verarbeitung verantwortlich?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Wenn unsere Kunden unsere Dienste nutzen, erheben und verarbeiten wir bestimmte Daten in ihrem Auftrag. Unsere Kunden sind daher gem\u00e4\u00df Artikel 4 DSGVO f\u00fcr die Verarbeitung der Daten verantwortlich. Edusign als Dienstleister fungiert dann als Auftragsverarbeiter. In dieser Funktion verpflichten wir uns, unsere Kunden bei der Einhaltung der Vorschriften f\u00fcr ihre Datenverarbeitung zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">Schutz der Daten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Wir haben technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen zur Sicherheit und zum Schutz Ihrer Daten ergriffen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">Unsere erg\u00e4nzenden Ma\u00dfnahmen<\/h2>\n\n\n\n<ul>\n<li class=\"has-medium-font-size\">Die Mitarbeiter von Edusign werden regelm\u00e4\u00dfig \u00fcber Neuerungen in Bezug auf Cybersicherheit und Datenschutz aufgekl\u00e4rt und auf den neuesten Stand gebracht.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">Unsere Anwendungen sind nach dem Prinzip &#8220;Privacy by Design&#8221; aufgebaut. Das bedeutet, dass wir versuchen, \u00fcber die Sicherheit nachzudenken, bevor wir mit der Entwicklung unserer Dienste beginnen.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">Es wird ein Register der Datenverarbeitungen gef\u00fchrt, um die Entwicklungen bei der Verwaltung der Dienste verfolgen zu k\u00f6nnen.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">Wir verf\u00fcgen \u00fcber ein Verfahren zur Meldung von Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten. Im Falle einer Datenschutzverletzung werden Sie schnellstm\u00f6glich und transparent benachrichtigt.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">Unsere Server stehen in Frankreich und unsere Auftragsverarbeiter werden analysiert, um ihre Ma\u00dfnahmen im Zusammenhang mit der DSGVO zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">Bedient sich Edusign Subunternehmern?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Ja. Wir f\u00fchren eine Liste aller unserer Auftragsverarbeiter und haben uns vergewissert, dass alle, die m\u00f6glicherweise personenbezogene Daten verarbeiten, sich zur Einhaltung der bestehenden rechtlichen Rahmenbedingungen verpflichten. Wir k\u00f6nnen Ihnen diese Liste auf Anfrage zur Verf\u00fcgung stellen. Es wird ein Datenverarbeitungsregister gef\u00fchrt, um sicherzustellen, dass die Verwendung personenbezogener Daten durch Edusign und seine Partner nachverfolgt werden kann.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Unsere Subunternehmer, eine nicht ersch\u00f6pfende und unverbindliche Liste, sind:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table has-medium-font-size\"><table><tbody><tr><td><strong>Subunternehmer<\/strong><\/td><td><strong>Zweck der Verarbeitung<\/strong><\/td><td><strong>Lokalisierung von Daten<\/strong><\/td><td><strong>Betroffene Personen<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Intercom<\/td><td>Kundenkommunikation und Support<\/td><td>USA<\/td><td>Nutzer<\/td><\/tr><tr><td>Stripe<\/td><td>Zahlung<\/td><td>USA<\/td><td>Nutzer<\/td><\/tr><tr><td>Celonis (Make)<\/td><td>Unterst\u00fctzung und Verarbeitung von Daten<\/td><td>USA<\/td><td>Nutzer &amp; Besucher<\/td><\/tr><tr><td>Twilio (Sendgrid)<\/td><td>E-Mail<\/td><td>USA<\/td><td>Nutzer<\/td><\/tr><tr><td>ClickUp<\/td><td>Unterst\u00fctzung<\/td><td>USA<\/td><td>Nutzer<\/td><\/tr><tr><td>Slack<\/td><td>Unterst\u00fctzung<\/td><td>USA<\/td><td>Nutzer<\/td><\/tr><tr><td>Amazon Web Services<\/td><td>Hosting der Daten<\/td><td>EU<\/td><td>Nutzer<\/td><\/tr><tr><td>OFSAD<\/td><td>Archivierung von Dokumenten<\/td><td>EU<\/td><td>Nutzer<\/td><\/tr><tr><td>Twilio (Segment)<\/td><td>Analytisch<\/td><td>USA<\/td><td>Nutzer<\/td><\/tr><tr><td>Hubspot<\/td><td>Unterst\u00fctzung, Kommunikation und Analytik<\/td><td>USA<\/td><td>Nutzer und Besucher<\/td><\/tr><tr><td>Amplitude<\/td><td>Analytisch<\/td><td>EU<\/td><td>Nutzer<\/td><\/tr><tr><td>Datadog<\/td><td>Unterst\u00fctzung und Sicherheit<\/td><td>EU<\/td><td>Nutzer<\/td><\/tr><tr><td>Google Suite (Gmail &amp; Drive)<\/td><td>Unterst\u00fctzung<\/td><td>USA<\/td><td>Nutzer<\/td><\/tr><tr><td>Google Ads<\/td><td>Werbung<\/td><td>USA<\/td><td>Besucher<\/td><\/tr><tr><td>Linkedin Insights<\/td><td>Werbung<\/td><td>USA<\/td><td>Besucher<\/td><\/tr><tr><td>Facebook Ads<\/td><td>Werbung<\/td><td>USA<\/td><td>Besucher<\/td><\/tr><tr><td>WelcomeKit<\/td><td>Rekrutierung<\/td><td>EU<\/td><td>Bewerber<\/td><\/tr><tr><td>OVH<\/td><td>Daten sichern<\/td><td>EU<\/td><td>Nutzer<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">Wo werden die Daten gespeichert?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Die Daten werden auf unseren Servern in <strong>Frankreich<\/strong> gespeichert. Edusign nutzt jedoch Dienste wie Sendgrid oder Intercom mit Servern in den USA. Diese Partnerdienste werden verwendet, um die Erfahrung der Nutzer und Besucher der Dienste von EDUSIGN zu verbessern. EDUSIGN hat die Einhaltung der DSGVO durch diese Anbieter vorab \u00fcberpr\u00fcft, insbesondere durch die Unterzeichnung von Standardvertragsklauseln, DPAs und anderen Dokumenten im Zusammenhang mit der Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">Wie lange werden die Daten aufbewahrt?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Edusign bewahrt die Daten w\u00e4hrend der gesamten Vertragslaufzeit und bis zu 10 Jahre nach Vertragsende auf, wobei die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen zugrunde gelegt werden. Um mehr \u00fcber die Aufbewahrungsdauer je nach Art der Daten zu erfahren, kontaktieren Sie uns bitte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Bei Vertragsende kann der Kunde seine Daten anfordern, entsprechend der Reversibilit\u00e4tsklausel der DSGVO.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">Die Cookies<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Wir verwenden Cookies, um die Erfahrung beim Surfen auf unseren Webseiten und in unseren Anwendungen zu verbessern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer <a href=\"https:\/\/edusign.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/\">Datenschutzrichtlinie<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">Wie k\u00f6nnen Sie auf Ihre Daten zugreifen, sie \u00e4ndern, l\u00f6schen oder eine Beschwerde einreichen?<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">F\u00fcr Edusign-Kunden<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Sie k\u00f6nnen von Ihrem Administrator- oder Referentenbereich aus auf Ihre Daten zugreifen, sie bearbeiten, hinzuf\u00fcgen, exportieren oder l\u00f6schen. Alle diesbez\u00fcglichen Funktionen finden Sie in unserem <a href=\"https:\/\/help.edusign.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hilfecenter<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Um Ihre Rechte auf Zugriff, \u00c4nderung oder L\u00f6schung Ihrer Daten auszu\u00fcben, k\u00f6nnen Sie eine Anfrage an<a href=\"mailto:dpo@edusign.fr\"> dpo@edusign.fr<\/a> stellen. Unser Team verpflichtet sich, jede Anfrage so schnell wie m\u00f6glich zu beantworten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">F\u00fcr externe Nutzer<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Edusign ist berechtigt, im Auftrag seiner Kunden personenbezogene Daten zu verarbeiten, die zur Erbringung der Dienstleistungen, f\u00fcr die sich der Kunde angemeldet hat, erforderlich sind.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">In diesem Fall tritt Edusign als Auftragsverarbeiter dieser Daten auf, sodass wir nicht befugt sind, Ihre Antr\u00e4ge auf Zugang, Berichtigung, L\u00f6schung, Widerspruch, Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung und Daten\u00fcbertragbarkeit zu bearbeiten. Somit m\u00fcssen Sie sich direkt an die Organisation wenden, die die Dienste von Edusign im Rahmen Ihres elektronischen Signaturverfahrens in Anspruch nimmt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Edusign verpflichtet sich, mit seinen Kunden zusammenzuarbeiten, um die eingereichten Anfragen zu beantworten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">Definitionen und rechtliche Hinweise<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">Pers\u00f6nliche Daten (oder Daten)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Alle Informationen \u00fcber eine nat\u00fcrliche oder juristische Person, Institution oder Vereinigung, die, wenn auch indirekt, durch Bezugnahme auf eine andere Information identifiziert wird oder identifiziert werden kann, einschlie\u00dflich einer pers\u00f6nlichen Identifikationsnummer.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">Nutzungsdaten<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Informationen, die automatisch von unserer Website und unseren Anwendungen (oder von Diensten Dritter, die von unserer Website und unseren Anwendungen genutzt werden) gesammelt werden. Dazu geh\u00f6ren IP-Adressen oder Domainnamen der Computer, die der Nutzer bei der Nutzung unserer Website und unserer Anwendungen verwendet, URI-Adressen (Uniform Resource Identifier), die Uhrzeit der Anfrage, die Methode, mit der die Anfrage an den Server \u00fcbermittelt wurde, die Gr\u00f6\u00dfe der als Antwort erhaltenen Datei, der numerische Code, der den Status der Serverantwort angibt (positives Ergebnis, Fehler, etc. ), das Herkunftsland, die Eigenschaften des vom Nutzer verwendeten Browsers und Betriebssystems, verschiedene Details zur Zeit pro Besuch (z. B. die Zeit, die auf jeder Seite unserer Website und unserer Anwendungen verbracht wird) und Details zum Weg durch unsere Website und unsere Anwendungen mit besonderem Bezug auf die Reihenfolge der besuchten Seiten, sowie andere Parameter, die das Betriebssystem oder die Computerumgebung des Nutzers betreffen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">Benutzer<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Die Person, die unsere Website und unsere Anwendungen nutzt, die mit der betroffenen Person \u00fcbereinstimmen oder von ihr autorisiert sein m\u00fcssen, auf die sich die Pers\u00f6nlichen Daten beziehen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">Betroffene Person<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Die nat\u00fcrliche oder juristische Person, auf die sich die Pers\u00f6nlichen Daten beziehen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">Abteilung, die f\u00fcr die Durchf\u00fchrung der Datenverarbeitung zust\u00e4ndig ist (oder Verantwortlicher f\u00fcr die Datenverarbeitung)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Nat\u00fcrliche oder juristische Person, \u00f6ffentliche Verwaltung oder jede andere Einheit, Vereinigung oder Organisation, die vom Datenverantwortlichen zur Verarbeitung personenbezogener Daten in \u00dcbereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie erm\u00e4chtigt wurde.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">Datenverantwortlicher (oder Eigent\u00fcmer)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Die nat\u00fcrliche oder juristische Person, die \u00f6ffentliche Verwaltung oder jede andere Einheit, Vereinigung oder Organisation, die befugt ist, auch gemeinsam mit einem anderen Datenverantwortlichen, Entscheidungen \u00fcber die Zwecke und Methoden der Verarbeitung personenbezogener Daten und die verwendeten Mittel, einschlie\u00dflich der Sicherheitsma\u00dfnahmen in Bezug auf den Betrieb und die Nutzung dieser Anwendung, zu treffen. Sofern nicht anders angegeben, ist der Datenverantwortliche der Eigent\u00fcmer unserer Website und unserer Anwendungen. Zum gegenw\u00e4rtigen Zeitpunkt ist EDUSIGN.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">Rechtliche Informationen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Hinweis f\u00fcr europ\u00e4ische Nutzer: Diese Datenschutzrichtlinie wurde in Erf\u00fcllung der in Artikel 10 der EU-Richtlinie 95\/46\/EG festgelegten Verpflichtungen und gem\u00e4\u00df den Bestimmungen der Richtlinie 2002\/58\/EG in der durch die Cookie-Richtlinie 2009\/136\/EG \u00fcberarbeiteten Fassung sowie der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) erstellt. Diese Datenschutzrichtlinie gilt ausschlie\u00dflich f\u00fcr unsere Website und unsere Anwendungen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Sie haben au\u00dferdem das Recht, bei der CNIL (<a href=\"http:\/\/www.cnil.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.cnil.fr<\/a>) eine Beschwerde (Beschwerde) einzureichen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">Standardvertragsklauseln<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">M\u00fcssen Sie Standardvertragsklauseln unterzeichnen? Edusign folgt den Empfehlungen der CNIL und bietet Ihnen die M\u00f6glichkeit, die Standardvertragsklauseln (im Englischen SCC genannt) online zu unterzeichnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><a href=\"https:\/\/edusign.fr\/clauses-contractuelles-types\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Klicken Sie auf diesen Link, um zu den Standardvertragsklauseln zu gelangen.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aktualisiert am 7. September 2023. Unsere Verpflichtungen Betroffene Daten Edusign erfasst, verarbeitet und speichert vertrauliche Daten von Kunden und Drittunterzeichnern wie Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und IP-Adresse. Diese Verarbeitung erfolgt im Rahmen des Dienstleistungsvertrags, der Edusign mit seinen Kunden verbindet. 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